在宅週3回／9期連続売上成長／プライム市場上場／DX注目企業2024選出
【職務概要】
クライアントのビジネスプロセス最適化とDX推進を実現するための提案と実行を行います。
【職務詳細】
・簡易調査
クライアントの業務特徴を把握するための簡易調査を実施し、BPOに適した領域とそうでない領域を明確にします。アンケートやヒアリングを通じて、クライアントの具体的なニーズや課題を深掘りし、調査結果を報告します。
・提案書作成、プレゼンテーション
営業チームと連携し、クライアントの課題・要望をヒアリングした上で、最適なBPO導入提案書を作成します。クライアントのビジネスモデルをふまえ、業務フローを可視化したうえで、課題抽出及びBPO導入における改善提案を具体的なサービスとして明確にし、プレゼンテーションをおこないます。
・業務フロー設計
受注したプロジェクトに対して、実現可能な業務フローを設計します。プロセスの効率化と最適化を目指し、BPO導入後の運用スキームを構築します。
・チームとの連携
営業チームや他のメンバーと密に連携し、プロジェクトの成功に向けて協力します。情報共有とスキルアップを図りながら、高品質なサービスを提供します。
※アポイント獲得や契約関連等は営業チームが担います。案件の内容によって営業チームと連携してヒアリング～業務実行までサポートします。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
▼多様なキャリア
入社後数カ月間は、座学と実践を組み合わせ、営業同席などのOJTから、BPO提案に必要なコスティング研修、プロジェクト理解研修など基礎スキルを身につけられるような研修を実施いたします。また、リーダーポジションとして、これまでの営業経験を活かして、早期に営業成果を出していただくことを期待しております。
▼オーダーメイド型の提案
BPOサービスに合わせ、同社開発のRPA・AIなどの最先端ITソリューションを活用した提案が可能で、顧客一社ごとにオーダーメイドで提案できます。提案に自分の考えを織り込むことで、顧客からの直接的な感謝の言葉を得られるなど、仕事の成果が直接的な喜びとして感じられる環境です。
募集要項
| お仕事No. | 406760272 |
|---|---|
| 会社名 | ビーウィズ株式会社／【東京：リモート】営業提案支援（リーダー） |
| メインキャッチ | 在宅週3回／9期連続売上成長／プライム市場上場／DX注目企業2024選出 |
| PR | ▼多様なキャリア 入社後数カ月間は、座学と実践を組み合わせ、営業同席などのOJTから、BPO提案に必要なコスティング研修、プロジェクト理解研修など基礎スキルを身につけられるような研修を実施いたします。また、リーダーポジションとして、これまでの営業経験を活かして、早期に営業成果を出していただくことを期待しております。 ▼オーダーメイド型の提案 BPOサービスに合わせ、同社開発のRPA・AIなどの最先端ITソリューションを活用した提案が可能で、顧客一社ごとにオーダーメイドで提案できます。提案に自分の考えを織り込むことで、顧客からの直接的な感謝の言葉を得られるなど、仕事の成果が直接的な喜びとして感じられる環境です。 |
| 職種 | ITエンジニア全般 |
| 仕事内容 | 【職務概要】 クライアントのビジネスプロセス最適化とDX推進を実現するための提案と実行を行います。 【職務詳細】 ・簡易調査 クライアントの業務特徴を把握するための簡易調査を実施し、BPOに適した領域とそうでない領域を明確にします。アンケートやヒアリングを通じて、クライアントの具体的なニーズや課題を深掘りし、調査結果を報告します。 ・提案書作成、プレゼンテーション 営業チームと連携し、クライアントの課題・要望をヒアリングした上で、最適なBPO導入提案書を作成します。クライアントのビジネスモデルをふまえ、業務フローを可視化したうえで、課題抽出及びBPO導入における改善提案を具体的なサービスとして明確にし、プレゼンテーションをおこないます。 ・業務フロー設計 受注したプロジェクトに対して、実現可能な業務フローを設計します。プロセスの効率化と最適化を目指し、BPO導入後の運用スキームを構築します。 ・チームとの連携 営業チームや他のメンバーと密に連携し、プロジェクトの成功に向けて協力します。情報共有とスキルアップを図りながら、高品質なサービスを提供します。 ※アポイント獲得や契約関連等は営業チームが担います。案件の内容によって営業チームと連携してヒアリング～業務実行までサポートします。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般 |
| 応募資格 | 【必須】 ・事務処理センターにてスーパーバイザーの経験がある方 ・教育／アパレル／飲食／小売業界などでエリアマネージャーのご経験がある方 ・PowerPointやExcelを使用した社内外向けの資料作成経験 【尚可】 ・既存の考えや仕組みにとらわれずに自身のアイディアや意見をわかりやすく伝えることができる方 ・組織目標の達成や業務の改善に対して、主体的に行動することができる方 ・顧客の潜在的な問題を発見して解決したいというマインドのある方 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 新宿本社 東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F 勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 勤務地備考 | JR各線「新宿」駅徒歩12分 |
| 給与 | ■給与 年収：478万円～636万円 賃金形態：月給制 月額：323400円～ 賞与：年2回 昇給：年1回 |
| 勤務時間 | 10：00～19：00※案件により9：30～18：30となる場合あり |
| 待遇/福利厚生 | 確定拠出年金制度（企業型）＝401K／社員持株会／財形貯蓄制度／がん療養プラン（がんのみ補償特約付就業継続支援保険）／福利厚生会員サービス（ベネフィットステーション）／慶弔見舞金制度／育児・介護休暇制度／社員報奨制度（年間MVP）など／テレワーク手当：テレワーク実施日に支給 |
| 休日/休暇 | 年間休日：123日／完全週休2日制（土日祝日※同社カレンダーによる）／有給休暇：有（入社14日経過後に付与 ※付与日数は入社月により異なる(0～10日)）産休／育休（産休取得：123名／育休取得：167名（うち男性12名）※2022年度実績） |
| 就労期間/契約期間 | 雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月(条件変更なし)) |
| 受動喫煙防止措置事項 | 喫煙室設置 |
| その他 | ■事業内容 自社開発のクラウド型PBX「Omnia LINK」等のデジタル技術を活用したコンタクトセンター・BPOサービスの提供、および各種AI・DXソリューションの開発・販売 会社の特徴 同社は2020年5月12日に20周年を迎えました。業界では後発ながら、AI／IoTのテクノロジーを活用したデジタルBPOサービスの拡大、コールセンターシステム『OmniaLINK』の販売、応対品質向上に必要な「学び／トレーニング／フィードバック」を一気通貫で支援するWeb教育プラットフォーム『Qua-cle』の提供や、e-Sports事業への参入など、コンタクトセンターのサービスに限らず新たな挑戦を続けています。 また、9期連続で2桁の売上高成長率を達成し、2018年度に続き2019年度も過去最高の売上を記録するなど、大幅な成長を遂げています。「あなたが常にお客様とともにありますように」、そして「同社も常にクライアントの皆様とともにありますように」という想いを「BE WITH」という社名に込めている同社だからこそ、クライアント企業の真のパートナーとして今後も躍進することが期待できます！ |
| 求人種別 | エージェント求人 |
| 掲載期間 | 2025/01/07〜 |
| 更新日 | 2025/01/08 |
企業情報
| 掲載企業名 | 株式会社ワークポート |
|---|---|
| 求人取り扱いエージェント紹介 | 【あなたのスキル・経験・学んでいることを活かしませんか？あらゆる側面からフルサポートいたします！】 当社は設立から20年、67万人から選ばれた総合転職エージェントです。 10万件以上の豊富な求人案件からベテラン転職コンシェルジュが転職活動をご支援させていただきます！ 【ワークポートの強み】 ◆専門性の高い「転職コンシェルジュ」による満足度の高いサポート！ 業界、職種、地域の転職事情に精通した専任の転職コンシェルジュが、お一人おひとりに寄り添いながらマンツーマンで転職活動をサポートします！またワークポートでは、良質で満足度の高いサービスを提供したいという想いを込めて、“キャリアコンサルタント”を“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。細部にまで行き届いたきめ細やかなサポートをご実感ください。 ◆高機能な転職支援ツール「eコンシェル」で転職活動をもっと快適に！ ワークポートのオリジナル転職支援ツール「eコンシェル」では、求人検索や求人への応募のほか、選考状況の一括管理、担当転職コンシェルジュとのチャット連絡など、転職活動を快適に進めていただくために役立つ機能を搭載しております。そのほか、サイト非公開となっている求人情報の閲覧やご希望条件にマッチするおすすめ求人のご提案機能などもご利用いただけます。転職活動における手間や負担を軽減させる大好評のツールです！ ◆実績とノウハウであなたの可能性を引き出します！ 20年間で積み重ねた実績と豊富なノウハウで求職者様の可能性を引き出し、多角的な視点で一歩先のご提案を行います。また、これまで築き上げてきた企業様とのリレーションシップも強みのひとつです。ご自身で転職活動をしているときには知り得なかった企業情報なども数多く保有しております。ご自身のキャリアの可能性と向き合うためにもぜひ一度ワークポートにご相談ください。 |
