金融×IT／フレックスタイム制／チャレンジできる環境
クラウド請求書プラットフォーム「INVOY」や新規プロダクト「INVOYカード」において、事業責任者直下でカスタマーサポート（CS）企画を軸とした事業推進・オペレーション構築を担います。
【職務詳細】
・CSオペレーションの全体設計：
「INVOYカード」や「クラウド請求書プラットフォームINVOY」の利用体験を最大化する設計・実行
・ビジネス施策の企画推進：
キャンセル防止策や利用促進施策など、事業数値向上に向けた施策を立案し、開発チームと連携・実行
・自動化・仕組み化の推進：
NoCode、API、SaaS最適化、GAS、Zapier等を用いた手作業の排除と仕組み化
・領域拡大へのチャレンジ：
将来的なCS／インサイドセールス組織の立ち上げや、PMM（プロダクトマーケティングマネージャー）領域など、志向に応じた業務
★こんな方を求めています！
└CSの「新領域」に伴うオペレーション構築の経験がある方
└開発側や実務メンバーと連携し、企画を構造的に落とし込んだ経験がある方
└事業KPIに基づいた、担当プロダクトのチャーン防止や活用促進へのコミット経験がある方
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
借りない新たな資金調達である「OLTAクラウドファクタリング」は、全国の金融機関や事業会社とのアライアンスを中心に事業を展開・成長してきました。金融機関との事業提携は28社（2023年6月時点）まで拡大しております。
また、2023年6月には25.3億の資金を調達（累計調達金額は57.1億）を実施し、さらなる事業拡大を目指していきたいと考えています。
同社は、OLTAクラウドファクタリングやクラウド請求書プラットフォーム INVOYに留まらず、今後もさまざまな新規事業を展開していきます。また、一見堅くなってしまいがちなサービスの表現をどのように簡潔に分かりやすく伝えるか・どのような体験でプロダクトとユーザーをつなぐかなど、今までにないものを考える場面も多いです。裏を返すとチャレンジングな課題、やりがいが多くあり、新しいことへチャレンジすることを楽しめる方は特にマッチした環境です。
募集要項
| お仕事No. | 408323943 |
|---|---|
| 会社名 | OLTA株式会社／事業推進（CS企画・オペレーション構築／新規プロダクト担当） |
| メインキャッチ | 金融×IT／フレックスタイム制／チャレンジできる環境 |
| PR | 借りない新たな資金調達である「OLTAクラウドファクタリング」は、全国の金融機関や事業会社とのアライアンスを中心に事業を展開・成長してきました。金融機関との事業提携は28社（2023年6月時点）まで拡大しております。 また、2023年6月には25.3億の資金を調達（累計調達金額は57.1億）を実施し、さらなる事業拡大を目指していきたいと考えています。 同社は、OLTAクラウドファクタリングやクラウド請求書プラットフォーム INVOYに留まらず、今後もさまざまな新規事業を展開していきます。また、一見堅くなってしまいがちなサービスの表現をどのように簡潔に分かりやすく伝えるか・どのような体験でプロダクトとユーザーをつなぐかなど、今までにないものを考える場面も多いです。裏を返すとチャレンジングな課題、やりがいが多くあり、新しいことへチャレンジすることを楽しめる方は特にマッチした環境です。 |
| 職種 | 事業企画 |
| 仕事内容 | クラウド請求書プラットフォーム「INVOY」や新規プロダクト「INVOYカード」において、事業責任者直下でカスタマーサポート（CS）企画を軸とした事業推進・オペレーション構築を担います。 【職務詳細】 ・CSオペレーションの全体設計： 「INVOYカード」や「クラウド請求書プラットフォームINVOY」の利用体験を最大化する設計・実行 ・ビジネス施策の企画推進： キャンセル防止策や利用促進施策など、事業数値向上に向けた施策を立案し、開発チームと連携・実行 ・自動化・仕組み化の推進： NoCode、API、SaaS最適化、GAS、Zapier等を用いた手作業の排除と仕組み化 ・領域拡大へのチャレンジ： 将来的なCS／インサイドセールス組織の立ち上げや、PMM（プロダクトマーケティングマネージャー）領域など、志向に応じた業務 ★こんな方を求めています！ └CSの「新領域」に伴うオペレーション構築の経験がある方 └開発側や実務メンバーと連携し、企画を構造的に落とし込んだ経験がある方 └事業KPIに基づいた、担当プロダクトのチャーン防止や活用促進へのコミット経験がある方 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般 |
| 応募資格 | 【必須】 ・カスタマーサポートやオペレーション構築において、仕組み構築・改善をリードした経験 ・複雑な事象を整理・可視化し、論理的に課題を特定するスキル ・異なる職種（開発、ビジネス、法務等）を巻き込み、プロジェクトを推進できるコミュニケーションスキル 【尚可】 ・新領域や新規プロダクトの立ち上げに伴う、CS・ビジネスオペレーションの構築経験 ・決済、Fintech、金融業界に関する知見 ・データ分析スキル ・カスタマーサクセスやインサイドセールスの立ち上げ経験 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル 4F 勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 勤務地備考 | 東京メトロ千代田線「赤坂」駅より徒歩9分 |
| 給与 | ■給与 年収：600万円～800万円 賃金形態：年俸制 賞与：有 昇給：有 |
| 勤務時間 | フレックス制 ※基本10時00分～19時00分の実働8時間 コアタイム12時00分～16時00分 |
| 待遇/福利厚生 | 希望スペックPC支給（条件あり）、在宅勤務用デュアルモニター貸与、書籍購入制度、インフルエンザ等予防接種費用負担、ウェルカムランチ補助、わんふり（平日と休日の勤務日を振替できる制度）、SO制度、リモートワーク、ベビーシッター補助、緊急時のフルフレックス適用 |
| 休日/休暇 | 土日祝休み、年末年始休暇、有給休暇（入社時5日付与）、育児・介護休業 |
| 就労期間/契約期間 | 雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(6ヶ月) |
| 受動喫煙防止措置事項 | 喫煙室設置 |
| その他 | ■事業内容 ・クラウドファクタリング事業、与信モデルの企画／開発／提供 ・クラウド請求書プラットフォーム「INVOY」の運営 会社の特徴 世界中の誰もが大量の情報に触れ、大量の情報を発信し、さらにテクノロジーによってそれらの情報が整理されるようになった現在、個人や大企業の「信用」はさまざまな角度から評価できるようになりました。 OLTAは“MissionとValue”を大事にし、事業を行っております。 OLTAは、デジタル化していく社会において獲得可能なあらゆる情報をテクノロジーの力で信用に変換し、SMB(中小企業・小規模事業者)の強みを最大化するための新たな価値として与信プラットフォームの構築を目指しています。 |
| 求人種別 | エージェント求人 |
| 掲載期間 | 2026/02/18〜 |
| 更新日 | 2026/03/04 |
企業情報
| 掲載企業名 | 株式会社ワークポート |
|---|---|
| 求人取り扱いエージェント紹介 | 【あなたのスキル・経験・学んでいることを活かしませんか？あらゆる側面からフルサポートいたします！】 当社は設立から20年、67万人から選ばれた総合転職エージェントです。 10万件以上の豊富な求人案件からベテラン転職コンシェルジュが転職活動をご支援させていただきます！ 【ワークポートの強み】 ◆専門性の高い「転職コンシェルジュ」による満足度の高いサポート！ 業界、職種、地域の転職事情に精通した専任の転職コンシェルジュが、お一人おひとりに寄り添いながらマンツーマンで転職活動をサポートします！またワークポートでは、良質で満足度の高いサービスを提供したいという想いを込めて、“キャリアコンサルタント”を“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。細部にまで行き届いたきめ細やかなサポートをご実感ください。 ◆高機能な転職支援ツール「eコンシェル」で転職活動をもっと快適に！ ワークポートのオリジナル転職支援ツール「eコンシェル」では、求人検索や求人への応募のほか、選考状況の一括管理、担当転職コンシェルジュとのチャット連絡など、転職活動を快適に進めていただくために役立つ機能を搭載しております。そのほか、サイト非公開となっている求人情報の閲覧やご希望条件にマッチするおすすめ求人のご提案機能などもご利用いただけます。転職活動における手間や負担を軽減させる大好評のツールです！ ◆実績とノウハウであなたの可能性を引き出します！ 20年間で積み重ねた実績と豊富なノウハウで求職者様の可能性を引き出し、多角的な視点で一歩先のご提案を行います。また、これまで築き上げてきた企業様とのリレーションシップも強みのひとつです。ご自身で転職活動をしているときには知り得なかった企業情報なども数多く保有しております。ご自身のキャリアの可能性と向き合うためにもぜひ一度ワークポートにご相談ください。 |
