大型イベントの成功を支える顧客伴走型カスタマーサクセス
＝＝＝★オススメポイント★＝＝＝
・国内トップクラスの大型イベントでの導入実績（東京ガールズコレクション、東京モーターショー等）
・オンライン／オフラインの両方のイベントに関わることができるため、幅広い経験を積めます。
【職務概要】
自社イベントプラットフォーム「eventos」を活用し、クライアントのオンライン／オフラインイベントの成功を支援します。
【職務詳細】
■誰に：展示会・企業イベント・音楽／ファッションイベント等を企画する法人顧客
■何を：自社プロダクト「eventos」（Web／アプリ制作・イベント管理システム）
■どうやって：顧客へのサクセス支援（要件ヒアリング・提案・進行管理・現場サポート）
【具体的には】
・「eventos」管理画面の使い方レクチャー、問い合わせ対応
・新機能リリース時の動作確認・テスト
・オンラインイベント制作業務（Webサイト制作、配信業務、進行管理）
・オフラインイベントの運営、準備、現場対応
・顧客要望に基づいたアプリ／サイトのカスタマイズ提案と納品
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
■自社製品（BtoB）
「Eventos（イベントス）」【制作実績】東京ゲームショウ2016、TAMIYA PASSPORT、表参道イルミネーションなど。
■自社製品（BtoC）
国内最大級のお笑いWEBサービス「ボケて」 本音が言える匿名つぶやき＆チャットアプリ「HONNE」 AppleWatch連動の嘘発見器アプリ「LiarBeats」
■受託開発
「TVer（ティーバー）」- 在京民放5社主導による見逃し番組サービス
「ローソンARエヴァンゲリオンアプリ」- 2010年では珍しかったARを用いた斬新なアプリ
「松本人志の俺の覚えたい外国語１００～英語」 「MARUHAN公式アプリ」など。
募集要項
| お仕事No. | 407705801 |
|---|---|
| 会社名 | bravesoft株式会社／【東京：リモート】カスタマーサクセス（イベントプラットフォーム進行管理） |
| メインキャッチ | 大型イベントの成功を支える顧客伴走型カスタマーサクセス |
| PR | ■自社製品（BtoB） 「Eventos（イベントス）」【制作実績】東京ゲームショウ2016、TAMIYA PASSPORT、表参道イルミネーションなど。 ■自社製品（BtoC） 国内最大級のお笑いWEBサービス「ボケて」 本音が言える匿名つぶやき＆チャットアプリ「HONNE」 AppleWatch連動の嘘発見器アプリ「LiarBeats」 ■受託開発 「TVer（ティーバー）」- 在京民放5社主導による見逃し番組サービス 「ローソンARエヴァンゲリオンアプリ」- 2010年では珍しかったARを用いた斬新なアプリ 「松本人志の俺の覚えたい外国語１００～英語」 「MARUHAN公式アプリ」など。 |
| 職種 | 営業・渉外 |
| 仕事内容 | ＝＝＝★オススメポイント★＝＝＝ ・国内トップクラスの大型イベントでの導入実績（東京ガールズコレクション、東京モーターショー等） ・オンライン／オフラインの両方のイベントに関わることができるため、幅広い経験を積めます。 【職務概要】 自社イベントプラットフォーム「eventos」を活用し、クライアントのオンライン／オフラインイベントの成功を支援します。 【職務詳細】 ■誰に：展示会・企業イベント・音楽／ファッションイベント等を企画する法人顧客 ■何を：自社プロダクト「eventos」（Web／アプリ制作・イベント管理システム） ■どうやって：顧客へのサクセス支援（要件ヒアリング・提案・進行管理・現場サポート） 【具体的には】 ・「eventos」管理画面の使い方レクチャー、問い合わせ対応 ・新機能リリース時の動作確認・テスト ・オンラインイベント制作業務（Webサイト制作、配信業務、進行管理） ・オフラインイベントの運営、準備、現場対応 ・顧客要望に基づいたアプリ／サイトのカスタマイズ提案と納品 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般 |
| 応募資格 | 【必須】 ・Webディレクション経験（2年以上） ・要件定義、進行管理、品質管理の経験 ・クライアント折衝経験 ・制作物のチェックやリソース／スケジュール管理経験 【尚可】 ・イベント業界でのディレクション経験 ・HTML／CSSでの制作経験 ・SaaSのカスタマーサクセス経験 ・Zendesk／Slackを利用した問い合わせ対応経験 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都港区芝4-13-2 田町フロントビル6F 勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし |
| 勤務地備考 | 都営三田線・都営浅草線「三田」駅徒歩2分 |
| 給与 | ■給与 年収：504万円～683万円 賃金形態：月給制 月額：420000円～ 賞与：有 昇給：有 |
| 勤務時間 | 10時00分～19時00分 |
| 待遇/福利厚生 | 育児介護休業制度・慶弔見舞金制度・住宅手当・永年勤続祝い金・各種表彰制度・友達紹介ボーナス・月次全社総会＆家族参加型イベント・全社／部署旅行＆開発合宿・開発者PCスペック選択可（在庫の状況による）・社内副業支援あり・部活動補助金・新人ランチ／シャッフルランチ |
| 休日/休暇 | 年間休日120日、完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇 |
| 就労期間/契約期間 | 雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月（待遇変更なし）) |
| 受動喫煙防止措置事項 | 喫煙室設置 |
| その他 | ■事業内容 ■アプリ開発事業 会社の特徴 【エンジニア思いの会社】 代表が元エンジニアなので創業当時より“エンジニアにとって理想の会社”を目指しており、エンジニアごとに案件の売上を管理する評価制度や住宅補助などエンジニアを大事にする制度が生まれています。 【トータルプロデュース】 開発技術だけでなく、企画から分析までトータルプロデュースできる事が同社の強みとなり、リピートや紹介で着実に顧客を増やしています。 【明確な事業ビジョン】 創業当初は受託アプリ開発に力を入れ基盤を作り、現在は自社制作アプリに力を入れています。 将来的にはウェアラブルやデバイスの開発／医療や教育、介護福祉などの重要かつ広大な市場で、ITの力を活用していきたいと考えています。 |
| 求人種別 | エージェント求人 |
| 掲載期間 | 2025/09/30〜 |
| 更新日 | 2026/03/04 |
企業情報
| 掲載企業名 | 株式会社ワークポート |
|---|---|
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