【伊藤忠テクノソリューションズG】くるみんマーク取得で働き方◎
【職務概要】
ネットワークの監視業務をお任せします。未経験の方でも、Q＆Aをはじめマニュアルや手順書が整っているため、初めは一つひとつ確認しながら回答すればOK！それでもわからないことは専門スタッフやベテランの先輩に聞いたり、引き継いだりすることができます。チャットツール等も活用しており、その場ですぐに確認できるので安心
【職務詳細】
・サーバー、ネットワーク監視
・サーバーのバックアップ作業
・サーバー、ネットワーク障害対応
・日勤の方への引継ぎ対応
■シフト制（土日祝含む）
★変形労働制
【シフト1】9：00～18：00
（休憩：10：00～13：00の間で60分、14：30～16：30の間で30分）
【シフト2】18：00～9：30
（休憩：22：00～1：00の間で60分、4：00～6：00の間で60分）
【シフト3】9：00～17：30
（休憩：11：00～14：00の間で60分）
※上記いずれの時間帯で勤務可能な方を募集しています。
※夜勤のみ希望される方は相談可。
【業務内容変更の範囲】
会社の定める業務
大切なお客様からの初めてのコンタクト。同社は、そんな大事な一瞬を受けとめるコミュニケーション、お客様とビジネスを結ぶ「ファーストコンタクト」機能をサービスの原点とし、プロ意識のある環境作りに邁進しています。
伊藤忠テクノソリューションズグループのパワーを結集し、アウトソーシングのプロ集団として、クオリティの高いワンストップサービスを実現し、お客様へ安心と信頼を提供し続ける企業を目指します。
◆テクニカルサポート：定期的な教育と定着率の高いメンバーによって、情報システム部門の負荷軽減と従業員の満足度向上に貢献します。
◆BPO：ITを活用し、業務プロセスの標準化・最適化、コスト削減を図り、お客様がコア業務に集中できる環境を提供します。
募集要項
| お仕事No. | 408018146 |
|---|---|
| 会社名 | CTCファーストコンタクト株式会社／【神奈川】ネットワーク監視オペレーター※ポテンシャル |
| メインキャッチ | 【伊藤忠テクノソリューションズG】くるみんマーク取得で働き方◎ |
| PR | 大切なお客様からの初めてのコンタクト。同社は、そんな大事な一瞬を受けとめるコミュニケーション、お客様とビジネスを結ぶ「ファーストコンタクト」機能をサービスの原点とし、プロ意識のある環境作りに邁進しています。 伊藤忠テクノソリューションズグループのパワーを結集し、アウトソーシングのプロ集団として、クオリティの高いワンストップサービスを実現し、お客様へ安心と信頼を提供し続ける企業を目指します。 ◆テクニカルサポート：定期的な教育と定着率の高いメンバーによって、情報システム部門の負荷軽減と従業員の満足度向上に貢献します。 ◆BPO：ITを活用し、業務プロセスの標準化・最適化、コスト削減を図り、お客様がコア業務に集中できる環境を提供します。 |
| 職種 | ITエンジニア全般 |
| 仕事内容 | 【職務概要】 ネットワークの監視業務をお任せします。未経験の方でも、Q＆Aをはじめマニュアルや手順書が整っているため、初めは一つひとつ確認しながら回答すればOK！それでもわからないことは専門スタッフやベテランの先輩に聞いたり、引き継いだりすることができます。チャットツール等も活用しており、その場ですぐに確認できるので安心 【職務詳細】 ・サーバー、ネットワーク監視 ・サーバーのバックアップ作業 ・サーバー、ネットワーク障害対応 ・日勤の方への引継ぎ対応 ■シフト制（土日祝含む） ★変形労働制 【シフト1】9：00～18：00 （休憩：10：00～13：00の間で60分、14：30～16：30の間で30分） 【シフト2】18：00～9：30 （休憩：22：00～1：00の間で60分、4：00～6：00の間で60分） 【シフト3】9：00～17：30 （休憩：11：00～14：00の間で60分） ※上記いずれの時間帯で勤務可能な方を募集しています。 ※夜勤のみ希望される方は相談可。 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務 |
| 応募資格 | 【必須】 ★未経験の方でもOKです！ ・ITパスポートレベルのIT知識全般 ・夜勤経験がある方または夜勤に抵抗が無い方 ・一般的なコミュニケーション能力 【尚可】 ・Systemwalkerの利用経験があれば尚可 ・Teratermの操作経験があれば尚可 |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務地 | 神奈川県横浜市都筑区 ※案件先により異なる 勤務地変更の範囲：取引先(案件先)の勤務地により異なる |
| 勤務地備考 | ※案件先により異なる |
| 給与 | ■給与 年収：300万円～400万円 賃金形態：月給制 月額：240000円～ 賞与：年2回（0.32ヶ月×2回） 昇給：有 |
| 勤務時間 | シフト制(土日祝含む) |
| 待遇/福利厚生 | 交通費支給、がん先進医療支援金制度、ベネフィットステーション、SV手当（5,000円／月）資格取得支援制度（例：ITパスポート 1万円、基本情報技術者 5万円、応用情報技術者 10万円など）。育児関連制度として、育児休業、育児短時間勤務、育児時差出勤、育児時間など利用可能（入社1年後から適用） |
| 休日/休暇 | 【年間休日120日以上】有給休暇（入社6ヶ月後に10日付与。1日・半日・1時間単位で取得可能）、フレックスホリデー制度（通常の有給休暇とは別に特別休暇を2日付与。5日以上の連続休暇で利用可能）、永年勤続表彰制度、慶弔休暇、子の看護休暇、産前・産後休暇、生理休暇 |
| 就労期間/契約期間 | 雇用形態：契約社員 有期労働契約を更新する場合の基準：契約期間満了時の業務量 通算契約期間の上限：6ヶ月 契約更新回数の上限：上限なし 試用期間：有(3カ月) |
| 受動喫煙防止措置事項 | 喫煙室設置 |
| その他 | ■事業内容 ■サービスデスク・コンタクトセンター運用サービス ■アウトバウンドサービス ■マニュアル作成サービス ■教育・研修サービス ■バックオフィスサービス 会社の特徴 これから何十年も人生は続くため、働く会社選びでは安定性・収入・スキルが活かせるか、これらすべてを大切に、慎重に検討すべきだと考えています。 働く会社選びにおいて、大切にしたい要素が揃う同社はおススメです。腰を据えて働く社員ばかりで、3年以内離職率0.8%以下です。収入の安定はもちろん、残業はほとんどなく、長期にわたって働けるはずです。 売上高は7期連続で拡大中。具体的には2017年度17億円に対し、2023年度は54億円と3倍になりました。CTCグループの一員として大手企業各社とお取引が安定している証です。この先も順調な事業拡大が見込めており、不安を感じることなく働ける安定基盤が整っています。そのうえ、経験者向けにもマニュアルや資格取得支援体制を整えており、高い市場価値を得られるほどのスキルも身に付きます。 |
| 求人種別 | エージェント求人 |
| 掲載期間 | 2025/12/17〜 |
| 更新日 | 2025/12/18 |
企業情報
| 掲載企業名 | 株式会社ワークポート |
|---|---|
| 求人取り扱いエージェント紹介 | 【あなたのスキル・経験・学んでいることを活かしませんか？あらゆる側面からフルサポートいたします！】 当社は設立から20年、67万人から選ばれた総合転職エージェントです。 10万件以上の豊富な求人案件からベテラン転職コンシェルジュが転職活動をご支援させていただきます！ 【ワークポートの強み】 ◆専門性の高い「転職コンシェルジュ」による満足度の高いサポート！ 業界、職種、地域の転職事情に精通した専任の転職コンシェルジュが、お一人おひとりに寄り添いながらマンツーマンで転職活動をサポートします！またワークポートでは、良質で満足度の高いサービスを提供したいという想いを込めて、“キャリアコンサルタント”を“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。細部にまで行き届いたきめ細やかなサポートをご実感ください。 ◆高機能な転職支援ツール「eコンシェル」で転職活動をもっと快適に！ ワークポートのオリジナル転職支援ツール「eコンシェル」では、求人検索や求人への応募のほか、選考状況の一括管理、担当転職コンシェルジュとのチャット連絡など、転職活動を快適に進めていただくために役立つ機能を搭載しております。そのほか、サイト非公開となっている求人情報の閲覧やご希望条件にマッチするおすすめ求人のご提案機能などもご利用いただけます。転職活動における手間や負担を軽減させる大好評のツールです！ ◆実績とノウハウであなたの可能性を引き出します！ 20年間で積み重ねた実績と豊富なノウハウで求職者様の可能性を引き出し、多角的な視点で一歩先のご提案を行います。また、これまで築き上げてきた企業様とのリレーションシップも強みのひとつです。ご自身で転職活動をしているときには知り得なかった企業情報なども数多く保有しております。ご自身のキャリアの可能性と向き合うためにもぜひ一度ワークポートにご相談ください。 |