モビルス・トランスコスモス共同出資のスタートアップ／リモート・フレックスあり
【職務概要】
同社は2025年4月にカスタマーサポート向けのSaaSプロダクト領域、国内BPOマーケットでトップクラスのシェアを持つモビルス株式会社とトランスコスモス株式会社の合弁により新規設立されました。単純な問い合わせを自動化する「ボット」ではなく、コンタクトセンターのオペレーターと同レベルの複雑な手続きを最新のマルチエージェント技術を活用して自動化します。
コンタクトセンター向けのAIエージェントプラットフォームの第一弾を、2025年11月に最初のリリースを行う予定で進めており、その重要なプラットフォームの立ち上げエンジニアを募集しております。
【職務詳細】
・AIエージェント・フレームワークを活用した開発
・LLMなど最新のAI技術の検証・評価
・MCPやRAGなど生成AIを活用した機能開発
・システムのトレーシングやセキュリティ、ガードレールの実装
・SaaSとしての管理機能開発
＜開発環境＞
・AWS環境の中で、言語はTyepscriptが中心、GithubやSlackなど汎用的なツール環境を活用。
・親会社であるモビルス社のエンジニアリングメンバーとの交流やトレーニングセッション等もございます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
◆ヒトの経験に基づいた設計で、高精度なAIエージェントを実現
VOC分析やコンタクトセンター運用の知見をデータ化し、業務ごとに最適化されたAIエージェントテンプレートを構築。「応答精度が低い」「使われないチャットボット」といった課題を、目的志向の対話設計で根本から改善します。
◆プロアクティブな運用と継続的な改善支援
AIの導入効果を最大化するには、初期構築だけでなく「運用フェーズ」も鍵になります。PDCAの高速化と現場伴走型の支援体制で、CX課題の先回り解決を支援し、導入後も継続的成果を共に創っていきます。
◆スピーディな導入と柔軟な対応
複雑な業務フローや既存システムにも柔軟に対応し、スモールスタートで短期間の立ち上げが可能です。「AI導入＝大規模・高コスト」のイメージを覆す、スピーディーかつ現場ファーストなアプローチを行います。
募集要項
| お仕事No. | 407763603 |
|---|---|
| 会社名 | vottia株式会社／【東京：リモート】バックエンドエンジニア |
| メインキャッチ | モビルス・トランスコスモス共同出資のスタートアップ／リモート・フレックスあり |
| PR | ◆ヒトの経験に基づいた設計で、高精度なAIエージェントを実現 VOC分析やコンタクトセンター運用の知見をデータ化し、業務ごとに最適化されたAIエージェントテンプレートを構築。「応答精度が低い」「使われないチャットボット」といった課題を、目的志向の対話設計で根本から改善します。 ◆プロアクティブな運用と継続的な改善支援 AIの導入効果を最大化するには、初期構築だけでなく「運用フェーズ」も鍵になります。PDCAの高速化と現場伴走型の支援体制で、CX課題の先回り解決を支援し、導入後も継続的成果を共に創っていきます。 ◆スピーディな導入と柔軟な対応 複雑な業務フローや既存システムにも柔軟に対応し、スモールスタートで短期間の立ち上げが可能です。「AI導入＝大規模・高コスト」のイメージを覆す、スピーディーかつ現場ファーストなアプローチを行います。 |
| 職種 | ITエンジニア全般 |
| 仕事内容 | 【職務概要】 同社は2025年4月にカスタマーサポート向けのSaaSプロダクト領域、国内BPOマーケットでトップクラスのシェアを持つモビルス株式会社とトランスコスモス株式会社の合弁により新規設立されました。単純な問い合わせを自動化する「ボット」ではなく、コンタクトセンターのオペレーターと同レベルの複雑な手続きを最新のマルチエージェント技術を活用して自動化します。 コンタクトセンター向けのAIエージェントプラットフォームの第一弾を、2025年11月に最初のリリースを行う予定で進めており、その重要なプラットフォームの立ち上げエンジニアを募集しております。 【職務詳細】 ・AIエージェント・フレームワークを活用した開発 ・LLMなど最新のAI技術の検証・評価 ・MCPやRAGなど生成AIを活用した機能開発 ・システムのトレーシングやセキュリティ、ガードレールの実装 ・SaaSとしての管理機能開発 ＜開発環境＞ ・AWS環境の中で、言語はTyepscriptが中心、GithubやSlackなど汎用的なツール環境を活用。 ・親会社であるモビルス社のエンジニアリングメンバーとの交流やトレーニングセッション等もございます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般 |
| 応募資格 | 【必須】 ・TypeScript（JS）を使ったWebアプリケーション開発経験(3年以上) ・データベースを使ったシステム開発経験 ・AWSを利用したシステム開発と運用経験 ・日本語でのコミュニケーションが可能 【尚可】 ・生成AIを使ったシステム開発経験 ・Saasプロダクト（特にB2B向け）に携わった経験 ・チャットボットなどのコミュニケーションツールの開発経験 ・Webフロントエンドの開発経験またはツール等に関する理解 ・スタートアップ企業のような意思決定が速い会社での就労経験 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 〒105-0023 東京都港区芝浦1丁目1番1号 浜松町ビルディング15階 勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし |
| 勤務地備考 | JR山手線「浜松町」駅より徒歩6分 |
| 給与 | ■給与 年収：650万円～900万円 賃金形態：年俸制 賞与：あり 昇給：あり |
| 勤務時間 | フレックスタイム制 （コアタイム 11：00～15：00） |
| 待遇/福利厚生 | 各種社会保険完備、通勤交通費手当（上限あり）、リモートワーク手当、管理職手当 |
| 休日/休暇 | 年間休日125日、完全週休二日制（土日）、祝祭日、年末年始、慶弔休暇、年次有給休暇 |
| 就労期間/契約期間 | 雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) |
| 受動喫煙防止措置事項 | 屋内禁煙 |
| その他 | ■事業内容 AIエージェントプラットフォームの開発、導入、運用 会社の特徴 コンタクトセンター向けCXソリューションを開発・提供するモビルス株式会社、トランスコスモス株式会社の共同出資にて設立された同社は、コンタクトセンター向けのAIエージェントプラットフォームを提供します。AIによる顧客体験の革新に取り組み、チャットを含む消費者と企業のコミュニケーション接点の変革を実現します。 ■ビジョン AIエージェントによる自動化・顧客価値のスケールを最大化する 現場の知見とデータをもとに、プロアクティブな設計と運用支援を通じて、CX課題の解決と顧客接点の自動化を実現します。 ■特徴： 応答品質のばらつき、属人化、運用コストの増加──これらは多くの現場で起きている課題です。 同社は、実績ある運用知見とAIエージェントの組み合わせにより、こうした構造的な課題に対して持続可能な解決策を提供します。 |
| 求人種別 | エージェント求人 |
| 掲載期間 | 2025/09/30〜 |
| 更新日 | 2026/03/04 |
企業情報
| 掲載企業名 | 株式会社ワークポート |
|---|---|
| 求人取り扱いエージェント紹介 | 【あなたのスキル・経験・学んでいることを活かしませんか？あらゆる側面からフルサポートいたします！】 当社は設立から20年、67万人から選ばれた総合転職エージェントです。 10万件以上の豊富な求人案件からベテラン転職コンシェルジュが転職活動をご支援させていただきます！ 【ワークポートの強み】 ◆専門性の高い「転職コンシェルジュ」による満足度の高いサポート！ 業界、職種、地域の転職事情に精通した専任の転職コンシェルジュが、お一人おひとりに寄り添いながらマンツーマンで転職活動をサポートします！またワークポートでは、良質で満足度の高いサービスを提供したいという想いを込めて、“キャリアコンサルタント”を“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。細部にまで行き届いたきめ細やかなサポートをご実感ください。 ◆高機能な転職支援ツール「eコンシェル」で転職活動をもっと快適に！ ワークポートのオリジナル転職支援ツール「eコンシェル」では、求人検索や求人への応募のほか、選考状況の一括管理、担当転職コンシェルジュとのチャット連絡など、転職活動を快適に進めていただくために役立つ機能を搭載しております。そのほか、サイト非公開となっている求人情報の閲覧やご希望条件にマッチするおすすめ求人のご提案機能などもご利用いただけます。転職活動における手間や負担を軽減させる大好評のツールです！ ◆実績とノウハウであなたの可能性を引き出します！ 20年間で積み重ねた実績と豊富なノウハウで求職者様の可能性を引き出し、多角的な視点で一歩先のご提案を行います。また、これまで築き上げてきた企業様とのリレーションシップも強みのひとつです。ご自身で転職活動をしているときには知り得なかった企業情報なども数多く保有しております。ご自身のキャリアの可能性と向き合うためにもぜひ一度ワークポートにご相談ください。 |
