テレマーケティングを主軸とした、昨今需要が増えているBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)を展開/年間休日120日以上/子育て支援制度あり

日本郵政Gの安定基盤/新規業務の立ち上げに携われるチャンス/第2新卒・未経験歓迎/未経験からマネジメント職へ挑戦//完全週休2日制/未経験でも安心の研修制度
■業務内容
・オペレーターのマネジメント(管理・育成)
・クライアントへ日次報告・相談対応
・日々実績の集計、レポート作成
・クライアントとの月例定例会にて報告、資料作成
・アルバイト管理者の統括、管理
※まずは出来るところから順々にお任せ致しますのでご安心下さい。
※人を支えるのが好き。チームで協力して仕事をしたいという想いがあれば、活躍できるフィールドがあります。
■研修制度
当社のセンター業務を理解する為にまずはオペレーション(電話対応等)実業務(入社後1~3ヶ月間を予定)を行って頂きます。
その後、先輩社員指導のもと、コールセンターの運営、スタッフの育成・管理・マネジメントに必要なスキルを身につけスーパーバイザーとして独り立ちします。
■働き方について
シフト制となっており、2週間ごとにシフトが作成されるため、プライベートの調整がしやすい環境です。完全週休2日制でひと月の土曜/日曜/祝日の日数分の休日を取得できるため、ワークライフバランスの整った環境です。
■当社の特徴:
テレマーケティングを主軸とした、昨今需要が増えているBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)を展開しております。インバウンド業務、アウトバウンド業務ともに対応しております。強みを持っている通信販売のみならず、2010年にクレジットカード業界大手の株式会社ジェーシービーと資本業務提携。また、2015年4月より日本郵政グループの子会社となり、より強固な基盤を築いております。
【担当業務】
CRM福岡コンタクトセンターでは、通販・日本郵便(物流)の業務を対応しています。今回は新規業務または既存案件(通販もしくは日本郵便(物流))のインバウンド(受信)のいずれかのコールセンター及び事務センターの部署へ適正とご希望に応じて配属予定です。
■配属先の特徴:
福岡拠点には40名の社員が在籍しており、男性7:女性3の比率ですが、会社全体でみると女性が多く活躍している職場です。また、20~50代まで幅広い年齢層が在籍しており、中途入社者も多数キャリアアップを実現し、管理職として活躍中!
募集要項
お仕事No. | ALC129526 |
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会社名 | JPツーウェイコンタクト株式会社/エージェント紹介求人 |
メインキャッチ | テレマーケティングを主軸とした、昨今需要が増えているBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)を展開/年間休日120日以上/子育て支援制度あり |
PR | 【担当業務】 CRM福岡コンタクトセンターでは、通販・日本郵便(物流)の業務を対応しています。今回は新規業務または既存案件(通販もしくは日本郵便(物流))のインバウンド(受信)のいずれかのコールセンター及び事務センターの部署へ適正とご希望に応じて配属予定です。 ■配属先の特徴: 福岡拠点には40名の社員が在籍しており、男性7:女性3の比率ですが、会社全体でみると女性が多く活躍している職場です。また、20~50代まで幅広い年齢層が在籍しており、中途入社者も多数キャリアアップを実現し、管理職として活躍中! |
職種 | その他 |
仕事内容 | 日本郵政Gの安定基盤/新規業務の立ち上げに携われるチャンス/第2新卒・未経験歓迎/未経験からマネジメント職へ挑戦//完全週休2日制/未経験でも安心の研修制度 ■業務内容 ・オペレーターのマネジメント(管理・育成) ・クライアントへ日次報告・相談対応 ・日々実績の集計、レポート作成 ・クライアントとの月例定例会にて報告、資料作成 ・アルバイト管理者の統括、管理 ※まずは出来るところから順々にお任せ致しますのでご安心下さい。 ※人を支えるのが好き。チームで協力して仕事をしたいという想いがあれば、活躍できるフィールドがあります。 ■研修制度 当社のセンター業務を理解する為にまずはオペレーション(電話対応等)実業務(入社後1~3ヶ月間を予定)を行って頂きます。 その後、先輩社員指導のもと、コールセンターの運営、スタッフの育成・管理・マネジメントに必要なスキルを身につけスーパーバイザーとして独り立ちします。 ■働き方について シフト制となっており、2週間ごとにシフトが作成されるため、プライベートの調整がしやすい環境です。完全週休2日制でひと月の土曜/日曜/祝日の日数分の休日を取得できるため、ワークライフバランスの整った環境です。 ■当社の特徴: テレマーケティングを主軸とした、昨今需要が増えているBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)を展開しております。インバウンド業務、アウトバウンド業務ともに対応しております。強みを持っている通信販売のみならず、2010年にクレジットカード業界大手の株式会社ジェーシービーと資本業務提携。また、2015年4月より日本郵政グループの子会社となり、より強固な基盤を築いております。 |
募集背景 | 新規業務立ち上げにかかる増員 |
応募資格 | 【必須条件】 業界未経験歓迎・職種未経験歓迎 ■必須条件:基本的なPCスキルをお持ちの方 マネジメントに挑戦したい方・オフィスワーク初挑戦の方も大歓迎です! 人柄・意欲重視の採用です。 【歓迎条件】 |
雇用形態 | 正社員 |
勤務地 | 福岡県福岡市中央区 |
勤務地備考 | 勤務地は天神か博多のいずれかとなります。 ◆CRM福岡コンタクトセンター(天神) 福岡市中央区渡辺通5-13-11天神渡辺通ビルディング9F・10F 【最寄り駅】 地下鉄七隈線「天神南駅」「渡辺通駅」より徒歩4分 西鉄「福岡(天神)駅」より徒歩5分 ◆CRM福岡コンタクトセンター(博多) 福岡市博多区博多駅前1丁目2番5号紙与博多ビル5F 【最寄り駅】 JR「博多駅」より徒歩3分 |
給与 | 想定年収318~418万円 |
給与備考 | ■年俸制 ※ご経験により役職・年俸を決定いたします。 ※年俸制のため賞与はございません。 ※一般職は20時間、主任職は25時間の残業代が含まれます。 ※年齢・社歴に関係なく、頑張り次第でスピード昇進・昇格が可能です。 明確な評価基準で着実にステップすることができます。 ■交通費支給(月上限30,000円まで) ■昇給昇格:年1回(人事評価により決定) |
勤務時間 | 08:00~22:00 |
待遇/福利厚生 | ■社会保険完備(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金) ■退職金前払手当(入社2年経過後から支給) ■超過時間外手当(みなし残業時間を超過した場合) ■日本郵政グループ福利厚生サービス(宿泊施設や店舗での割引サービス等) ※勤続年数2年経過後から利用可 ■積立貯蓄制度 ■子育て支援制度 ■社内イベント(年間表彰式等) ■私服勤務可(土曜、日曜、祝日) |
休日/休暇 | 【年間休日120日以上】 ・シフト制(土曜、日曜、祝日の日数分の休日を取得) ・会社カレンダーによる休日、慶弔休暇、振替休暇 ・年次有給休暇(入社6ヶ月経過後10日間取得可能) |
受動喫煙防止措置事項 | その他 |
応募について | 書類選考 ↓ 1次面接(人事担当、現場責任者) ↓ 最終面接(役員、業務部長) ※面接は状況により2~3回実施することがあります。 ※一次面接通過者にはWEB適性検査を受検いただきます。 |
その他 | おすすめポイントシニア歓迎,資格取得支援制度,育休・産休・介護休暇実績あり,退職金制度,教育・研修制度充実,育児・託児支援制度,年間休日120日以上,土日祝日休み,働くママ在籍,駅徒歩5分,急募,社会人経験10年以上歓迎 |
求人種別 | エージェント求人 |
掲載期間 | 2025/03/14〜 |
更新日 | 2025/03/14 |
企業情報
掲載企業名 | 株式会社ウィーク |
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求人取り扱いエージェント紹介 | 転職にもセカンドオピニオンをエグゼクティブ・ハイクラス層に強みがあるエージェントです。 当社は、管理職を中心とした求職者をサーチに注力し、転職支援を行っています。 主な業界は、コンサルティングファーム、IT企業、グローバルメーカー、製薬企業 等。 近年は厳選した成長著しいグロース企業への人財紹介やマーケットが拡大しているメディカル・ヘルスケア領域へ紹介をし、専門職では、薬剤師に向けたキャリアデザインを支援しています。 |