法務連携・仕組み作りで実績を積みマネージャーを目指す！★リモート可
お祝い金5,000円
【職務概要】
投資に興味のある個人のお客様より、商材に関してメールやLINE、一部電話でお問い合わせがあります。20名程の業務委託スタッフがお問い合わせに直接対応しており、二次対応やクレーム処理、スタッフの定期的な面談なども行なっていただくポジションです。
金融やシステムに関する事前知識は必要ありません。入社後、徐々に習得していただく予定です！
【職務詳細】
お客様対応＝65%、スタッフ管理＝20%、その他MTGやルーティン＝15%
・問い合わせ対応
・二次対応
・スタッフへの教育
【おすすめポイント】
CS業務にありがちな単純作業ではなく、お客様をサポートするための体制やお客様対応の基盤を作る事ができるクリエイティブな環境です。ゼロから学ぶ事ができる成長フェーズで、やりがいのある仕事を希望されている方を求めています。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
WEBマーケティング事業：集客から営業まで、インターネットを使って、良い商品・サービスをより多くの人々に広めるサポートを行っています。
WEB広告代理店事業：クライアントのコンテンツの広告運用、自社のメルマガ広告の運用などを展開しています。
ブロックチェーンコンサルティング事業：業界を問わずブロックチェーンを最大限活かすためのコンサルティングを提供しています。
ウェビナー集客サービス：ウェビナーの開催や集客といったニーズに対し、集客や運営サポートなどを行っています。
誹謗中傷対策サービス：Google上の特定のキーワード検索結果表示をクリーンにし、企業の売上・ブランドイメージを格段に向上させるサービスを提供しています。
その他、株式会社ドローンネットと提携してドローンレンタル事業も展開しています。
募集要項
| お仕事No. | 406193924 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社BLITZ Marketing／【東京：リモート】カスタマーサポート（法務含む） |
| メインキャッチ | 法務連携・仕組み作りで実績を積みマネージャーを目指す！★リモート可 |
| PR | WEBマーケティング事業：集客から営業まで、インターネットを使って、良い商品・サービスをより多くの人々に広めるサポートを行っています。 WEB広告代理店事業：クライアントのコンテンツの広告運用、自社のメルマガ広告の運用などを展開しています。 ブロックチェーンコンサルティング事業：業界を問わずブロックチェーンを最大限活かすためのコンサルティングを提供しています。 ウェビナー集客サービス：ウェビナーの開催や集客といったニーズに対し、集客や運営サポートなどを行っています。 誹謗中傷対策サービス：Google上の特定のキーワード検索結果表示をクリーンにし、企業の売上・ブランドイメージを格段に向上させるサービスを提供しています。 その他、株式会社ドローンネットと提携してドローンレンタル事業も展開しています。 |
| 職種 | ITエンジニア全般 |
| 仕事内容 | 【職務概要】 投資に興味のある個人のお客様より、商材に関してメールやLINE、一部電話でお問い合わせがあります。20名程の業務委託スタッフがお問い合わせに直接対応しており、二次対応やクレーム処理、スタッフの定期的な面談なども行なっていただくポジションです。 金融やシステムに関する事前知識は必要ありません。入社後、徐々に習得していただく予定です！ 【職務詳細】 お客様対応＝65%、スタッフ管理＝20%、その他MTGやルーティン＝15% ・問い合わせ対応 ・二次対応 ・スタッフへの教育 【おすすめポイント】 CS業務にありがちな単純作業ではなく、お客様をサポートするための体制やお客様対応の基盤を作る事ができるクリエイティブな環境です。ゼロから学ぶ事ができる成長フェーズで、やりがいのある仕事を希望されている方を求めています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般 |
| 応募資格 | 【必須】 ・タイピングスキル ・IF関数レベル以上のPC操作経験 【歓迎】 ・接客経験や顧客対応のご経験 ・誰もやらない場で自分が手を上げて実行してきた ・人に花をもたせた経験がある ・失敗を恐れずにすぐに行動できる ・今まで正当な評価を受けてきたと思う ・ビジネス上で尊敬できる人がいる |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区渋谷2-12-12 三貴ビル 3階（週2回程度リモート） 勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし |
| 勤務地備考 | JR山手線「渋谷」駅徒歩8分 |
| 給与 | ■給与 年収：430万円～500万円 賃金形態：月給制 月額：358333円～ 賞与：年2回（5月・11月） 昇給：年2回（5月・11月） |
| 勤務時間 | 9：00～18：00 |
| 待遇/福利厚生 | 交通費支給（月3万円まで）、社内旅行、私服勤務OK、酸素カプセルあり（休憩中に利用してリフレッシュするのもOK）、社内冷蔵庫あり（エナジードリンクや野菜ジュースが飲み放題）、月に一度の社内飲み会あり、チャット型医療相談サービス、英語学習支援制度 |
| 休日/休暇 | 【土日祝を含む週休2日シフト制】年間休日125日以上、GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇（取得しやすい環境です！）、慶弔休暇、特別休暇（結婚・出産など） |
| 就労期間/契約期間 | 雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) |
| 受動喫煙防止措置事項 | 屋内禁煙 |
| その他 | ■事業内容 WEBマーケティング／WEB広告代理店／誹謗中傷対策／ブロックチェーンコンサルティング 会社の特徴 ～最新で最適なテクノロジーを駆使し、世界中の課題を早く解決する～ 同社は、WEBマーケティングやWEB広告代理、誹謗中傷対策、ブロックチェーンコンサルティングなどを事業とする、2011年12月に設立した、東京（渋谷）に本社を構える企業です。 設立当初はアフィリエイトを中心とした事業を展開していましたが、その後はWEB広告代理、WEBマーケティングと、主軸事業を移しました。創業者の関根義光氏は東京理科大学の学生でしたが、中退して資本金1円で創業し、短期間で圧倒的なWEBマーケティング力を持つ企業に育て上げました。 売上高の推移を見ると、2017年10月期は5億3000万円、2018年10月期は5億7000万円と堅調に推移し、2019年10月期は9億3000万円と大きな飛躍を遂げました。この勢いを得て、新しい分野での事業展開も、順調に軌道に乗せています。 |
| 求人種別 | エージェント求人 |
| 掲載期間 | 2025/03/05〜 |
| 更新日 | 2025/03/06 |
企業情報
| 掲載企業名 | 株式会社ワークポート |
|---|---|
| 求人取り扱いエージェント紹介 | 【あなたのスキル・経験・学んでいることを活かしませんか？あらゆる側面からフルサポートいたします！】 当社は設立から20年、67万人から選ばれた総合転職エージェントです。 10万件以上の豊富な求人案件からベテラン転職コンシェルジュが転職活動をご支援させていただきます！ 【ワークポートの強み】 ◆専門性の高い「転職コンシェルジュ」による満足度の高いサポート！ 業界、職種、地域の転職事情に精通した専任の転職コンシェルジュが、お一人おひとりに寄り添いながらマンツーマンで転職活動をサポートします！またワークポートでは、良質で満足度の高いサービスを提供したいという想いを込めて、“キャリアコンサルタント”を“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。細部にまで行き届いたきめ細やかなサポートをご実感ください。 ◆高機能な転職支援ツール「eコンシェル」で転職活動をもっと快適に！ ワークポートのオリジナル転職支援ツール「eコンシェル」では、求人検索や求人への応募のほか、選考状況の一括管理、担当転職コンシェルジュとのチャット連絡など、転職活動を快適に進めていただくために役立つ機能を搭載しております。そのほか、サイト非公開となっている求人情報の閲覧やご希望条件にマッチするおすすめ求人のご提案機能などもご利用いただけます。転職活動における手間や負担を軽減させる大好評のツールです！ ◆実績とノウハウであなたの可能性を引き出します！ 20年間で積み重ねた実績と豊富なノウハウで求職者様の可能性を引き出し、多角的な視点で一歩先のご提案を行います。また、これまで築き上げてきた企業様とのリレーションシップも強みのひとつです。ご自身で転職活動をしているときには知り得なかった企業情報なども数多く保有しております。ご自身のキャリアの可能性と向き合うためにもぜひ一度ワークポートにご相談ください。 |
