【年間休日122日◎】顧客の課題解決を通じて成長できる環境
【職務概要】
本ポジションは、不動産業界のクライアントが同社のシステムを効果的に活用できるようサポートし、顧客体験の最大化を目指す業務です。顧客の課題を理解し、最適な活用提案を行うことで、長期的な信頼関係構築を担います。
【職務詳細】
・クライアントからの問い合わせ対応
・システム導入時のオンボーディング支援
・活用促進のための事例紹介や提案
・顧客の利用状況を把握し改善提案を行う
・社内のフィールドセールスチームとの連携
・顧客担当者とのリレーション構築
・業務変化を理解し、直結する活用方法を提案
・社内各部署とクライアントのハブとして改善提案を行う
【業務イメージ】
入社後は社内システムの習得と問い合わせ対応から開始し、徐々に大手クライアントの店舗フォローを担当します。顧客との継続的なコミュニケーションを通じて、課題解決や業務効率化に貢献することが期待されます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
homieが提供する『HOTLEAD』は、住宅・不動産業界に特化したAI追客コンシェルジュサービスであり、営業現場の追客課題に向き合うだけでなく、インサイドセールスとフィールドセールスの分業体制を通じて、営業組織の構造そのものに変革をもたらしてきました。商談件数の最大化や営業工数の削減といった短期的な成果創出に留まらず、属人化しがちな営業活動の再現性を高め、経営層と協働しながら中長期的な営業モデルの再構築を支援しており、結果としてクライアント企業の事業成長に直結する“営業のアップデート”を実現しています。
単なるSaaSや業務支援の枠を超え、現場に深く入り込み、顧客との対話を重ねながら価値を進化させていく“共創型の営業DXプラットフォーム”として、HOTLEADは業界全体の在り方を本質的に変える存在として成長を続けています。
募集要項
| お仕事No. | 407695124 |
|---|---|
| 会社名 | ｈｏｍｉｅ株式会社／クライアントサクセス（インサイドセールス） |
| メインキャッチ | 【年間休日122日◎】顧客の課題解決を通じて成長できる環境 |
| PR | homieが提供する『HOTLEAD』は、住宅・不動産業界に特化したAI追客コンシェルジュサービスであり、営業現場の追客課題に向き合うだけでなく、インサイドセールスとフィールドセールスの分業体制を通じて、営業組織の構造そのものに変革をもたらしてきました。商談件数の最大化や営業工数の削減といった短期的な成果創出に留まらず、属人化しがちな営業活動の再現性を高め、経営層と協働しながら中長期的な営業モデルの再構築を支援しており、結果としてクライアント企業の事業成長に直結する“営業のアップデート”を実現しています。 単なるSaaSや業務支援の枠を超え、現場に深く入り込み、顧客との対話を重ねながら価値を進化させていく“共創型の営業DXプラットフォーム”として、HOTLEADは業界全体の在り方を本質的に変える存在として成長を続けています。 |
| 職種 | 営業・渉外 |
| 仕事内容 | 【職務概要】 本ポジションは、不動産業界のクライアントが同社のシステムを効果的に活用できるようサポートし、顧客体験の最大化を目指す業務です。顧客の課題を理解し、最適な活用提案を行うことで、長期的な信頼関係構築を担います。 【職務詳細】 ・クライアントからの問い合わせ対応 ・システム導入時のオンボーディング支援 ・活用促進のための事例紹介や提案 ・顧客の利用状況を把握し改善提案を行う ・社内のフィールドセールスチームとの連携 ・顧客担当者とのリレーション構築 ・業務変化を理解し、直結する活用方法を提案 ・社内各部署とクライアントのハブとして改善提案を行う 【業務イメージ】 入社後は社内システムの習得と問い合わせ対応から開始し、徐々に大手クライアントの店舗フォローを担当します。顧客との継続的なコミュニケーションを通じて、課題解決や業務効率化に貢献することが期待されます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般 |
| 応募資格 | 【必須】 ・社会人経験1年以上 ・法人営業、サポート業務、またはインサイドセールスのいずれか1年以上の経験 【尚可】 ・不動産業界での就業経験 ・IT業界やSaaS企業での就業経験 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区円山町23-2 アレトゥーサ渋谷1階・2階 勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし |
| 勤務地備考 | 京王井の頭線「神泉」駅徒歩1分 |
| 給与 | ■給与 年収：360万円～540万円 賃金形態：月給制 月額：300000円～ 賞与：無し 昇給：年2回(4月／10月) |
| 勤務時間 | フレックスタイム制（コアタイム：11時～16時） |
| 待遇/福利厚生 | ■表彰制度（四半期に1回・報奨金あり）■交通費支給(上限5万円迄)■時短勤務制度■フリードリンク・各種食事補助制度あり■フリースペース・休憩室完備■［ITS］関東ITソフトウェア健康保険組合加入■「時短勤務制度」：※規定有 |
| 休日/休暇 | 完全週休2日制(土日祝)、年間休日122日(2024年度)、年次有給休暇、年末年始休暇、特別有給休暇(ペットを含む慶弔休暇、結婚休暇)、産休・育休(取得・復職実績あり)、5日以上の連続休暇も取得可能 |
| 就労期間/契約期間 | 雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(6ヶ月) |
| 受動喫煙防止措置事項 | 屋内禁煙 |
| その他 | ■事業内容 ■不動産Tech事業■業務支援コンサルティング■研修事業 会社の特徴 【リクルート出身の代表が創業！】 掲載している不動産サイト等での反響案件に対して同社コンシェルジュが90秒以内にお電話し、不動産注文・購入・売却・賃貸領域のアポイント数を最大化するサービス『HOTLEAD』を運営しています。コンシェルジュ（オペレーター）の質の高いコミュニケーション、テクノロジーを駆使した架電と専用ツールを用いた営業支援DXは、多くの不動産会社にて導入実績があります。フレックス制、残業時間約10時間程度！ワークライフバランスを充実させながら、キャリアを築けることも魅力です！ |
| 求人種別 | エージェント求人 |
| 掲載期間 | 2025/08/29〜 |
| 更新日 | 2026/03/04 |
企業情報
| 掲載企業名 | 株式会社ワークポート |
|---|---|
| 求人取り扱いエージェント紹介 | 【あなたのスキル・経験・学んでいることを活かしませんか？あらゆる側面からフルサポートいたします！】 当社は設立から20年、67万人から選ばれた総合転職エージェントです。 10万件以上の豊富な求人案件からベテラン転職コンシェルジュが転職活動をご支援させていただきます！ 【ワークポートの強み】 ◆専門性の高い「転職コンシェルジュ」による満足度の高いサポート！ 業界、職種、地域の転職事情に精通した専任の転職コンシェルジュが、お一人おひとりに寄り添いながらマンツーマンで転職活動をサポートします！またワークポートでは、良質で満足度の高いサービスを提供したいという想いを込めて、“キャリアコンサルタント”を“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。細部にまで行き届いたきめ細やかなサポートをご実感ください。 ◆高機能な転職支援ツール「eコンシェル」で転職活動をもっと快適に！ ワークポートのオリジナル転職支援ツール「eコンシェル」では、求人検索や求人への応募のほか、選考状況の一括管理、担当転職コンシェルジュとのチャット連絡など、転職活動を快適に進めていただくために役立つ機能を搭載しております。そのほか、サイト非公開となっている求人情報の閲覧やご希望条件にマッチするおすすめ求人のご提案機能などもご利用いただけます。転職活動における手間や負担を軽減させる大好評のツールです！ ◆実績とノウハウであなたの可能性を引き出します！ 20年間で積み重ねた実績と豊富なノウハウで求職者様の可能性を引き出し、多角的な視点で一歩先のご提案を行います。また、これまで築き上げてきた企業様とのリレーションシップも強みのひとつです。ご自身で転職活動をしているときには知り得なかった企業情報なども数多く保有しております。ご自身のキャリアの可能性と向き合うためにもぜひ一度ワークポートにご相談ください。 |
