大幅な組織拡大の計画に伴い、強固なコーポレート機能を再構築中◎
【職務概要】
カスタマーチームの一員として、チャットツール（LINE公式アカウント）を活用したお客様対応を中心にお任せします。同社が展開している美容クリニックへの来院につなげるため、チャットや電話を通じてコミュニケーションを図りながら、予約確定を追っていただきます。
【職務詳細】
■LINEでのお客様への返信対応
■LINEメッセージの一斉送信対応（キャンペーン案内・来院促進など）
■予約に関する電話対応（リマインド、キャンセル、予約確認・調整）
■お客様からの質問への電話対応（施術内容、料金、アクセス等のFAQ）
■現場スタッフへの連携（予約状況や顧客対応の引き継ぎ）
※すべてマニュアルがあり、随時改訂も可能な環境です。
チームとしては現在立ち上げフェーズにあり、業務フローの整備やマニュアル改善など、組織全体の仕組みづくりにも携わっていただくことが可能です。ゆくゆくは施策立案やマネジメント業務などの上流工程にも関与いただけるので、キャリア形成も可能な環境となっております。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
■デジタル広告運営事業
デジタル広告の専門家としてデジタル広告戦略を設計し、広告手法としてリスティング広告・ディスプレイ広告／DSP／アドネットワーク・SNS広告（Facebook広告・Instagram広告・Twitter広告・LINE広告等）・動画広告（Youtube広告・SNS広告等）・アプリインストール広告等、手段に縛られずにデジタル広告運用全般を行い、クライアント様の収益向上に寄与します。
■フィットネス事業
全国に店舗展開しているパーソナルトレーニングジム「PALMS」の運営・開発を中心にパーソナルトレーナー育成スクール「PALMSトレーナーズアカデミー」など、様々なフィットネス関連事業を展開しています。国内外で常に優れたフィットネス技術を探求し続け、フィットネス業界No.1の企業を目指しています。
募集要項
| お仕事No. | 407752599 |
|---|---|
| 会社名 | ファンネルアド株式会社／リードオペレーション（営業本部／メンバー） |
| メインキャッチ | 大幅な組織拡大の計画に伴い、強固なコーポレート機能を再構築中◎ |
| PR | ■デジタル広告運営事業 デジタル広告の専門家としてデジタル広告戦略を設計し、広告手法としてリスティング広告・ディスプレイ広告／DSP／アドネットワーク・SNS広告（Facebook広告・Instagram広告・Twitter広告・LINE広告等）・動画広告（Youtube広告・SNS広告等）・アプリインストール広告等、手段に縛られずにデジタル広告運用全般を行い、クライアント様の収益向上に寄与します。 ■フィットネス事業 全国に店舗展開しているパーソナルトレーニングジム「PALMS」の運営・開発を中心にパーソナルトレーナー育成スクール「PALMSトレーナーズアカデミー」など、様々なフィットネス関連事業を展開しています。国内外で常に優れたフィットネス技術を探求し続け、フィットネス業界No.1の企業を目指しています。 |
| 職種 | ITエンジニア全般 |
| 仕事内容 | 【職務概要】 カスタマーチームの一員として、チャットツール（LINE公式アカウント）を活用したお客様対応を中心にお任せします。同社が展開している美容クリニックへの来院につなげるため、チャットや電話を通じてコミュニケーションを図りながら、予約確定を追っていただきます。 【職務詳細】 ■LINEでのお客様への返信対応 ■LINEメッセージの一斉送信対応（キャンペーン案内・来院促進など） ■予約に関する電話対応（リマインド、キャンセル、予約確認・調整） ■お客様からの質問への電話対応（施術内容、料金、アクセス等のFAQ） ■現場スタッフへの連携（予約状況や顧客対応の引き継ぎ） ※すべてマニュアルがあり、随時改訂も可能な環境です。 チームとしては現在立ち上げフェーズにあり、業務フローの整備やマニュアル改善など、組織全体の仕組みづくりにも携わっていただくことが可能です。ゆくゆくは施策立案やマネジメント業務などの上流工程にも関与いただけるので、キャリア形成も可能な環境となっております。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般 |
| 応募資格 | 【必須】 ・基本的なPCスキルをお持ちの方（Word・Excel・スプレッドシート等の基本操作） ・お客様やチームメンバーと 円滑にコミュニケーションを取れる方 【尚可】 ・LINE公式アカウント（Lステップ等）の運用経験がある方 ・コールセンターやカスタマーサポートでの実務経験がある方 ・将来的にチームマネジメントや仕組みづくりに挑戦したい方 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都千代田区内神田2-15-4 司ビルディング 5F（総合受付）・6F・7F 勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし |
| 勤務地備考 | JR各線「神田」駅 徒歩4分 |
| 給与 | ■給与 年収：350万円～470万円 賃金形態：月給制 月額：260000円～ 賞与：年2回（6月・12月） 昇給：年2回（1月・7月） |
| 勤務時間 | 8：00～22：00のシフト制（実働8時間）シフト例：8～17／10～19／11～20／13～22 |
| 待遇/福利厚生 | ■家賃補助手当 ■同社サービス社員割引 ■社内フリードリンク制度 ■書籍購入補助 ■セミナー費用全額会社負担 ■社員旅行あり(業績によります) ■健康診断 ■インフルエンザ予防接種 ■月間MVP手当・年間MVP手当あり ■各種勉強会あり ■慶弔金 ■結婚・出産手当 |
| 休日/休暇 | 【年間120日】完全週休二日制、年末年始休暇、夏季休暇、年次有給休暇、勤続年数手当、育休・産休、介護休暇、弔辞休暇、その他休暇制度（リフレッシュ休暇など） |
| 就労期間/契約期間 | 雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) |
| 受動喫煙防止措置事項 | 屋内禁煙 |
| その他 | ■事業内容 ●新規ビジネスインキュベーション事業●マーケティングコンサルティング事業 会社の特徴 2024年度のグループ売上高200億円を超えるなど、急成長を続けています。25歳で管理職になった者が多く存在し、年功序列ではなく実力主義で、年齢・年次を問わず事業部の責任者やマネジメント層に抜擢されます。当然、実力に見合った報酬制度も整備しており、全ての人に平等にチャンスが与えられるような仕組みが整っております。入社したばかりでも実力が認められれば最短で昇格できるチャンスがあります。 自身の圧倒的成長のために、挑戦できるフィールドをご用意しています。 |
| 求人種別 | エージェント求人 |
| 掲載期間 | 2026/02/18〜 |
| 更新日 | 2026/03/04 |
企業情報
| 掲載企業名 | 株式会社ワークポート |
|---|---|
| 求人取り扱いエージェント紹介 | 【あなたのスキル・経験・学んでいることを活かしませんか？あらゆる側面からフルサポートいたします！】 当社は設立から20年、67万人から選ばれた総合転職エージェントです。 10万件以上の豊富な求人案件からベテラン転職コンシェルジュが転職活動をご支援させていただきます！ 【ワークポートの強み】 ◆専門性の高い「転職コンシェルジュ」による満足度の高いサポート！ 業界、職種、地域の転職事情に精通した専任の転職コンシェルジュが、お一人おひとりに寄り添いながらマンツーマンで転職活動をサポートします！またワークポートでは、良質で満足度の高いサービスを提供したいという想いを込めて、“キャリアコンサルタント”を“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。細部にまで行き届いたきめ細やかなサポートをご実感ください。 ◆高機能な転職支援ツール「eコンシェル」で転職活動をもっと快適に！ ワークポートのオリジナル転職支援ツール「eコンシェル」では、求人検索や求人への応募のほか、選考状況の一括管理、担当転職コンシェルジュとのチャット連絡など、転職活動を快適に進めていただくために役立つ機能を搭載しております。そのほか、サイト非公開となっている求人情報の閲覧やご希望条件にマッチするおすすめ求人のご提案機能などもご利用いただけます。転職活動における手間や負担を軽減させる大好評のツールです！ ◆実績とノウハウであなたの可能性を引き出します！ 20年間で積み重ねた実績と豊富なノウハウで求職者様の可能性を引き出し、多角的な視点で一歩先のご提案を行います。また、これまで築き上げてきた企業様とのリレーションシップも強みのひとつです。ご自身で転職活動をしているときには知り得なかった企業情報なども数多く保有しております。ご自身のキャリアの可能性と向き合うためにもぜひ一度ワークポートにご相談ください。 |
