国内トップクラスのマーケティングSaaSプロダクト／3年間で760%の事業成長◎
【職務概要】
顧客の事業成長に深く伴走し、戦略的なマーケティング課題解決をリードしていただきます。
加えて、営業・プロダクト開発チームと部門を横断・連携し、顧客の成功を技術的な側面から支援いただきます。
顧客の成功をダイレクトに実感できる、やりがいのあるポジションです。
【職務詳細】
クライアントのマーケティング課題を深く理解し、BizCloを活用した最適なソリューション提案から施策の運用・改善まで一貫して担当いただきます。
データドリブンなアプローチで、お客様のLTV（顧客生涯価値）およびロイヤリティ最大化に貢献していただきます。
■プリセールス
技術的な側面から顧客ニーズを理解し、Salesチーム・開発チームと連携したBizCloの提案・デモンストレーションの実施
■導入
プロジェクトマネージャーとして導入を推進、開発チームと連携、顧客トレーニング
■運用支援
顧客の利用状況モニタリング、活用提案、技術的な課題対応、顧客の声のフィードバック
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
【MicoCloudについて】
「MicoCloud」は、顧客体験のパーソナライズを実現するコミュニケーションプラットフォームです。顧客データに基づき、一人ひとりの興味・関心に合うメッセージをLINE公式アカウントによって届け、集客からファン化まで一気通貫したサービス体験を実現します。
顧客が知りたい情報を最適なタイミングで届けることで、企業の売上向上やリピート率のアップ、LTV向上に貢献します。
◎社員は中途が8割で、大手コンサルティングファームや大手通信キャリア企業、総合商社といった東証プライム上場企業出身のメンバーが多数在籍。
◎多様な働き方ができる環境を整え、限られた時間内でいかに生産性高く、質の高いアウトプットを出せるかを重視しています。
◎大きな裁量権と変化スピードの速い環境でビジネスをグロースさせたい人には、理想的な会社です！
募集要項
| お仕事No. | 407495481 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社Mico／【大阪：リモート】カスタマーサクセスマネージャー（新規事業：BizClo担当） |
| メインキャッチ | 国内トップクラスのマーケティングSaaSプロダクト／3年間で760%の事業成長◎ |
| PR | 【MicoCloudについて】 「MicoCloud」は、顧客体験のパーソナライズを実現するコミュニケーションプラットフォームです。顧客データに基づき、一人ひとりの興味・関心に合うメッセージをLINE公式アカウントによって届け、集客からファン化まで一気通貫したサービス体験を実現します。 顧客が知りたい情報を最適なタイミングで届けることで、企業の売上向上やリピート率のアップ、LTV向上に貢献します。 ◎社員は中途が8割で、大手コンサルティングファームや大手通信キャリア企業、総合商社といった東証プライム上場企業出身のメンバーが多数在籍。 ◎多様な働き方ができる環境を整え、限られた時間内でいかに生産性高く、質の高いアウトプットを出せるかを重視しています。 ◎大きな裁量権と変化スピードの速い環境でビジネスをグロースさせたい人には、理想的な会社です！ |
| 職種 | ITエンジニア全般 |
| 仕事内容 | 【職務概要】 顧客の事業成長に深く伴走し、戦略的なマーケティング課題解決をリードしていただきます。 加えて、営業・プロダクト開発チームと部門を横断・連携し、顧客の成功を技術的な側面から支援いただきます。 顧客の成功をダイレクトに実感できる、やりがいのあるポジションです。 【職務詳細】 クライアントのマーケティング課題を深く理解し、BizCloを活用した最適なソリューション提案から施策の運用・改善まで一貫して担当いただきます。 データドリブンなアプローチで、お客様のLTV（顧客生涯価値）およびロイヤリティ最大化に貢献していただきます。 ■プリセールス 技術的な側面から顧客ニーズを理解し、Salesチーム・開発チームと連携したBizCloの提案・デモンストレーションの実施 ■導入 プロジェクトマネージャーとして導入を推進、開発チームと連携、顧客トレーニング ■運用支援 顧客の利用状況モニタリング、活用提案、技術的な課題対応、顧客の声のフィードバック 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般 |
| 応募資格 | 【必須】 ・顧客とその業界に対する深い理解に加え、クライアントと対話しながら真の課題設定とソリューションを設計し、クライアントの期待を超える同社ツールの活用提案ができる方 ・2年以上の以下いずれかの経験 - Segment industry(人材／金融／不動産／EC)におけるデジタルマーケティングのマーケターとしての実務経験 - 広告代理店でのプランナーとしての実務経験 - コンサルティング企業及びSIer企業においてEnterprise向けのデジタル領域のプロジェクトの実務経験 - マーケティングソリューション企業にて、マーケティングコンサルタントとしての実務経験 - Enterprise企業に対する既存深耕営業としての実務経験 【尚可】 ・業務効率化SaaSの深い知識 ・特定の業界知識 ・有人チャットツール・Chatbot、コールセンターの基本知識 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区曽根崎新地 1-13-22 WeWork 御堂筋フロンティア 勤務地変更の範囲：会社の定める場所 |
| 勤務地備考 | JR各線「大阪」駅より徒歩9分 |
| 給与 | ■給与 年収：600万円～1300万円 賃金形態：年俸制 賞与：成果・グレードに応じてストックオプション有り 昇給：年2回 |
| 勤務時間 | フレックスタイム制（コアタイム10：00～16：00、標準的な労働時間9：00～18：00） |
| 待遇/福利厚生 | 交通費支給（自転車通勤可）、社用ノートPC貸与、社用携帯貸与※一部職種のみ、ライフヘルス支援休暇、健康診断費用負担、出産／育児支援制度、部活動、書籍購入補助(上限：年間3年間) |
| 休日/休暇 | 【年間休日126日※2024年】土日祝、年末年始、夏季休暇、慶弔休暇、有給休暇（入社時10日付与、以降勤務期間に応じて付与）、ライフヘルス支援休暇 ※その他会社規定による休日あり |
| 就労期間/契約期間 | 雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月※待遇変更なし) |
| 受動喫煙防止措置事項 | 喫煙室設置 |
| その他 | ■事業内容 LINEマーケティングシステム「Mico Engage AI」、ビジネスチャット「BizClo」、会員証ミニアプリ「ミコミー」、AI電話システム「Mico Voice AI」の企画・開発・販売 会社の特徴 LINEマーケティングシステム「Mico Engage AI」を開発、提供している企業です。データベース管理のほか、リード顧客やリピーターの引き上げを行うマーケティングツールとしても使用が可能です。業界に合わせたマインドマップなども作成し、導入から運用コンサルティングまでのトータルサポートを通じて、着実な成果に結びつけています。 「Mico Engage AI」は、一般消費者がよく利用するLINEを活用したBtoC向けコミュニケーションプラットフォームのため、国内だけではなく世界的に急成長が見込まれている市場へ切り込んでいます。アカウント継続率（6ヶ月平均）99％以上で推移しており非常に顧客満足度が高くグローバル展開が可能なポテンシャルを有しています。直近では台湾でのサービス展開を始めています。同社の今後の展望としては、アジア諸国で主要に活用されているコミュニケーションプラットフォームとして「Mico Engage AI」が活用されることです。“成長し続ける市場”というバックボーンを追い風に、目標のために開発を進めています。 |
| 求人種別 | エージェント求人 |
| 掲載期間 | 2025/07/07〜 |
| 更新日 | 2025/07/08 |
企業情報
| 掲載企業名 | 株式会社ワークポート |
|---|---|
| 求人取り扱いエージェント紹介 | 【あなたのスキル・経験・学んでいることを活かしませんか？あらゆる側面からフルサポートいたします！】 当社は設立から20年、67万人から選ばれた総合転職エージェントです。 10万件以上の豊富な求人案件からベテラン転職コンシェルジュが転職活動をご支援させていただきます！ 【ワークポートの強み】 ◆専門性の高い「転職コンシェルジュ」による満足度の高いサポート！ 業界、職種、地域の転職事情に精通した専任の転職コンシェルジュが、お一人おひとりに寄り添いながらマンツーマンで転職活動をサポートします！またワークポートでは、良質で満足度の高いサービスを提供したいという想いを込めて、“キャリアコンサルタント”を“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。細部にまで行き届いたきめ細やかなサポートをご実感ください。 ◆高機能な転職支援ツール「eコンシェル」で転職活動をもっと快適に！ ワークポートのオリジナル転職支援ツール「eコンシェル」では、求人検索や求人への応募のほか、選考状況の一括管理、担当転職コンシェルジュとのチャット連絡など、転職活動を快適に進めていただくために役立つ機能を搭載しております。そのほか、サイト非公開となっている求人情報の閲覧やご希望条件にマッチするおすすめ求人のご提案機能などもご利用いただけます。転職活動における手間や負担を軽減させる大好評のツールです！ ◆実績とノウハウであなたの可能性を引き出します！ 20年間で積み重ねた実績と豊富なノウハウで求職者様の可能性を引き出し、多角的な視点で一歩先のご提案を行います。また、これまで築き上げてきた企業様とのリレーションシップも強みのひとつです。ご自身で転職活動をしているときには知り得なかった企業情報なども数多く保有しております。ご自身のキャリアの可能性と向き合うためにもぜひ一度ワークポートにご相談ください。 |
