IT×小売りで業界変革を目指す成長企業！経験を活かして活躍できます！
【職務詳細】
◆導入顧客の業務整理・支援
└ 顧客業務の理解（小売業チェーンが中心）、業務フローの把握と可視化
└ Customer Success Managerと連携し、課題ヒアリング～施策設計の支援
└ 現場スタッフ向けのマニュアル・資料作成の補助
◆プロダクト活用支援・定着支援
└ SkipCartなどRetail AI製品の導入支援、業務定着の支援
└ 顧客からのフィードバック回収、改善提案の橋渡し
◆プロジェクト推進・進行支援
└ 顧客との定例会、進行管理ミーティングの同席／議事録作成
└ 社内関係部署（営業・開発・分析等）との連携・依頼調整
◆レポーティング・改善支援
└ 顧客の利用状況モニタリング、課題抽出・改善提案の支援
└ KPI進捗確認や効果測定データの整理、定量報告資料の補助
◆成功事例のナレッジ共有
└ 成果レポート作成、顧客インタビュー補佐
└ 資料テンプレート・FAQ整備などCS業務の効率化に貢献
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
■トライアルカンパニーについて：
Retail AIはグループ会社であるトライアルカンパニーのスマートショッピングカートやAIカメラの企画製造、またマーケティング領域を担当しています。
トライアルカンパニーは、2002年度に約200億円だった売上高は、2022年度に約6000億円を達成。驚異の成長を遂げ、国内店舗を拡大しています。小売×DXを創業当時の約40年前から着目。同社が手掛けるスマートショッピングカートは買い物体験の最も身近にあるIoTデバイスとして進化しています。また小売・流通業界を変える「リテールDX戦略」を牽引しており、協業しているメーカー、卸、広告業界だけではなく、競合他社の小売業界とも情報を共有することで業界全体を変える取り組みを実施し、業界からの注目度は非常に高まってきています。今後は同社のプロダクト、仕組みを活用してより幅広くサービス展開をしていく予定です。
募集要項
| お仕事No. | 408040815 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社Retail AI／【福岡：リモート】流通×ITコンサルタント ※Skip Cart部門 |
| メインキャッチ | IT×小売りで業界変革を目指す成長企業！経験を活かして活躍できます！ |
| PR | ■トライアルカンパニーについて： Retail AIはグループ会社であるトライアルカンパニーのスマートショッピングカートやAIカメラの企画製造、またマーケティング領域を担当しています。 トライアルカンパニーは、2002年度に約200億円だった売上高は、2022年度に約6000億円を達成。驚異の成長を遂げ、国内店舗を拡大しています。小売×DXを創業当時の約40年前から着目。同社が手掛けるスマートショッピングカートは買い物体験の最も身近にあるIoTデバイスとして進化しています。また小売・流通業界を変える「リテールDX戦略」を牽引しており、協業しているメーカー、卸、広告業界だけではなく、競合他社の小売業界とも情報を共有することで業界全体を変える取り組みを実施し、業界からの注目度は非常に高まってきています。今後は同社のプロダクト、仕組みを活用してより幅広くサービス展開をしていく予定です。 |
| 職種 | 営業・渉外 |
| 仕事内容 | 【職務詳細】 ◆導入顧客の業務整理・支援 └ 顧客業務の理解（小売業チェーンが中心）、業務フローの把握と可視化 └ Customer Success Managerと連携し、課題ヒアリング～施策設計の支援 └ 現場スタッフ向けのマニュアル・資料作成の補助 ◆プロダクト活用支援・定着支援 └ SkipCartなどRetail AI製品の導入支援、業務定着の支援 └ 顧客からのフィードバック回収、改善提案の橋渡し ◆プロジェクト推進・進行支援 └ 顧客との定例会、進行管理ミーティングの同席／議事録作成 └ 社内関係部署（営業・開発・分析等）との連携・依頼調整 ◆レポーティング・改善支援 └ 顧客の利用状況モニタリング、課題抽出・改善提案の支援 └ KPI進捗確認や効果測定データの整理、定量報告資料の補助 ◆成功事例のナレッジ共有 └ 成果レポート作成、顧客インタビュー補佐 └ 資料テンプレート・FAQ整備などCS業務の効率化に貢献 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般 |
| 応募資格 | 【必須】 ・法人向けITプロジェクトの推進、または業務改善・現場改善の経験（目安：1～2年以上） ・顧客対応を通じて業務の課題を抽出・提案した経験（カスタマーサクセス／営業企画／コンサル等） ・社内外のステークホルダーと連携してタスクを進行した経験 【尚可】 ・小売／流通／サービス業に関する業務理解や現場改善経験 ・コンサル／SIerでの顧客対応経験や業務改善プロジェクト経験 ・ITサービス導入やPoC推進など顧客との共同プロジェクト経験 ・KPIモニタリングやデータ整理の経験 ・チームでの協働や育成支援の経験 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市東区多の津１丁目12-2 勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 勤務地備考 | 福北ゆたか線「柚須」駅より車で7分 |
| 給与 | ■給与 年収：600万円～900万円 賃金形態：月給制 月額：500000円～ 賞与：個人業績賞与（等級に応じて支給要件あり） 昇給：年2回（2月、8月） |
| 勤務時間 | 8時30分～17時30分（実働8時間）※フレックスタイム制度あり |
| 待遇/福利厚生 | ■健康診断■確定拠出年金制度（DC）■私服勤務（服装自由）■在宅勤務制度あり（一部の部署除く）■転居にともなう費用負担制度あり（要件あり）■リゾート施設社員割引あり■サークル活動■単身赴任手当（月額35,000円、支給要件あり）■通勤手当（月額30,000円まで）■役職手当（支給要件あり） |
| 休日/休暇 | 年間休日120日（会社カレンダーに準じる）、年末年始休暇、GW休暇、夏季休暇、年次有給休暇（入社半年後付与※最大10日）、慶弔休暇、公用休暇、公傷病休暇、産前産後休暇、育児休業、生理休暇 |
| 就労期間/契約期間 | 雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(2ヶ月) |
| 受動喫煙防止措置事項 | 喫煙室設置 |
| その他 | ■事業内容 ・リテール向けIoTハードウェアおよびソフトウェアの企画、開発、設計（AIカメラ等） ・コンサルティングサービスの提供※店内顧客データ及び棚データ等の分析、分析結果を活用 ・ショッパーマーケティングサービスの提供 会社の特徴 「テクノロジーによって、新時代のお買い物体験を生み出し、流通の仕組みを革新する」 “Create the next generation shopping experience and revolutionize retail operations through the power of technology. “ ■■■同社について■■■ スマートショッピングカートをはじめとするSmart Store Technology（IoTやソフトウェア等）の開発を2015年から親会社内のカンパニーとして開始し、2018年に独立しました。独立以来、新しい仲間が続々とジョインし、社員数は創業期比較で倍以上に成長しました。同社の事業部は主にプロダクトベースでプロジェクトが組まれ、プロダクトマネージャーやヘッドエンジニアのもと、Smart Store Technologyを開発します。 |
| 求人種別 | エージェント求人 |
| 掲載期間 | 2025/12/17〜 |
| 更新日 | 2026/03/04 |
企業情報
| 掲載企業名 | 株式会社ワークポート |
|---|---|
| 求人取り扱いエージェント紹介 | 【あなたのスキル・経験・学んでいることを活かしませんか？あらゆる側面からフルサポートいたします！】 当社は設立から20年、67万人から選ばれた総合転職エージェントです。 10万件以上の豊富な求人案件からベテラン転職コンシェルジュが転職活動をご支援させていただきます！ 【ワークポートの強み】 ◆専門性の高い「転職コンシェルジュ」による満足度の高いサポート！ 業界、職種、地域の転職事情に精通した専任の転職コンシェルジュが、お一人おひとりに寄り添いながらマンツーマンで転職活動をサポートします！またワークポートでは、良質で満足度の高いサービスを提供したいという想いを込めて、“キャリアコンサルタント”を“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。細部にまで行き届いたきめ細やかなサポートをご実感ください。 ◆高機能な転職支援ツール「eコンシェル」で転職活動をもっと快適に！ ワークポートのオリジナル転職支援ツール「eコンシェル」では、求人検索や求人への応募のほか、選考状況の一括管理、担当転職コンシェルジュとのチャット連絡など、転職活動を快適に進めていただくために役立つ機能を搭載しております。そのほか、サイト非公開となっている求人情報の閲覧やご希望条件にマッチするおすすめ求人のご提案機能などもご利用いただけます。転職活動における手間や負担を軽減させる大好評のツールです！ ◆実績とノウハウであなたの可能性を引き出します！ 20年間で積み重ねた実績と豊富なノウハウで求職者様の可能性を引き出し、多角的な視点で一歩先のご提案を行います。また、これまで築き上げてきた企業様とのリレーションシップも強みのひとつです。ご自身で転職活動をしているときには知り得なかった企業情報なども数多く保有しております。ご自身のキャリアの可能性と向き合うためにもぜひ一度ワークポートにご相談ください。 |
