オンライン診療事業で顧客体験を最大化するCRM施策を担います！
【職務詳細】
1)リピート戦略の立案と実行
・過去の利用データや顧客行動データを分析し、顧客の利用パターンを把握。
・リピート利用入を促進する戦略を立案・実行。
2)数値管理・分析を通じた戦略の改善
・効果測定に基づいて、戦略の改善案を提案・実施。
3)メールマガジン／LINE＠の設計・配信
・顧客セグメントごとに最適化されたメールやLINEメッセージを設計。
・配信スケジュールを管理し、フォローアップやクロスセル施策を実行。
4)アプリの利用情報収集と分析
・顧客の利用履歴やサイト内行動データを収集し、分析。
・分析結果をもとに、顧客体験の向上施策を提案・実施。
5)既存顧客向けキャンペーンの企画運営
・顧客ロイヤルティを高めるためのキャンペーンを企画。
・キャンペーンの運営を管理し、効果測定を行い改善策を実施。
6)SNS（インスタ・Twitter）の企画・運用
・サービスのファン層を拡大するためのSNSコンテンツを企画。
・定期的な投稿やキャンペーンを通じて、SNSでのブランド認知を向上。
7)制作物のディレクション
・クリエイティブやプロモーション素材の制作をディレクション。
・制作物の品質管理と納期管理を行い、効果的なマーケティングを支援。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
■メディカルケアセールス事業
『SOKUYAKU』：オンライン診療から服薬指導、処方薬の宅配までを「ワンストップで提供するサービスプラットフォーム」を日本で初めて展開したサービスです。
■ヘルスケアセールス事業
健康食品をはじめとする「ケンビキョウイイ」（健康・美容・教育・癒し・医薬・医療）に特化した自社ブランド商品を通信販売しています。
■ヘルスケアマーケティング事業
ヘルスケア商品を取り扱う法人顧客に向けて商品販売促進支援事業を展開しています。
自社で成功したECに関するプロモーションや販売促進ノウハウを他社にカスタマイズして提案し、プロモーション効果の最大化を図ります。
募集要項
| お仕事No. | 407959419 |
|---|---|
| 会社名 | ジェイフロンティア株式会社／CRMマーケティング担当 |
| メインキャッチ | オンライン診療事業で顧客体験を最大化するCRM施策を担います！ |
| PR | ■メディカルケアセールス事業 『SOKUYAKU』：オンライン診療から服薬指導、処方薬の宅配までを「ワンストップで提供するサービスプラットフォーム」を日本で初めて展開したサービスです。 ■ヘルスケアセールス事業 健康食品をはじめとする「ケンビキョウイイ」（健康・美容・教育・癒し・医薬・医療）に特化した自社ブランド商品を通信販売しています。 ■ヘルスケアマーケティング事業 ヘルスケア商品を取り扱う法人顧客に向けて商品販売促進支援事業を展開しています。 自社で成功したECに関するプロモーションや販売促進ノウハウを他社にカスタマイズして提案し、プロモーション効果の最大化を図ります。 |
| 職種 | マーケティング |
| 仕事内容 | 【職務詳細】 1)リピート戦略の立案と実行 ・過去の利用データや顧客行動データを分析し、顧客の利用パターンを把握。 ・リピート利用入を促進する戦略を立案・実行。 2)数値管理・分析を通じた戦略の改善 ・効果測定に基づいて、戦略の改善案を提案・実施。 3)メールマガジン／LINE＠の設計・配信 ・顧客セグメントごとに最適化されたメールやLINEメッセージを設計。 ・配信スケジュールを管理し、フォローアップやクロスセル施策を実行。 4)アプリの利用情報収集と分析 ・顧客の利用履歴やサイト内行動データを収集し、分析。 ・分析結果をもとに、顧客体験の向上施策を提案・実施。 5)既存顧客向けキャンペーンの企画運営 ・顧客ロイヤルティを高めるためのキャンペーンを企画。 ・キャンペーンの運営を管理し、効果測定を行い改善策を実施。 6)SNS（インスタ・Twitter）の企画・運用 ・サービスのファン層を拡大するためのSNSコンテンツを企画。 ・定期的な投稿やキャンペーンを通じて、SNSでのブランド認知を向上。 7)制作物のディレクション ・クリエイティブやプロモーション素材の制作をディレクション。 ・制作物の品質管理と納期管理を行い、効果的なマーケティングを支援。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般 |
| 応募資格 | 【必須】下記いずれかのご経験 ・事業会社でのCRM業務経験（SNSの企画・運用も含む） ・広告代理店等で事業会社のCRM関連の業務に携わった経験 ・顧客データを使った基礎的な傾向分析経験 【尚可】 ・広告代理店や事業会社でのCRM経験 3年以上 ・分析のフレームワークの立ち上げから稼働まで行い、ディレクションだけではなくご自身で実行した経験をお持ちの方 【職務概要】 CRM戦略の立案と実行により、SOKUYAKUオンライン診療プラットフォームの利用者数の更なる拡大を図る。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区桜丘町9-8 KN渋谷3-4階 勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 勤務地備考 | JR山手線「渋谷」駅より徒歩5分 |
| 給与 | ■給与 年収：400万円～700万円 賃金形態：月給制 月額：230000円～ 賞与：年2回 昇給：年2回 |
| 勤務時間 | 9時45分～18時45分 |
| 待遇/福利厚生 | 各種社会保険完備、残業代全額支給、通勤交通費全額支給、役職手当、健康診断、社員旅行 |
| 休日/休暇 | 【年間休日120日】土日祝日※完全週休二日制 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） |
| 就労期間/契約期間 | 雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) |
| 受動喫煙防止措置事項 | 喫煙室設置 |
| その他 | ■事業内容 ■ヘルスケアセールス事業（健康食品等の通販・EC事業）■メディカルケアセールス事業（医薬品の通販・EC事業、医療プラットフォームサービス事業、調剤薬局の運営）■ヘルスケアマーケティング事業（広告代理店事業） 会社の特徴 同社は、ECサイトを運営している企業や商品メーカー企業、その他今後WEB通販をはじめられる(強化される)企業の売上UPのサポートとして、 インターネットをメインとしたメーカー業・広告業・商品卸などを行っています。 また、複数の自社ECサイトを運営し、そこで実践的・実証的に蓄積した成功ノウハウをクライアントに提供しています。 設立以来、ほぼ毎年2倍～3倍のペースで売上成長を続け、今後自社の実店舗・アンテナショップの運営を展望している成長企業です。 |
| 求人種別 | エージェント求人 |
| 掲載期間 | 2025/12/17〜 |
| 更新日 | 2026/03/04 |
企業情報
| 掲載企業名 | 株式会社ワークポート |
|---|---|
| 求人取り扱いエージェント紹介 | 【あなたのスキル・経験・学んでいることを活かしませんか？あらゆる側面からフルサポートいたします！】 当社は設立から20年、67万人から選ばれた総合転職エージェントです。 10万件以上の豊富な求人案件からベテラン転職コンシェルジュが転職活動をご支援させていただきます！ 【ワークポートの強み】 ◆専門性の高い「転職コンシェルジュ」による満足度の高いサポート！ 業界、職種、地域の転職事情に精通した専任の転職コンシェルジュが、お一人おひとりに寄り添いながらマンツーマンで転職活動をサポートします！またワークポートでは、良質で満足度の高いサービスを提供したいという想いを込めて、“キャリアコンサルタント”を“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。細部にまで行き届いたきめ細やかなサポートをご実感ください。 ◆高機能な転職支援ツール「eコンシェル」で転職活動をもっと快適に！ ワークポートのオリジナル転職支援ツール「eコンシェル」では、求人検索や求人への応募のほか、選考状況の一括管理、担当転職コンシェルジュとのチャット連絡など、転職活動を快適に進めていただくために役立つ機能を搭載しております。そのほか、サイト非公開となっている求人情報の閲覧やご希望条件にマッチするおすすめ求人のご提案機能などもご利用いただけます。転職活動における手間や負担を軽減させる大好評のツールです！ ◆実績とノウハウであなたの可能性を引き出します！ 20年間で積み重ねた実績と豊富なノウハウで求職者様の可能性を引き出し、多角的な視点で一歩先のご提案を行います。また、これまで築き上げてきた企業様とのリレーションシップも強みのひとつです。ご自身で転職活動をしているときには知り得なかった企業情報なども数多く保有しております。ご自身のキャリアの可能性と向き合うためにもぜひ一度ワークポートにご相談ください。 |
