【業務内容】
既存顧客、及び新規のお客様を対象に、自社サービスの提案から、導入に伴うオフィスのプランニング～現場管理～完成まで、ワンストップで顧客課題の解決を目指します。

お客様との信頼関係を深め、長期的な関係性を築いていただきます。

＜具体的には・・・＞
・ニーズに応じた提案(サービスの導入やオフィスプランニング)
・導入対応
→オフィスプランニングの場合は、工事計画の策定(スケジュール調整/部材、協力会社の手配)
・導入対応(現場管理、作業員への指示出し)
・対応後の引渡し(動作確認、仕上がり確認)
・導入後のフォローアップやサービス定着支援
・顧客要望の社内フィードバック。サービス改善及び新システム開発に貢献

【導入先、及び工事の例】
・コールセンターの新設
・オフィスの増床やレイアウト変更
・リフレッシュスペースの新築など

ご入社後、まずは座学で自社サービスの研修を受けていただきます。
業務はOJTにより流れを覚えていただくところからスタートします！
わからないことは先輩社員に何でも質問してください！

【自社サービス】
・CRMシステム(OmniContact)：顧客管理の効率化、売上拡大を支援
・IP電話(OmniPhone)：柔軟な運用とコスト削減を実現
・通話録音システム(RecACE)：顧客対応の品質向上、コンプライアンス対応に貢献

【特徴】
・スキルアップとワークライフバランスを実現！
提案力だけでなく、課題解決力/管理スキルなど、幅広いスキルの習得が目指せます。
残業は月10～20時間程度、土日祝休みの完全週休２日制で、年間休日は120日以上なので、プライベートもしっかりと楽しめます！