国内シェアトップクラス！防犯カメラ自社メーカーで活躍できます！
【職務概要】
営業部門向けシステム（Salesforce／SFDCおよび新規開発のWeb Order System（WOS））の運用・保守を担当していただきます。
【職務詳細】
1) システム運用・安定稼働
・日本ビジネス領域のSFDCおよびWOSの安定稼働を確保し、障害発生時の迅速な一次対応と原因究明・恒久対策をリードする
・定期的な運用モニタリングを実施し、システム稼働率・データ整合性を維持する
2) ユーザーサポート・問い合わせ対応
・日々のユーザー問い合わせ対応
・ユーザー要望を収集・整理し、必要に応じて改善案件化・優先度付け
3) 改善提案・仕様変更管理
・仕様変更・機能追加の要望に対して、全体最適の視点から影響分析を行い、改善施策を提案する
・要件定義、テスト計画、リリース管理を推進し、変更による業務影響を最小化する
4) 営業活動への貢献
・システムを活用した商談管理・提案活動の効率化を推進し、営業成果（リード獲得、案件進捗、受注率向上）に寄与する
・営業部門への教育・トレーニングを実施し、ユーザーのシステム利活用度を高める
【業務内容変更の範囲】
会社が定める業務
同社はセキュリティ／医療／産業分野向け機器／モジュールの開発、製造、販売のほか、システムインテグレーション、施工、保守、メンテナンス及びこれらに関するサービスを含む各種ソリューションを提供しています。
ネットワークカメラは、自動シーン認識技術による識別しやすい映像取得や、データの高圧縮を実現しました。また、脅威を増しているサイバー攻撃などのセキュリティリスクへの対策として、End to End（入口から出口まで）でのデータセキュリティに本格対応しています。
顔認証サーバーソフトウェアは、Windows上で動作する監視システム用途の顔認証ソフトウェアです。同社ソフトウェアをインストールしたコンピュータは同社製の指定ネットワークカメラにて撮影された人物の顔画像を受信し、顔画像および、顔の特徴情報をデータベースに蓄積します。登録済みの人物と判定された場合、または未登録の人物と判定された場合のアラーム通知や、本機に対応したクライアント端末からの操作により特定の人物を検索することができます。
募集要項
| お仕事No. | 407778340 |
|---|---|
| 会社名 | i-PRO株式会社／【東京：リモート】システム運用・開発担当（係長クラス) |
| メインキャッチ | 国内シェアトップクラス！防犯カメラ自社メーカーで活躍できます！ |
| PR | 同社はセキュリティ／医療／産業分野向け機器／モジュールの開発、製造、販売のほか、システムインテグレーション、施工、保守、メンテナンス及びこれらに関するサービスを含む各種ソリューションを提供しています。 ネットワークカメラは、自動シーン認識技術による識別しやすい映像取得や、データの高圧縮を実現しました。また、脅威を増しているサイバー攻撃などのセキュリティリスクへの対策として、End to End（入口から出口まで）でのデータセキュリティに本格対応しています。 顔認証サーバーソフトウェアは、Windows上で動作する監視システム用途の顔認証ソフトウェアです。同社ソフトウェアをインストールしたコンピュータは同社製の指定ネットワークカメラにて撮影された人物の顔画像を受信し、顔画像および、顔の特徴情報をデータベースに蓄積します。登録済みの人物と判定された場合、または未登録の人物と判定された場合のアラーム通知や、本機に対応したクライアント端末からの操作により特定の人物を検索することができます。 |
| 職種 | 社内SE・情報システム |
| 仕事内容 | 【職務概要】 営業部門向けシステム（Salesforce／SFDCおよび新規開発のWeb Order System（WOS））の運用・保守を担当していただきます。 【職務詳細】 1) システム運用・安定稼働 ・日本ビジネス領域のSFDCおよびWOSの安定稼働を確保し、障害発生時の迅速な一次対応と原因究明・恒久対策をリードする ・定期的な運用モニタリングを実施し、システム稼働率・データ整合性を維持する 2) ユーザーサポート・問い合わせ対応 ・日々のユーザー問い合わせ対応 ・ユーザー要望を収集・整理し、必要に応じて改善案件化・優先度付け 3) 改善提案・仕様変更管理 ・仕様変更・機能追加の要望に対して、全体最適の視点から影響分析を行い、改善施策を提案する ・要件定義、テスト計画、リリース管理を推進し、変更による業務影響を最小化する 4) 営業活動への貢献 ・システムを活用した商談管理・提案活動の効率化を推進し、営業成果（リード獲得、案件進捗、受注率向上）に寄与する ・営業部門への教育・トレーニングを実施し、ユーザーのシステム利活用度を高める 【業務内容変更の範囲】 会社が定める業務 |
| 応募資格 | 【必須】 ・CRM（特にSalesforce）の運用・改善経験 5年以上 ・システム運用・障害対応の経験（ユーザーサポート、インシデント対応） 【尚可】 ・営業業務プロセス（リード～商談～受注～アフターサービス）や業務要件の理解・整理ができる ・ユーザーや他部門と協力・調整した業務経験がある ・業務要件を整理し、仕様変更や改善提案に落とし込み基本的な文書作成スキル（マニュアル・要件定義等）がある ・ユーザー目線と全社最適のバランスを意識できる ・変化や要望に柔軟・機敏に対応できる |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都港区港南2丁目15番1号 品川インターシティＡ棟14階 勤務地変更の範囲：会社が定める場所 |
| 勤務地備考 | 各線「品川」駅より徒歩4分 |
| 給与 | ■給与 年収：670万円～1000万円 賃金形態：月給制 月額：380000円～ 賞与：有り(4ヶ月＋業績連動） 昇給：有 |
| 勤務時間 | 基本就業時間 9：00～17：30 （フレックス有／コアタイム無し） 所定労働時間：7時間45分 |
| 待遇/福利厚生 | ・通勤手当・退職金 ・育英補助給付金（対象社員のみ）・カフェテリアプラン・キャリアカフェポイント・育児応援カフェポイント・介護応援カフェポイント・ベネフィットステーション・社員食堂（福岡 貝塚オフィスのみ）・施設／保養所（健康保険組合施設） |
| 休日/休暇 | 年間休日127日、完全週休2日制（土・日）、国民の祝日、年次有給休暇（初年度22日 ※入社時期により按分、2年目以降 正社員：25日）、積立年休（5日／年、最大50日）、年末年始休暇、特別休日（夏季1日、その他3日） |
| 就労期間/契約期間 | 雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月（勤務条件変更無し）) |
| 受動喫煙防止措置事項 | 屋内禁煙 |
| その他 | ■事業内容 ・セキュリティ／医療／産業分野向け機器／モジュールの開発、製造、販売 ・システムインテグレーション／施工／保守／メンテナンス及びこれらに関するサービスを含む各種ソリューションの提供 会社の特徴 同グループのセキュリティ事業は、これまで約60年にわたり、市場のニーズに合わせて開発したセキュリティカメラ等の先進のエッジデバイスや、顔認証機能等特長のあるソフトウェアを組み合わせてお客様に提供することで事業を展開し、日本国内のセキュリティカメラ市場においてトップクラスのブランド地位を確立しています。 セキュリティ関連ビジネスはグローバルでの安心、安全に関するニーズの高まりを受け、成長が見込まれる分野であり、同社は事業会社を立ち上げることでこの分野での非連続的な成長を実現することが可能と考え、この度新会社を設立しました。 積極的なアライアンス／M＆A戦略も視野に入れたソリューション力の強化、それらを武器にした北米マーケットを中心としたグローバルでの収益基盤の拡充、次世代に向けた新製品や新サービスの提供並びに医療機器向けカメラモジュールの販売拡大等を成長戦略の柱とし企業価値の最大化を図っています。 |
| 求人種別 | エージェント求人 |
| 掲載期間 | 2025/09/30〜 |
| 更新日 | 2026/03/04 |
企業情報
| 掲載企業名 | 株式会社ワークポート |
|---|---|
| 求人取り扱いエージェント紹介 | 【あなたのスキル・経験・学んでいることを活かしませんか？あらゆる側面からフルサポートいたします！】 当社は設立から20年、67万人から選ばれた総合転職エージェントです。 10万件以上の豊富な求人案件からベテラン転職コンシェルジュが転職活動をご支援させていただきます！ 【ワークポートの強み】 ◆専門性の高い「転職コンシェルジュ」による満足度の高いサポート！ 業界、職種、地域の転職事情に精通した専任の転職コンシェルジュが、お一人おひとりに寄り添いながらマンツーマンで転職活動をサポートします！またワークポートでは、良質で満足度の高いサービスを提供したいという想いを込めて、“キャリアコンサルタント”を“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。細部にまで行き届いたきめ細やかなサポートをご実感ください。 ◆高機能な転職支援ツール「eコンシェル」で転職活動をもっと快適に！ ワークポートのオリジナル転職支援ツール「eコンシェル」では、求人検索や求人への応募のほか、選考状況の一括管理、担当転職コンシェルジュとのチャット連絡など、転職活動を快適に進めていただくために役立つ機能を搭載しております。そのほか、サイト非公開となっている求人情報の閲覧やご希望条件にマッチするおすすめ求人のご提案機能などもご利用いただけます。転職活動における手間や負担を軽減させる大好評のツールです！ ◆実績とノウハウであなたの可能性を引き出します！ 20年間で積み重ねた実績と豊富なノウハウで求職者様の可能性を引き出し、多角的な視点で一歩先のご提案を行います。また、これまで築き上げてきた企業様とのリレーションシップも強みのひとつです。ご自身で転職活動をしているときには知り得なかった企業情報なども数多く保有しております。ご自身のキャリアの可能性と向き合うためにもぜひ一度ワークポートにご相談ください。 |
