設立35年以上、企業のITインフラを支える仕事です！
お祝い金5,000円
【職務概要】
同社のCC通話録音システム構築エンジニアとして、下記業務をお任せします。
【職務詳細】
コンタクトセンターの通話録音および各種周辺システムに対し、SE部門の構築エンジニアないしは部門長として主に提案～システム構築を担う業務です。
オムニチャネル化やエフォートレス化など、”多様化する顧客応対業務ニーズへの適応”をクラウドベースで実現します。
エンジニアとして入社後も、一定の経験と審査ののち部門長へのプロモーション機会あり。
平均4～6名チームのチームでリーダーないしメンバーとして提案からシステム構築PRJに参画。もしくは、複数の当該チームを率いる部門長として企画、マネジメント業務を実行頂きます。
通信キャリアやBPOとの協業を軸にビジネスとしての成長を続けてます。モバイルユーザやバックオフィスとのオムニチャネル連携、AIを活用したエフォートレス化、サービス化への積極取り組みを実践中。
【魅力】
音声システムの多様化について：クラウド化、在宅センター対応、用途に応じたチャットボット／音声ボット活用、顧客応対業務の自動化、精度向上など、常に最適なソリューションを用いて顧客課題に対し広範囲な提案を実行できます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
【製品】
■ThinBoot PLUS
業務に必要なアプリケーションは仮想化・パッケージ化し、サーバーからストリーミング配信されたものを端末上で利用します。作成した書類はすべてあらかじめ指定されたファイルサーバーにのみ保管することができ、操作ログもすべて収集されます。操作感は通常のPCと変わらずに、”PCの価格＋α”で、VDI相当の高いセキュリティレベルを手に入れることができます。
募集要項
| お仕事No. | 406759247 |
|---|---|
| 会社名 | エス・アンド・アイ株式会社／CC通話録音システム 構築エンジニア（部門長候補） |
| メインキャッチ | 設立35年以上、企業のITインフラを支える仕事です！ |
| PR | 【製品】 ■ThinBoot PLUS 業務に必要なアプリケーションは仮想化・パッケージ化し、サーバーからストリーミング配信されたものを端末上で利用します。作成した書類はすべてあらかじめ指定されたファイルサーバーにのみ保管することができ、操作ログもすべて収集されます。操作感は通常のPCと変わらずに、”PCの価格＋α”で、VDI相当の高いセキュリティレベルを手に入れることができます。 |
| 職種 | ITエンジニア全般 |
| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のCC通話録音システム構築エンジニアとして、下記業務をお任せします。 【職務詳細】 コンタクトセンターの通話録音および各種周辺システムに対し、SE部門の構築エンジニアないしは部門長として主に提案～システム構築を担う業務です。 オムニチャネル化やエフォートレス化など、”多様化する顧客応対業務ニーズへの適応”をクラウドベースで実現します。 エンジニアとして入社後も、一定の経験と審査ののち部門長へのプロモーション機会あり。 平均4～6名チームのチームでリーダーないしメンバーとして提案からシステム構築PRJに参画。もしくは、複数の当該チームを率いる部門長として企画、マネジメント業務を実行頂きます。 通信キャリアやBPOとの協業を軸にビジネスとしての成長を続けてます。モバイルユーザやバックオフィスとのオムニチャネル連携、AIを活用したエフォートレス化、サービス化への積極取り組みを実践中。 【魅力】 音声システムの多様化について：クラウド化、在宅センター対応、用途に応じたチャットボット／音声ボット活用、顧客応対業務の自動化、精度向上など、常に最適なソリューションを用いて顧客課題に対し広範囲な提案を実行できます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般 |
| 応募資格 | 【必須】 ・インフラエンジニアとしてプロジェクト経験のある方 ・複数名のメンバーを率いた経験のある方 ・音声システムへの興味・関心がある方 ・顧客や協業者とのコミュニケーションを仕事を進めるうえで大切にされている方 【尚可】 ※経験者の場合は下記のいずれかの経験があると尚可 ■Verint通話録音システムの設計／構築／提案経験 ■Verint通話録音システムの保守／運用経験 他 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都港区西新橋1丁目7番14号 京阪神虎ノ門ビル 勤務地変更の範囲：本社、関西／中部事業所、その他会社指定場所（テレワーク場所含む） |
| 勤務地備考 | 三田線「内幸町」駅徒歩5分 |
| 給与 | ■給与 年収：700万円～1000万円 賃金形態：月給制 月額：500000円～ 賞与：年2回（6月・12月） 昇給：年1回 |
| 勤務時間 | ※フレックスタイムあり（コアタイム：11時00分～15時30分 ） 9時00分～17時30分（所定労働時間：7.5時間） |
| 待遇/福利厚生 | 確定拠出年金制度、財形貯蓄制度、表彰制度（年2回）、資格取得奨励金制度（会社指定資格のみ）、産休・育休制度、育児のための短時間勤務制度、各種健康保険サービス（補助金有）、インフルエンザ予防接種、婦人科検診、結婚祝金、出産祝金など |
| 休日/休暇 | 年間121日以上、完全週休二日制、土、日、祝、年末年始5日、創立記念休日、特別休日、有給休暇（入社時最大13日（入社時期による）、次年度以降年間20日）、慶弔休暇、出産休暇、配偶者の出産休暇、育児休暇、家族の介護休暇、積立休暇、リフレッシュ休暇 |
| 就労期間/契約期間 | 雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) |
| 受動喫煙防止措置事項 | 喫煙室設置 |
| その他 | ■事業内容 ■基盤ソリューション・インテグレーション事業■コンピューターシステム（ハードウェア、ソフトウェア）の販売■スマートデバイス向けクラウドサービス、電子カルテ・レセプトなど医療向けクラウドサービスの提供 会社の特徴 仮想化（V12n）戦略におけるエキスパートとして、生産性・競争力の強化にとどまらず、新しいビジネスモデルの送出にも貢献している同社。コンタクトセンター構築やシステム開発の実績とともに、幅広い企業から確かな信頼を獲得しています。また本格的なユビキタス社会の到来を視野に入れ、センサーネットワークの活用にもいち早く着手しています。昨今のネットワーク環境は、物理層～アプリケーション層まで、複合的なシステム／アプリケーション構成で成り立っています。障害時、切り分け可能か、アプリケーションに左右されないパフォーマンスを発揮できるか。同社では、マルチレイヤー／マルチベンダーの機器を扱えるスキルを持つSE群が、お客さまのニーズ／課題に最適なネットワークの提案から構築、運用までをワンストップで提供します |
| 求人種別 | エージェント求人 |
| 掲載期間 | 2025/01/07〜 |
| 更新日 | 2025/01/08 |
企業情報
| 掲載企業名 | 株式会社ワークポート |
|---|---|
| 求人取り扱いエージェント紹介 | 【あなたのスキル・経験・学んでいることを活かしませんか？あらゆる側面からフルサポートいたします！】 当社は設立から20年、67万人から選ばれた総合転職エージェントです。 10万件以上の豊富な求人案件からベテラン転職コンシェルジュが転職活動をご支援させていただきます！ 【ワークポートの強み】 ◆専門性の高い「転職コンシェルジュ」による満足度の高いサポート！ 業界、職種、地域の転職事情に精通した専任の転職コンシェルジュが、お一人おひとりに寄り添いながらマンツーマンで転職活動をサポートします！またワークポートでは、良質で満足度の高いサービスを提供したいという想いを込めて、“キャリアコンサルタント”を“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。細部にまで行き届いたきめ細やかなサポートをご実感ください。 ◆高機能な転職支援ツール「eコンシェル」で転職活動をもっと快適に！ ワークポートのオリジナル転職支援ツール「eコンシェル」では、求人検索や求人への応募のほか、選考状況の一括管理、担当転職コンシェルジュとのチャット連絡など、転職活動を快適に進めていただくために役立つ機能を搭載しております。そのほか、サイト非公開となっている求人情報の閲覧やご希望条件にマッチするおすすめ求人のご提案機能などもご利用いただけます。転職活動における手間や負担を軽減させる大好評のツールです！ ◆実績とノウハウであなたの可能性を引き出します！ 20年間で積み重ねた実績と豊富なノウハウで求職者様の可能性を引き出し、多角的な視点で一歩先のご提案を行います。また、これまで築き上げてきた企業様とのリレーションシップも強みのひとつです。ご自身で転職活動をしているときには知り得なかった企業情報なども数多く保有しております。ご自身のキャリアの可能性と向き合うためにもぜひ一度ワークポートにご相談ください。 |
