フルフレックス／フルリモート／東北大学と初の共同研究ベンチャーに認定！
お祝い金5,000円
【職務概要】
自社プロダクト「OPTEMO」のカスタマーサクセスを行っていただきます。
プロダクトの価値を最大限発揮していただくためのオンボーディングをミッションとして従事していただきます。（導入先企業の業務プロセスのデジタル化）
※まだまだ立ち上げ段階のため、各種カスタマーサクセス組織の施策や仕組化だけでなく、開発チームとの機能開発やセールスチームとの連携等、業務範囲は多岐にわたります。
★自社プロダクト『OPTEMO』の特徴★
WEBサイトへ訪問した顧客が見ている画面を確認しながら、その場でチャットや音声通話を行って【商談化率の高いリード】を獲得するツールです。
インサイドセールスが工数をかけずに商談化率の高い新規リードをWEBサイトで獲得することを実現します。
★ポイント★
・少数精鋭の組織で自身のスキルを磨くことができます。
・フルリモート／フルフレックス
→社内コミュニケーションが取りやすい環境が整備されているためリモートワークでも積極的に社内で関わりを持つことができます。
・他部門との連携が多く発生するため、IT知識、セールス知識を身につけることができます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
【optemo】
自社アプリやWEBサイトへ訪問した顧客の操作画面を確認しながら、その場でコールや画面の制御を行うことで商談をそのまま始めるツールです。
顧客へ接触するタイミングを最適化し、フォーム入力なしで顧客と商談を始めることができます。
WEBページに「このまま少し話を聞いてみる」ボタンを設置することで、
WEBページの訪問者の「ちょっと話したい」タイミングでオンラインコールを始めることができます。
AIを用いて、それぞれの顧客に最適な価値を提供できるようにしていきます。
募集要項
| お仕事No. | 405264607 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社OPTEMO／【リモート】カスタマーサクセス（経験者向け） |
| メインキャッチ | フルフレックス／フルリモート／東北大学と初の共同研究ベンチャーに認定！ |
| PR | 【optemo】 自社アプリやWEBサイトへ訪問した顧客の操作画面を確認しながら、その場でコールや画面の制御を行うことで商談をそのまま始めるツールです。 顧客へ接触するタイミングを最適化し、フォーム入力なしで顧客と商談を始めることができます。 WEBページに「このまま少し話を聞いてみる」ボタンを設置することで、 WEBページの訪問者の「ちょっと話したい」タイミングでオンラインコールを始めることができます。 AIを用いて、それぞれの顧客に最適な価値を提供できるようにしていきます。 |
| 職種 | 営業・渉外 |
| 仕事内容 | 【職務概要】 自社プロダクト「OPTEMO」のカスタマーサクセスを行っていただきます。 プロダクトの価値を最大限発揮していただくためのオンボーディングをミッションとして従事していただきます。（導入先企業の業務プロセスのデジタル化） ※まだまだ立ち上げ段階のため、各種カスタマーサクセス組織の施策や仕組化だけでなく、開発チームとの機能開発やセールスチームとの連携等、業務範囲は多岐にわたります。 ★自社プロダクト『OPTEMO』の特徴★ WEBサイトへ訪問した顧客が見ている画面を確認しながら、その場でチャットや音声通話を行って【商談化率の高いリード】を獲得するツールです。 インサイドセールスが工数をかけずに商談化率の高い新規リードをWEBサイトで獲得することを実現します。 ★ポイント★ ・少数精鋭の組織で自身のスキルを磨くことができます。 ・フルリモート／フルフレックス →社内コミュニケーションが取りやすい環境が整備されているためリモートワークでも積極的に社内で関わりを持つことができます。 ・他部門との連携が多く発生するため、IT知識、セールス知識を身につけることができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般 |
| 応募資格 | 【必須】 ・SaaS企業におけるカスタマーサクセスとしてのご経験 （オンボーディング／アップセル・クロスセル等のご経験） 【尚可】 ・インサイドセールス向けの商材の知見 ・広告代理店、事業サイドなどでのデジタルマーケティング領域での業務経験 ・商品やキャンペーン等の企画（調査～企画立案）経験 ・営業やカスタマーサクセスなど取引先とのコミュニケーション経験 ・新規事業の企画、立ち上げの経験 ・法人向けSaaSセールス経験 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都千代田区内神田3-17-8小山第1ビル303（フルリモートワーク可） 勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし |
| 勤務地備考 | JR山手線 「神田」駅 徒歩2分 |
| 給与 | ■給与 年収：600万円～800万円 賃金形態：年俸制 賞与：- 昇給：有 |
| 勤務時間 | フレックス制（フレキシブルタイム：5：00～22：00） |
| 待遇/福利厚生 | 書籍購入補助（電子書籍可・自己所有可）・リモートワーク環境整備補助★その他資格補助など、業務改善のための補助は自ら提案することが出来ます！ |
| 休日/休暇 | ・毎週土曜・日曜日、国民の祝日・年末年始 12月29日～1月3日(毎年変動の可能性有り)・夏季休暇 7月～10月の任意の3日・有給休暇・慶弔休暇 |
| 就労期間/契約期間 | 雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) |
| 受動喫煙防止措置事項 | 屋内禁煙 |
| その他 | ■事業内容 ■アポイントを取らずにその場で商談する接客ツール「OPTEMO」の開発、運営 会社の特徴 同社は「すべての人が求める価値に出会える社会」を実現するためにサービスを提供しています。 また同社には大切にしている6つのバリューがあります。 ◆Joy：何事も楽しむ ◆Try：挑戦し続ける ◆Ambition：何事も情熱をもって取り組む ◆Move：失敗を恐れずにまずは行動 ◆Achieve：何事も諦めず成し遂げる ◆Speed：何事もスピード感をもって取り組む これらのバリューをもとに同社では「新しく」「面白い」サービス作りに取り組んでいます。 |
| 求人種別 | エージェント求人 |
| 掲載期間 | 2025/01/07〜 |
| 更新日 | 2025/01/08 |
企業情報
| 掲載企業名 | 株式会社ワークポート |
|---|---|
| 求人取り扱いエージェント紹介 | 【あなたのスキル・経験・学んでいることを活かしませんか？あらゆる側面からフルサポートいたします！】 当社は設立から20年、67万人から選ばれた総合転職エージェントです。 10万件以上の豊富な求人案件からベテラン転職コンシェルジュが転職活動をご支援させていただきます！ 【ワークポートの強み】 ◆専門性の高い「転職コンシェルジュ」による満足度の高いサポート！ 業界、職種、地域の転職事情に精通した専任の転職コンシェルジュが、お一人おひとりに寄り添いながらマンツーマンで転職活動をサポートします！またワークポートでは、良質で満足度の高いサービスを提供したいという想いを込めて、“キャリアコンサルタント”を“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。細部にまで行き届いたきめ細やかなサポートをご実感ください。 ◆高機能な転職支援ツール「eコンシェル」で転職活動をもっと快適に！ ワークポートのオリジナル転職支援ツール「eコンシェル」では、求人検索や求人への応募のほか、選考状況の一括管理、担当転職コンシェルジュとのチャット連絡など、転職活動を快適に進めていただくために役立つ機能を搭載しております。そのほか、サイト非公開となっている求人情報の閲覧やご希望条件にマッチするおすすめ求人のご提案機能などもご利用いただけます。転職活動における手間や負担を軽減させる大好評のツールです！ ◆実績とノウハウであなたの可能性を引き出します！ 20年間で積み重ねた実績と豊富なノウハウで求職者様の可能性を引き出し、多角的な視点で一歩先のご提案を行います。また、これまで築き上げてきた企業様とのリレーションシップも強みのひとつです。ご自身で転職活動をしているときには知り得なかった企業情報なども数多く保有しております。ご自身のキャリアの可能性と向き合うためにもぜひ一度ワークポートにご相談ください。 |
