【グロース上場企業】年間休日125日！自由な社風！上場したてで勢いのある企業◎
【職務概要】
自社開発のウェブサイト解析・改善ツール「SiTest（サイテスト）」「FasTest（ファーステスト）」のCS（カスタマーサポート・カスタマーサクセス）職です。
サービスご利用中のユーザーに対する「導入支援」 と 「継続支援」 ・「活用提案」がメインミッションとなります。
プロダクトの活用サポートのみならず、サイト・バナー制作、アクセス解析やサイト改善のコンサルティング、デジタルマーケティング全般のご提案など、多岐にわたる業務に携わることができます。
【職務詳細】
■サービス導入後のサポート
自社開発SaaS「SiTest」「FasTest」を導入した顧客に対して、オンラインミーティングで設定や活用方法など導入をサポート
■サイト改善やLPOなど各種のソリューション提案、コンサルティング進行
■ヘルプや活用ドキュメントの作成、顧客要望の開発へのフィードバックや新機能の告知
■メルマガやブログ、ウェビナーや勉強会開催など、活用支援やリード獲得のための企画
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
■同社の特徴
・クライアント様の「パートナー」として対等な立場で事業を行うため、ウェブマーケティング業界にありがちな残業過多がありません。
・クライアント様の業種を固定していないため、幅広い業種の知識が身につきます。
■表彰実績：Google Premier Partner Awards 2022
「オンライン販売」「見込み顧客の発掘」部門で最優秀賞をW受賞！「優れた職場環境」部門ではファイナリストの選出！
募集要項
| お仕事No. | 406791401 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社グラッドキューブ／【大阪：リモート】カスタマーサクセス |
| メインキャッチ | 【グロース上場企業】年間休日125日！自由な社風！上場したてで勢いのある企業◎ |
| PR | ■同社の特徴 ・クライアント様の「パートナー」として対等な立場で事業を行うため、ウェブマーケティング業界にありがちな残業過多がありません。 ・クライアント様の業種を固定していないため、幅広い業種の知識が身につきます。 ■表彰実績：Google Premier Partner Awards 2022 「オンライン販売」「見込み顧客の発掘」部門で最優秀賞をW受賞！「優れた職場環境」部門ではファイナリストの選出！ |
| 職種 | 営業・渉外 |
| 仕事内容 | 【職務概要】 自社開発のウェブサイト解析・改善ツール「SiTest（サイテスト）」「FasTest（ファーステスト）」のCS（カスタマーサポート・カスタマーサクセス）職です。 サービスご利用中のユーザーに対する「導入支援」 と 「継続支援」 ・「活用提案」がメインミッションとなります。 プロダクトの活用サポートのみならず、サイト・バナー制作、アクセス解析やサイト改善のコンサルティング、デジタルマーケティング全般のご提案など、多岐にわたる業務に携わることができます。 【職務詳細】 ■サービス導入後のサポート 自社開発SaaS「SiTest」「FasTest」を導入した顧客に対して、オンラインミーティングで設定や活用方法など導入をサポート ■サイト改善やLPOなど各種のソリューション提案、コンサルティング進行 ■ヘルプや活用ドキュメントの作成、顧客要望の開発へのフィードバックや新機能の告知 ■メルマガやブログ、ウェビナーや勉強会開催など、活用支援やリード獲得のための企画 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般 |
| 応募資格 | 【必須】 ■Excel、Word、PowerPointの基本的なOAスキル ■IT・ウェブ業界経験3年以上 ■GAIQ資格保有（試用期間中に取得いただくのでも可） 【尚可】 ■ウェブサイトディレクション経験 ■クラウドサービス販売・サポート経験 ■基礎的なマーケティングの知識 ■インターネット広告出稿経験 ■エンジニア職経験または基礎的なプログラミングの知識 ■プロジェクトマネージメント経験 ■コンサルティング経験 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区瓦町2-4-7 新瓦町ビル 8F 勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし |
| 勤務地備考 | OsakaMetro堺筋線「堺筋本町」駅より徒歩4分 |
| 給与 | ■給与 年収：400万円～700万円 賃金形態：月給制 月額：333333円～ 賞与：無し（業績賞与が発生する可能性あり） 昇給：年1回 |
| 勤務時間 | 10時00分～19時00分 |
| 待遇/福利厚生 | ■交通費(全額支給)■社員紹介手当■業績手当・インセンティブ■定期健康診断■グラッドイヤー制度(勤続年数に応じた報酬)■不妊治療検査無料 |
| 休日/休暇 | ■年間休日125日■完全週休2日制(土日祝日)■GW(暦通り)■夏期休日(6月～11月の間で平日3日間)■年末年始休暇■年次有給休暇(1時間、半日、1日単位で取得可能)■特別休暇(結婚、出産、慶弔など)■産前産後休暇■育児休暇(男性女性ともに実績あり) |
| 就労期間/契約期間 | 雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(2ヶ月（基本条件は同じ）) |
| 受動喫煙防止措置事項 | 屋内禁煙 |
| その他 | ■事業内容 SiTest（サイテスト）：ウェブサイト解析・改善ASP事業 ／SPAIA（スパイア）：スポーツ×AI×データ解析 総合メディア／FasTest（ファーステスト）：ランディングページ高速化ツール 会社の特徴 同社は、お客様の事業をデジタルマーケティングと自社開発のウェブサイト解析システムでサポートし、更に自社スポーツメディア「SPAIA」を展開する大阪発のITベンチャーです。 主要事業は、リスティングネット広告全般や、HPへの改善コンサルティング、アクセス解析などWebマーケティングの幅広いサポートを行う「プロモーション事業」と、「SiTest事業」、「SPAIA事業」です。 ■プロモーション事業：5年間で広告取扱費が約30億円と大きな成果を上げ、Googleが特に優秀なビジネスパートナーを評価する「Google Excellent Performer Award」では、2011年から5期連続で表彰されるなど、着実に評価が高まっています。 |
| 求人種別 | エージェント求人 |
| 掲載期間 | 2025/01/07〜 |
| 更新日 | 2025/01/08 |
企業情報
| 掲載企業名 | 株式会社ワークポート |
|---|---|
| 求人取り扱いエージェント紹介 | 【あなたのスキル・経験・学んでいることを活かしませんか？あらゆる側面からフルサポートいたします！】 当社は設立から20年、67万人から選ばれた総合転職エージェントです。 10万件以上の豊富な求人案件からベテラン転職コンシェルジュが転職活動をご支援させていただきます！ 【ワークポートの強み】 ◆専門性の高い「転職コンシェルジュ」による満足度の高いサポート！ 業界、職種、地域の転職事情に精通した専任の転職コンシェルジュが、お一人おひとりに寄り添いながらマンツーマンで転職活動をサポートします！またワークポートでは、良質で満足度の高いサービスを提供したいという想いを込めて、“キャリアコンサルタント”を“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。細部にまで行き届いたきめ細やかなサポートをご実感ください。 ◆高機能な転職支援ツール「eコンシェル」で転職活動をもっと快適に！ ワークポートのオリジナル転職支援ツール「eコンシェル」では、求人検索や求人への応募のほか、選考状況の一括管理、担当転職コンシェルジュとのチャット連絡など、転職活動を快適に進めていただくために役立つ機能を搭載しております。そのほか、サイト非公開となっている求人情報の閲覧やご希望条件にマッチするおすすめ求人のご提案機能などもご利用いただけます。転職活動における手間や負担を軽減させる大好評のツールです！ ◆実績とノウハウであなたの可能性を引き出します！ 20年間で積み重ねた実績と豊富なノウハウで求職者様の可能性を引き出し、多角的な視点で一歩先のご提案を行います。また、これまで築き上げてきた企業様とのリレーションシップも強みのひとつです。ご自身で転職活動をしているときには知り得なかった企業情報なども数多く保有しております。ご自身のキャリアの可能性と向き合うためにもぜひ一度ワークポートにご相談ください。 |
