裁量◎経験を活かして日本の観光を盛り上げるために働きませんか？
【職務概要】
同社が運営するホテル事業において、民泊物件のオペレーション業務全般を担当します。宿泊ゲストの満足度向上と、物件オーナーの収益最大化を目指す非常に重要なポジションです。
【職務詳細】
・民泊運営上のオペレーション業務全般
-宿泊ゲストの予約前後、滞在前中後で発生する問合せや要望への対応（メール等）
-予約情報の変更対応、清掃会社への依頼、備品発注、設備維持管理
・物件管理を通じたオーナーへのサポート業務
-オーナーに代わり施設の運営を行い、経費等のロスを削減し収益最大化を追求
・品質改善アクション
-ゲストからの滞在レビューを分析し、評価向上のための施策検討・実行
・チーム間連携
-最適なオペレーション構築に向け、他チームと情報共有や連携を実施
【仕事の進め方】
入社後はこれまでの経験に応じた業務からスタートします。不確実性の高い観光領域において、自ら「何が必要か」を考え、スピード感を持って実行に移すことが求められる環境です。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
◇日本のポストコロナという観光新時代をリードすることを目指し、インバウンド関連事業を運営する3社を統合して設立したベンチャー企業◇
■着物レンタル事業 ■民泊管理事業 ■オプションツアー事業
訪日外国人観光客を中心にサービスを提供しており、着物のバリエーション及び店舗の拡大、民泊用の物件数及びバリエーションの拡充、そしてオプションツアーも様々なコンテンツをご用意し、またテクノロジーを掛け合わせることで、日本での観光体験をより良いものにすることを目指しています。
■地方自治体向けの観光に関するコンサル事業 ■ガイド育成事業
素晴らしい観光体験を提供するための基盤作りや、サステナブルなサービス提供を目指し、訪日外国人観光客を受け入れる自治体向けに観光に関する商品造成、ツアー企画などのコンサルティングを行っており、またコンサルティングやコミュニティ作りを通じて訪日外国人観光客を案内するガイドの育成にも取り組んでいます。
募集要項
| お仕事No. | 408358828 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社羅針盤／民泊物件オペレーション（オーナー・宿泊者サポート） |
| メインキャッチ | 裁量◎経験を活かして日本の観光を盛り上げるために働きませんか？ |
| PR | ◇日本のポストコロナという観光新時代をリードすることを目指し、インバウンド関連事業を運営する3社を統合して設立したベンチャー企業◇ ■着物レンタル事業 ■民泊管理事業 ■オプションツアー事業 訪日外国人観光客を中心にサービスを提供しており、着物のバリエーション及び店舗の拡大、民泊用の物件数及びバリエーションの拡充、そしてオプションツアーも様々なコンテンツをご用意し、またテクノロジーを掛け合わせることで、日本での観光体験をより良いものにすることを目指しています。 ■地方自治体向けの観光に関するコンサル事業 ■ガイド育成事業 素晴らしい観光体験を提供するための基盤作りや、サステナブルなサービス提供を目指し、訪日外国人観光客を受け入れる自治体向けに観光に関する商品造成、ツアー企画などのコンサルティングを行っており、またコンサルティングやコミュニティ作りを通じて訪日外国人観光客を案内するガイドの育成にも取り組んでいます。 |
| 職種 | 不動産・マンション・ビル管理 |
| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が運営するホテル事業において、民泊物件のオペレーション業務全般を担当します。宿泊ゲストの満足度向上と、物件オーナーの収益最大化を目指す非常に重要なポジションです。 【職務詳細】 ・民泊運営上のオペレーション業務全般 -宿泊ゲストの予約前後、滞在前中後で発生する問合せや要望への対応（メール等） -予約情報の変更対応、清掃会社への依頼、備品発注、設備維持管理 ・物件管理を通じたオーナーへのサポート業務 -オーナーに代わり施設の運営を行い、経費等のロスを削減し収益最大化を追求 ・品質改善アクション -ゲストからの滞在レビューを分析し、評価向上のための施策検討・実行 ・チーム間連携 -最適なオペレーション構築に向け、他チームと情報共有や連携を実施 【仕事の進め方】 入社後はこれまでの経験に応じた業務からスタートします。不確実性の高い観光領域において、自ら「何が必要か」を考え、スピード感を持って実行に移すことが求められる環境です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般 |
| 応募資格 | 【必須】 ・ビジネスマナーや敬語を含めた文章作成力、メール対応の実務経験 ・ITツール（Google Workspace、Microsoft Officeなど）の利用経験 ・不動産事業または宿泊事業における業務経験（職種不問） ・顧客対応の実務経験（事業形態不問） 【尚可】 ・日常会話レベルの英語力 ・賃貸管理、不動産管理、またはホテル等の宿泊施設での勤務経験 ・建築や設備管理の経験、または関連資格の保有 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都中央区銀座七丁目16番21号 銀座木挽ビル3階 勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 勤務地備考 | 東京メトロ日比谷線「東銀座」駅徒歩5分 |
| 給与 | ■給与 年収：400万円～500万円 賃金形態：月給制 月額：297000円～ 賞与：年2回（7、1月）※1回につき基本給0.75ヶ月分 昇給：年2回（6月、12月） |
| 勤務時間 | 9：00～18：00 |
| 待遇/福利厚生 | 通勤交通費支給、ウォーターサーバー設置、インフルエンザ予防接種 |
| 休日/休暇 | 完全週休2日制、年次有給休暇（入社半年後10日付与）、夏季休暇（3日）、慶弔休暇、産前産後休暇、育児介護休暇 |
| 就労期間/契約期間 | 雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月※期間中の条件変更無し) |
| 受動喫煙防止措置事項 | 屋内禁煙 |
| その他 | ■事業内容 ■着物レンタル事業■民泊管理事業■オプションツアー事業■地方自治体向けの観光に関するコンサル事業■ガイド育成事業 会社の特徴 《ミッション》 ミッション：日本の観光をリードし、文化を次世代につなぐ 《バリュー》 ■WOW：ワクワク感と共に、相手の期待を超えていく ■OWN：自ら舵を握り、挑戦し、価値を生み出す ■NOW：今を大切に、スピード感を持って取り組む 観光をもっとワクワクする方へ、日本をもっと盛り上がる方へ、そして日本を訪れたすべての人々の人生をもっと楽しい方へ、そのような想いを持ちながら、人々の行きたいところ、やりたいことを示す「羅針盤」のような存在になることを目指しています。 |
| 求人種別 | エージェント求人 |
| 掲載期間 | 2026/02/18〜 |
| 更新日 | 2026/03/04 |
企業情報
| 掲載企業名 | 株式会社ワークポート |
|---|---|
| 求人取り扱いエージェント紹介 | 【あなたのスキル・経験・学んでいることを活かしませんか？あらゆる側面からフルサポートいたします！】 当社は設立から20年、67万人から選ばれた総合転職エージェントです。 10万件以上の豊富な求人案件からベテラン転職コンシェルジュが転職活動をご支援させていただきます！ 【ワークポートの強み】 ◆専門性の高い「転職コンシェルジュ」による満足度の高いサポート！ 業界、職種、地域の転職事情に精通した専任の転職コンシェルジュが、お一人おひとりに寄り添いながらマンツーマンで転職活動をサポートします！またワークポートでは、良質で満足度の高いサービスを提供したいという想いを込めて、“キャリアコンサルタント”を“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。細部にまで行き届いたきめ細やかなサポートをご実感ください。 ◆高機能な転職支援ツール「eコンシェル」で転職活動をもっと快適に！ ワークポートのオリジナル転職支援ツール「eコンシェル」では、求人検索や求人への応募のほか、選考状況の一括管理、担当転職コンシェルジュとのチャット連絡など、転職活動を快適に進めていただくために役立つ機能を搭載しております。そのほか、サイト非公開となっている求人情報の閲覧やご希望条件にマッチするおすすめ求人のご提案機能などもご利用いただけます。転職活動における手間や負担を軽減させる大好評のツールです！ ◆実績とノウハウであなたの可能性を引き出します！ 20年間で積み重ねた実績と豊富なノウハウで求職者様の可能性を引き出し、多角的な視点で一歩先のご提案を行います。また、これまで築き上げてきた企業様とのリレーションシップも強みのひとつです。ご自身で転職活動をしているときには知り得なかった企業情報なども数多く保有しております。ご自身のキャリアの可能性と向き合うためにもぜひ一度ワークポートにご相談ください。 |
