通信販売会社の自社コールセンター業務／転勤無し／年間休日123日
【職務概要】
通信販売顧客（化粧品及び健康補助食品）からの受電業務／一部発信業務
【職務詳細】
・定期購入者からの問い合わせ等の受電業務
・メールやＬＩＮＥなどのデジタル応対業務
・その他、顧客対応 他
★本社（松山市来住町）コールセンターでのインバウンド（受電）業務
★通信販売（テレビ、新聞、インターネット）の広告を見て商品を購入された定期コース契約者からのインバウンド（受電）業務。
★定期コース契約内容の変更やお休み、解約、商品の追加購入、商品についての問い合わせなどについての対応全般を行っていただきます。
＼商品開発から、製造、販売まで一貫できる体制／
同社の強みは、商品開発はもちろん、コールセンターまで備えた同社だからこそ、企業様を一貫してサポートできることです。販売からカタログデザイン、キャッチコピー、アフターフォロー、電話対応など商品に関する全てにおいて提案とフォローができます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
◆purpose◆en-joy 縁を楽しむ
エンジョイ！創業から変わらない一期一会の精神で、すべてのご縁を楽しもう。楽しむからこそ、ご縁（en）が、喜び（joy）になる。
その喜び（= ワクワク）は、新たなご縁をつなぎ、次のワクワクを生む。同社は、ご縁を楽しむことで、どこにいても、どんな人でもいきいきと輝ける社会を創造し、地方から世の中を明るくします。
◆mission◆日本で一番「あたたかい」通販会社
同社は、お客様一人ひとりの自分らしいライフスタイルの実現を応援する伴走者です。同社で徹底管理する責任あるものづくりで
大切な人へ胸を張っておすすめできる商品だけをお届けしています。また、専任コンシェルジュが、お客様一人ひとりに寄り添い「家族の心」で向き合います。商品にも、コミュニケーションにも
目を配り、心を通わせることでお互いのぬくもりを感じ合えるような、日本で一番「あたたかい」通販会社を目指します。
募集要項
| お仕事No. | 407674255 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社エポラ／【愛媛】コールセンター業務（松山市） |
| メインキャッチ | 通信販売会社の自社コールセンター業務／転勤無し／年間休日123日 |
| PR | ◆purpose◆en-joy 縁を楽しむ エンジョイ！創業から変わらない一期一会の精神で、すべてのご縁を楽しもう。楽しむからこそ、ご縁（en）が、喜び（joy）になる。 その喜び（= ワクワク）は、新たなご縁をつなぎ、次のワクワクを生む。同社は、ご縁を楽しむことで、どこにいても、どんな人でもいきいきと輝ける社会を創造し、地方から世の中を明るくします。 ◆mission◆日本で一番「あたたかい」通販会社 同社は、お客様一人ひとりの自分らしいライフスタイルの実現を応援する伴走者です。同社で徹底管理する責任あるものづくりで 大切な人へ胸を張っておすすめできる商品だけをお届けしています。また、専任コンシェルジュが、お客様一人ひとりに寄り添い「家族の心」で向き合います。商品にも、コミュニケーションにも 目を配り、心を通わせることでお互いのぬくもりを感じ合えるような、日本で一番「あたたかい」通販会社を目指します。 |
| 職種 | ITエンジニア全般 |
| 仕事内容 | 【職務概要】 通信販売顧客（化粧品及び健康補助食品）からの受電業務／一部発信業務 【職務詳細】 ・定期購入者からの問い合わせ等の受電業務 ・メールやＬＩＮＥなどのデジタル応対業務 ・その他、顧客対応 他 ★本社（松山市来住町）コールセンターでのインバウンド（受電）業務 ★通信販売（テレビ、新聞、インターネット）の広告を見て商品を購入された定期コース契約者からのインバウンド（受電）業務。 ★定期コース契約内容の変更やお休み、解約、商品の追加購入、商品についての問い合わせなどについての対応全般を行っていただきます。 ＼商品開発から、製造、販売まで一貫できる体制／ 同社の強みは、商品開発はもちろん、コールセンターまで備えた同社だからこそ、企業様を一貫してサポートできることです。販売からカタログデザイン、キャッチコピー、アフターフォロー、電話対応など商品に関する全てにおいて提案とフォローができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般 |
| 応募資格 | 【必須】 ・パソコンの基本操作 ・コールセンター経験 【尚可】 SV経験者 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 愛媛県松山市来住町1383番地1 勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし |
| 勤務地備考 | 伊予鉄道横河原線「北久米」駅から車で7分 |
| 給与 | ■給与 年収：245万円～420万円 賃金形態：月給制 月額：175000円～ 賞与：年2回 計2.0ヶ月分／前年度実績 昇給：昇給：年2回（1月・7月） |
| 勤務時間 | 1：8時30分～17時30分／2：10時00分～19時00分※月曜日～土曜日のシフト制です。 |
| 待遇/福利厚生 | 通勤手当（通勤距離に応じて1,875円～18,750円）、マイカー通勤可（駐車場あり）、社員割引、退職金 など |
| 休日/休暇 | 年間休日123日、日曜日、祝日、年次有給休暇、年末年始、夏季休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇 など |
| 就労期間/契約期間 | 雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) |
| 受動喫煙防止措置事項 | 屋内禁煙 |
| その他 | ■事業内容 化粧品、健康食品などの企画・製造・販売 会社の特徴 健康食品等の販売を生業とし1993年4月松山クロレラを創業。2010年には社名を現在の（株）エポラとし、健康食品の専門メーカーとして20年以上、機能性と品質、安全性にこだわった商品を独自に開発・販売しています。 2013年より通信販売事業に本格参入し、通信販売事業では、システム設計・企画・編集・商品開発、コールセンター運営などの業務、法人事業では大手TV通販・大手美容ディーラー・有名百貨店への営業など、従来の事業にも増して、業務内容も多岐にわたっている。 2013年からは東証一部上場企業で微細藻類の一種で59種類もの栄養素を持ち食品や化粧品に用いられるミドリムシの研究開発と生産販売を行うバイオベンチャー企業（株）ユーグレナの傘下に入り同グループ企業の一社としても重責を担っている。 |
| 求人種別 | エージェント求人 |
| 掲載期間 | 2025/08/29〜 |
| 更新日 | 2026/03/04 |
企業情報
| 掲載企業名 | 株式会社ワークポート |
|---|---|
| 求人取り扱いエージェント紹介 | 【あなたのスキル・経験・学んでいることを活かしませんか？あらゆる側面からフルサポートいたします！】 当社は設立から20年、67万人から選ばれた総合転職エージェントです。 10万件以上の豊富な求人案件からベテラン転職コンシェルジュが転職活動をご支援させていただきます！ 【ワークポートの強み】 ◆専門性の高い「転職コンシェルジュ」による満足度の高いサポート！ 業界、職種、地域の転職事情に精通した専任の転職コンシェルジュが、お一人おひとりに寄り添いながらマンツーマンで転職活動をサポートします！またワークポートでは、良質で満足度の高いサービスを提供したいという想いを込めて、“キャリアコンサルタント”を“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。細部にまで行き届いたきめ細やかなサポートをご実感ください。 ◆高機能な転職支援ツール「eコンシェル」で転職活動をもっと快適に！ ワークポートのオリジナル転職支援ツール「eコンシェル」では、求人検索や求人への応募のほか、選考状況の一括管理、担当転職コンシェルジュとのチャット連絡など、転職活動を快適に進めていただくために役立つ機能を搭載しております。そのほか、サイト非公開となっている求人情報の閲覧やご希望条件にマッチするおすすめ求人のご提案機能などもご利用いただけます。転職活動における手間や負担を軽減させる大好評のツールです！ ◆実績とノウハウであなたの可能性を引き出します！ 20年間で積み重ねた実績と豊富なノウハウで求職者様の可能性を引き出し、多角的な視点で一歩先のご提案を行います。また、これまで築き上げてきた企業様とのリレーションシップも強みのひとつです。ご自身で転職活動をしているときには知り得なかった企業情報なども数多く保有しております。ご自身のキャリアの可能性と向き合うためにもぜひ一度ワークポートにご相談ください。 |
