地図情報×AI／営業を科学するSaaS／ハイブリッドワークが可能な働き方
海外顧客を中心に英語での折衝や提案資料の作成を通じて、顧客の課題解決と事業成長を支援を担うポジションです。
キャリアパスとしてタイへ駐在し事業立ち上げに挑戦することも可能です。
■業務詳細
・海外顧客への導入支援、オンボーディング対応
・日本語および英語での定例ミーティング、改善提案の実施
・顧客の業務プロセスやKPIを理解し、最適な活用プランを設計
・英語での提案資料、活用レポート、トレーニング資料の作成
・導入後の利用定着支援、アップセル、クロスセル提案
・顧客からのフィードバックを社内（プロダクト・開発・営業）へ共有し、改善サイクルを推進
・海外パートナー企業や現地代理店との連携によるサポート体制の強化
・展示会やウェビナーなどを通じた顧客エンゲージメント活動
・タイ人スタッフのメンター
■取引先実績一例（敬称略）
・株式会社クボタ（農機）、ダイハツ工業株式会社（自動車）、KDDI株式会社（通信）、大和ハウス工業株式会社（不動産）、アサヒグループホールディングス株式会社（飲料）等、多種多様な業種の企業様に導入されています。
・セコムインドネシア株式会社（セキュリティ）を始め、グローバル展開も進めており、今後加速していく予定です。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
「訪問先の地図」の先に広がる、営業支援サービスの完全自動化
「UPWARD」はマルチデバイス対応で、最新スケジュールの確認から詳細な商談状況の把握、訪問先の場所や経路、訪問結果の報告など、訪問業務にともなう一連の作業を、PCやスマートフォン、タブレットなどでいつでもどこでもこなすことができるアプリです。
急成長を遂げるビジネス環境でスキルアップができるだけでなく、豊富なビジネスチャンスを活用し、営業活動支援の利用環境に大きなイノベーションをもたらすことができ、国境を越えたプロダクト開発にも関わることができます。
募集要項
| お仕事No. | 408006277 |
|---|---|
| 会社名 | UPWARD株式会社／【東京：リモート】カスタマーサクセス（海外顧客担当） |
| メインキャッチ | 地図情報×AI／営業を科学するSaaS／ハイブリッドワークが可能な働き方 |
| PR | 「訪問先の地図」の先に広がる、営業支援サービスの完全自動化 「UPWARD」はマルチデバイス対応で、最新スケジュールの確認から詳細な商談状況の把握、訪問先の場所や経路、訪問結果の報告など、訪問業務にともなう一連の作業を、PCやスマートフォン、タブレットなどでいつでもどこでもこなすことができるアプリです。 急成長を遂げるビジネス環境でスキルアップができるだけでなく、豊富なビジネスチャンスを活用し、営業活動支援の利用環境に大きなイノベーションをもたらすことができ、国境を越えたプロダクト開発にも関わることができます。 |
| 職種 | 営業・渉外 |
| 仕事内容 | 海外顧客を中心に英語での折衝や提案資料の作成を通じて、顧客の課題解決と事業成長を支援を担うポジションです。 キャリアパスとしてタイへ駐在し事業立ち上げに挑戦することも可能です。 ■業務詳細 ・海外顧客への導入支援、オンボーディング対応 ・日本語および英語での定例ミーティング、改善提案の実施 ・顧客の業務プロセスやKPIを理解し、最適な活用プランを設計 ・英語での提案資料、活用レポート、トレーニング資料の作成 ・導入後の利用定着支援、アップセル、クロスセル提案 ・顧客からのフィードバックを社内（プロダクト・開発・営業）へ共有し、改善サイクルを推進 ・海外パートナー企業や現地代理店との連携によるサポート体制の強化 ・展示会やウェビナーなどを通じた顧客エンゲージメント活動 ・タイ人スタッフのメンター ■取引先実績一例（敬称略） ・株式会社クボタ（農機）、ダイハツ工業株式会社（自動車）、KDDI株式会社（通信）、大和ハウス工業株式会社（不動産）、アサヒグループホールディングス株式会社（飲料）等、多種多様な業種の企業様に導入されています。 ・セコムインドネシア株式会社（セキュリティ）を始め、グローバル展開も進めており、今後加速していく予定です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般 |
| 応募資格 | 【必須】 下記すべての経験をお持ちの方 ・ビジネス英語力（読み書き、会話）をお持ちの方 ・法人営業など顧客折衝経験をお持ちの方 ・Salesforceをマネジメントや分析で利用した経験をお持ちの方 【尚可】 ・SaaSなどIT商材のカスタマーサクセス経験 ・海外でのビジネス経験 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都千代田区丸の内1-４-1 丸の内永楽ビルディング 26階 ※ハイブリッドワーク導入 勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 勤務地備考 | 東京メトロ各線「大手町」駅徒歩5分 |
| 給与 | ■給与 年収：500万円～800万円 賃金形態：年俸制 賞与：年俸制のためなし 昇給：年1回 |
| 勤務時間 | 9時00分～18時00分 フレックスタイム制（コアタイムは11時00分～15時00分） |
| 待遇/福利厚生 | 定期健康診断／福利厚生施設利用制度／交通費支給（月5万円まで）／各種研修あり |
| 休日/休暇 | 【年間休日120日】完全週休2日制（土日）、祝日、有給休暇（初年度11日付与／毎年7月に一斉付与）、夏季休暇（3日）、年末年始休暇、産前・産後休暇、妊婦特別休暇、育児休暇、特別休暇、慶弔休暇 |
| 就労期間/契約期間 | 雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) |
| 受動喫煙防止措置事項 | 屋内禁煙 |
| その他 | ■事業内容 ■クラウドサービスの開発、導入業務 会社の特徴 同社は創業以来、オープンソースを基軸とした位置情報とWEBの技術に特化した国内でもトップクラスのシステムインテグレーターとして、多くの業務用システムの構築を手がけてきました。 誰もがモバイルデバイスで位置情報を活用できるようになっている中、いち早くクラウドのポテンシャルに着目し、世界トップクラスのクラウドCRMである米国企業と資本提携をおこない、CRMと位置情報を連携させたサービス提供を開始しました。 同社サービスはフィールドセールス向けの営業支援サービスとして400社以上の企業に導入されています。 『気持ちのいい人間であろう！』同社が一番大切にしている言葉です。同じ思いを持っているあなたこそが、同社のメンバーです！ |
| 求人種別 | エージェント求人 |
| 掲載期間 | 2025/12/17〜 |
| 更新日 | 2026/03/04 |
企業情報
| 掲載企業名 | 株式会社ワークポート |
|---|---|
| 求人取り扱いエージェント紹介 | 【あなたのスキル・経験・学んでいることを活かしませんか？あらゆる側面からフルサポートいたします！】 当社は設立から20年、67万人から選ばれた総合転職エージェントです。 10万件以上の豊富な求人案件からベテラン転職コンシェルジュが転職活動をご支援させていただきます！ 【ワークポートの強み】 ◆専門性の高い「転職コンシェルジュ」による満足度の高いサポート！ 業界、職種、地域の転職事情に精通した専任の転職コンシェルジュが、お一人おひとりに寄り添いながらマンツーマンで転職活動をサポートします！またワークポートでは、良質で満足度の高いサービスを提供したいという想いを込めて、“キャリアコンサルタント”を“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。細部にまで行き届いたきめ細やかなサポートをご実感ください。 ◆高機能な転職支援ツール「eコンシェル」で転職活動をもっと快適に！ ワークポートのオリジナル転職支援ツール「eコンシェル」では、求人検索や求人への応募のほか、選考状況の一括管理、担当転職コンシェルジュとのチャット連絡など、転職活動を快適に進めていただくために役立つ機能を搭載しております。そのほか、サイト非公開となっている求人情報の閲覧やご希望条件にマッチするおすすめ求人のご提案機能などもご利用いただけます。転職活動における手間や負担を軽減させる大好評のツールです！ ◆実績とノウハウであなたの可能性を引き出します！ 20年間で積み重ねた実績と豊富なノウハウで求職者様の可能性を引き出し、多角的な視点で一歩先のご提案を行います。また、これまで築き上げてきた企業様とのリレーションシップも強みのひとつです。ご自身で転職活動をしているときには知り得なかった企業情報なども数多く保有しております。ご自身のキャリアの可能性と向き合うためにもぜひ一度ワークポートにご相談ください。 |
