大手ヘルスケア事業の予約管理／クレームなし／残業少なめ◎
お祝い金5,000円
【職務概要】
お任せするのは、主なお客様であるTCB東京中央美容外科やその他同社が手掛ける自由診療のクリニック、大手ネイルサロンの予約受付コールセンターにおけるオペレーターポジションです。「医療脱毛をしたい」や「お肌の悩みを相談したい」といった患者様からのご予約に関するお問い合わせの対応を行っていただきます。
【職務詳細】
・コールセンター内スタッフのマネジメント及び育成
・コールセンター運営に関するデータ集計及び分析
・収益管理（業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理等）
・品質・生産性のパフォーマンス管理と改善
・運営に関するリスク管理
＼＼ノルマはありません！定時には業務を終わらせて、5分後には事務所を出る人がほとんどです。対応件数が増えれば、その分インセンティブもございますので、時間とお金、希望に合わせてプライベートを充実する働き方が可能です！／／
【業務内容変更の範囲】
組織変更や異動に伴い事業に関連する業務の範囲で変更となる場合がございます。（出向を含む）
【メディカルフロンティアが目指すもの】
メディカルフロンティアが目指すのは、働く従業員の幸せと、その先にある自己実現の達成です。
そして、その「大志」に共鳴し集った仲間と共に、「スピードこそが最大の武器」「最小限の資本で最大限の付加価値を」「期待値を常に計算せよ」の3つのバリューを行動指針に日々新しい挑戦を続け、その結果として、日本一のヘルスケア企業を目指しています。
【同社だからできるクリニックサポート】
メディアの最前線からトレンドを生み出す企画力
広告宣伝にとどまらない一貫したコンサルティング事業
クリニックとカスタマーの信頼を深めるコンテンツ
募集要項
| お仕事No. | 406873110 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社メディカルフロンティア／予約管理部担当 リーダー候補 |
| メインキャッチ | 大手ヘルスケア事業の予約管理／クレームなし／残業少なめ◎ |
| PR | 【メディカルフロンティアが目指すもの】 メディカルフロンティアが目指すのは、働く従業員の幸せと、その先にある自己実現の達成です。 そして、その「大志」に共鳴し集った仲間と共に、「スピードこそが最大の武器」「最小限の資本で最大限の付加価値を」「期待値を常に計算せよ」の3つのバリューを行動指針に日々新しい挑戦を続け、その結果として、日本一のヘルスケア企業を目指しています。 【同社だからできるクリニックサポート】 メディアの最前線からトレンドを生み出す企画力 広告宣伝にとどまらない一貫したコンサルティング事業 クリニックとカスタマーの信頼を深めるコンテンツ |
| 職種 | ITエンジニア全般 |
| 仕事内容 | 【職務概要】 お任せするのは、主なお客様であるTCB東京中央美容外科やその他同社が手掛ける自由診療のクリニック、大手ネイルサロンの予約受付コールセンターにおけるオペレーターポジションです。「医療脱毛をしたい」や「お肌の悩みを相談したい」といった患者様からのご予約に関するお問い合わせの対応を行っていただきます。 【職務詳細】 ・コールセンター内スタッフのマネジメント及び育成 ・コールセンター運営に関するデータ集計及び分析 ・収益管理（業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理等） ・品質・生産性のパフォーマンス管理と改善 ・運営に関するリスク管理 ＼＼ノルマはありません！定時には業務を終わらせて、5分後には事務所を出る人がほとんどです。対応件数が増えれば、その分インセンティブもございますので、時間とお金、希望に合わせてプライベートを充実する働き方が可能です！／／ 【業務内容変更の範囲】 組織変更や異動に伴い事業に関連する業務の範囲で変更となる場合がございます。（出向を含む） |
| 応募資格 | 【必須】 ・コールセンターでの実務経験 ・マネジメント経験 ・基本的なPCスキル（Word、Excel、PowerPoint） 【尚可】 ・コールセンターSV経験（インバウンドのコールセンター、メールなどのツールの利用があると尚可） ・対面接客での経験をお持ちの方 ・会議資料の作成やプレゼンができる方 ・業務改善提案の経験がある方 ・何かを成し遂げてみたい方 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都品川区西五反田1-30-2 ウィン五反田ビル 勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 勤務地備考 | JR山手線・都営地下鉄浅草線「五反田」駅より徒歩3分／東急池上線「大崎広小路」駅より徒歩5分 |
| 給与 | ■給与 年収：450万円～550万円 賃金形態：月給制 月額：346000円～ 賞与：年4回 昇給：年2回 |
| 勤務時間 | 10：00～19：00※必要に応じて9：00～18：00／13：00～22：00／14：00～23：00などの時間帯でも出勤の可能性あり |
| 待遇/福利厚生 | 交通費支給 (上限／月3万円)、役職手当、退職金制度（勤続3年～）、時短勤務制度（勤続1年以上、小学校に入学する年の3月31日まで適用範囲）、慶弔見舞金（正規雇用後）、健康診断（定期健診）、社員施術割引（正規雇用後）など |
| 休日/休暇 | 年間休日：110日（週休2日・シフト制） 年末年始休暇・有給休暇・産前産後休暇・育児休暇・慶弔休暇・生理休暇・介護休暇・休業・リフレッシュ休暇制度あり |
| 就労期間/契約期間 | 雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(6ヶ月（※6ヶ月は契約社員です）) |
| 受動喫煙防止措置事項 | 屋内禁煙 |
| その他 | ■事業内容 ■医療施設の運営サポート業 ■医療施設の広告代理業 会社の特徴 2014年から全国に110院以上展開する大手ヘルスケア企業の経営コンサル会社として経営のバックアップをして来ました。現在はグローバル展開も視野に入れつつ、自由診療領域の医療・美容分野を中心に精神医療や再生医療・細胞治療、またネイルサロン等へサービスを提供しております。 同グループは、設立8年あまりでグループ年商1,000億円を突破しており、美容クリニックのチェーンストアビジネスで一定の成功（100院を超える店舗を持っているのは全国で同院を含め2社のみです）はしておりますが、今後年商3000億円を突破するために専門性の高い人材を探しています。 クライアントと共に美容整形業界トップクラスの売上規模へ、そして企業の優位性を活かした新たな事業展開。美容分野のみならず、医療ヘルスケア分野においてもマーケットの確立を目指していきます。 |
| 求人種別 | エージェント求人 |
| 掲載期間 | 2025/03/05〜 |
| 更新日 | 2025/03/06 |
企業情報
| 掲載企業名 | 株式会社ワークポート |
|---|---|
| 求人取り扱いエージェント紹介 | 【あなたのスキル・経験・学んでいることを活かしませんか？あらゆる側面からフルサポートいたします！】 当社は設立から20年、67万人から選ばれた総合転職エージェントです。 10万件以上の豊富な求人案件からベテラン転職コンシェルジュが転職活動をご支援させていただきます！ 【ワークポートの強み】 ◆専門性の高い「転職コンシェルジュ」による満足度の高いサポート！ 業界、職種、地域の転職事情に精通した専任の転職コンシェルジュが、お一人おひとりに寄り添いながらマンツーマンで転職活動をサポートします！またワークポートでは、良質で満足度の高いサービスを提供したいという想いを込めて、“キャリアコンサルタント”を“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。細部にまで行き届いたきめ細やかなサポートをご実感ください。 ◆高機能な転職支援ツール「eコンシェル」で転職活動をもっと快適に！ ワークポートのオリジナル転職支援ツール「eコンシェル」では、求人検索や求人への応募のほか、選考状況の一括管理、担当転職コンシェルジュとのチャット連絡など、転職活動を快適に進めていただくために役立つ機能を搭載しております。そのほか、サイト非公開となっている求人情報の閲覧やご希望条件にマッチするおすすめ求人のご提案機能などもご利用いただけます。転職活動における手間や負担を軽減させる大好評のツールです！ ◆実績とノウハウであなたの可能性を引き出します！ 20年間で積み重ねた実績と豊富なノウハウで求職者様の可能性を引き出し、多角的な視点で一歩先のご提案を行います。また、これまで築き上げてきた企業様とのリレーションシップも強みのひとつです。ご自身で転職活動をしているときには知り得なかった企業情報なども数多く保有しております。ご自身のキャリアの可能性と向き合うためにもぜひ一度ワークポートにご相談ください。 |
