「全ての企業の成長基盤となることを目指す」を一緒に挑戦しましょう！
お祝い金5,000円
【職務概要】
自発的に顧客の課題解決や自社サービスの成長に貢献するポジションです。
■誰に：サービスを導入済みの無床診療所などの医療機関
■何を：クラウド型電子カルテ「クリアス」におけるサービスの継続率向上、既存顧客へのアップセル・クロスセル、顧客のライフタイムバリュー（LTV）の増加に繋がる活動
■手法：
・（電子カルテに限定せず）ユーザーの声を聞く
・開発へ改善を提案
・営業と連携し新たな販売方法の模索
・お問合せが増えそうな内容については先回りし対策を行う
※その他業務※
・お客様からの問い合わせ対応
・お客様への情報発信（公式サイト、製品マニュアル、リリース発信 等）
・継続率やご利用状況の集計と今後の対策立案
・資料請求に対する応対やアポイント獲得、オンラインデモンストレーション
・新サービスやオプション機能の提案 等
上質な家具を使ったお洒落なオフィス内での勤務です。業務改善等社内提案もし易い環境です。
■「CLIUS（クリアス）」
～時間・ストレスからの解放で診療の質向上と医療現場の働き方改革へ～
使いやすさを追求して開発された新しいクラウド型の電子カルテです。
開業医師110人の意見をもとに、自動学習やクイック入力等の様々な工夫が盛り込まれています。
厚生労働省、経済産業省、総務省による3省4ガイドラインに準拠した万全のセキュリティを備え、今後はプラグインによる機能拡張やスマートフォンやタブレットとの連携による在宅医療のサポート、個人端末を使ったネット問診やオンタイムの予約診療など、医療の中核となるために進化をしていきます。
募集要項
| お仕事No. | 405552810 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社DONUTS／カスタマーサクセス（医療） |
| メインキャッチ | 「全ての企業の成長基盤となることを目指す」を一緒に挑戦しましょう！ |
| PR | ■「CLIUS（クリアス）」 ～時間・ストレスからの解放で診療の質向上と医療現場の働き方改革へ～ 使いやすさを追求して開発された新しいクラウド型の電子カルテです。 開業医師110人の意見をもとに、自動学習やクイック入力等の様々な工夫が盛り込まれています。 厚生労働省、経済産業省、総務省による3省4ガイドラインに準拠した万全のセキュリティを備え、今後はプラグインによる機能拡張やスマートフォンやタブレットとの連携による在宅医療のサポート、個人端末を使ったネット問診やオンタイムの予約診療など、医療の中核となるために進化をしていきます。 |
| 職種 | 営業・渉外 |
| 仕事内容 | 【職務概要】 自発的に顧客の課題解決や自社サービスの成長に貢献するポジションです。 ■誰に：サービスを導入済みの無床診療所などの医療機関 ■何を：クラウド型電子カルテ「クリアス」におけるサービスの継続率向上、既存顧客へのアップセル・クロスセル、顧客のライフタイムバリュー（LTV）の増加に繋がる活動 ■手法： ・（電子カルテに限定せず）ユーザーの声を聞く ・開発へ改善を提案 ・営業と連携し新たな販売方法の模索 ・お問合せが増えそうな内容については先回りし対策を行う ※その他業務※ ・お客様からの問い合わせ対応 ・お客様への情報発信（公式サイト、製品マニュアル、リリース発信 等） ・継続率やご利用状況の集計と今後の対策立案 ・資料請求に対する応対やアポイント獲得、オンラインデモンストレーション ・新サービスやオプション機能の提案 等 上質な家具を使ったお洒落なオフィス内での勤務です。業務改善等社内提案もし易い環境です。 |
| 応募資格 | 【必須】 ※下記いずれか※ ・カスタマーサクセス、インサイドセールス、テクニカルサポートとしての経験 ・Saas型ビジネスの売上向上に関るポジションでの経験 ・ITシステム開発ディレクションや事業企画の経験 【尚可】 ・PCやソフトウェア、ネットワーク／インフラ系の知識をもとにフィールドエンジニアやシステム導入サポートの経験 ・システムの企画や要件定義の経験 ・医療事務やクリニックの経営に精通している方 ・SaaSビジネスに何らかの形で関わった経験 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-21-7 第5瑞穂ビル3F |
| 勤務地備考 | JR各線 「代々木」駅より徒歩3分 |
| 給与 | ■給与 年収：400万円～700万円 賃金形態：年俸制 賞与：なし ※業績連動 昇給：年2回（4月・10月） |
| 勤務時間 | 10時00分～19時00分 |
| 待遇/福利厚生 | 通勤交通費（上限月2万円）、住宅補助（2.5km圏内に限り月2万円）、引越し補助(住宅補助対象地域への引越しの場合、上限10万円、入社時の転居も対象)、書籍購入代補助、関東ITソフトウェア健康保険組合の保養施設／スポーツ施設利用可 等 |
| 休日/休暇 | 完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始休暇、有給休暇（入社半年以降、初年度10日）、慶弔休暇、産前産後休暇、介護休暇 |
| 就労期間/契約期間 | 無期 |
| 受動喫煙防止措置事項 | 屋内禁煙 |
| その他 | ■事業内容 ■クラウドサービス事業 ■動画・ライブ配信事業 ■ゲーム事業 ■医療事業 ■出版メディア事業 ■新規事業 会社の特徴 ■同社は「ゲーム」「WEBサービス」で事業を展開しています。また、世の中の時流を変え、10年・20年先にも価値を残せるサービスやコンテンツをテーマに、新たな事業を展開していきます。 ■新規事業を生み出し続けているため、非常に濃密な経験を得ることができます。メンバー全員がユーザー満足度や品質向上に取り組み、プロダクトの成長に強く関与していくスタイルを取っているため、貴重な成長体験やチャンスを得ることができます。 ■また、同社は成果を求める代わりに、楽しく働ける環境や制度の整備にこだわっており、全社員が｢より良いものを創ること｣｢成果を出すこと｣に集中できるようにしています。 |
| 求人種別 | エージェント求人 |
| 掲載期間 | 2024/02/15〜 |
| 更新日 | 2024/08/16 |
企業情報
| 掲載企業名 | 株式会社ワークポート |
|---|---|
| 求人取り扱いエージェント紹介 | 【あなたのスキル・経験・学んでいることを活かしませんか？あらゆる側面からフルサポートいたします！】 当社は設立から20年、67万人から選ばれた総合転職エージェントです。 10万件以上の豊富な求人案件からベテラン転職コンシェルジュが転職活動をご支援させていただきます！ 【ワークポートの強み】 ◆専門性の高い「転職コンシェルジュ」による満足度の高いサポート！ 業界、職種、地域の転職事情に精通した専任の転職コンシェルジュが、お一人おひとりに寄り添いながらマンツーマンで転職活動をサポートします！またワークポートでは、良質で満足度の高いサービスを提供したいという想いを込めて、“キャリアコンサルタント”を“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。細部にまで行き届いたきめ細やかなサポートをご実感ください。 ◆高機能な転職支援ツール「eコンシェル」で転職活動をもっと快適に！ ワークポートのオリジナル転職支援ツール「eコンシェル」では、求人検索や求人への応募のほか、選考状況の一括管理、担当転職コンシェルジュとのチャット連絡など、転職活動を快適に進めていただくために役立つ機能を搭載しております。そのほか、サイト非公開となっている求人情報の閲覧やご希望条件にマッチするおすすめ求人のご提案機能などもご利用いただけます。転職活動における手間や負担を軽減させる大好評のツールです！ ◆実績とノウハウであなたの可能性を引き出します！ 20年間で積み重ねた実績と豊富なノウハウで求職者様の可能性を引き出し、多角的な視点で一歩先のご提案を行います。また、これまで築き上げてきた企業様とのリレーションシップも強みのひとつです。ご自身で転職活動をしているときには知り得なかった企業情報なども数多く保有しております。ご自身のキャリアの可能性と向き合うためにもぜひ一度ワークポートにご相談ください。 |
