業界シェアトップクラスのプロダクトで顧客の成長を支え「顧客歓喜」を実現する
【職務概要】
自社サービス（R-Shift、R-Kintai、R-Base）に興味を持った新規顧客への導入支援および運用立ち上げをメインに担当します。
【職務詳細】
・新規顧客からの問い合わせ対応を通じたサービス導入の推進
・導入時の初期設定支援および顧客の運用体制に合わせた活用提案
・スムーズな運用の立ち上げと定着に向けた伴走サポート
・営業や開発部門と連携した顧客の課題解決および満足度向上への貢献
【主な自社サービス】
・シフト管理システム「R-Shift」：小売・サービス業特化、6年連続導入実績No.1
・勤怠管理システム「R-Kintai」
・基幹システム「R-Base」
【本ポジションの役割】
営業が獲得した接点、あるいは新規の問い合わせに対し、顧客の課題や運用体制を深く把握し、最適な構築サポートを行うことで、スムーズな導入と定着を実現する重要な役割を担います。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
主力製品であるシフト管理システム「R-Shift」は、統計分析や数理最適化、AI技術を駆使した問題解決型のシステムであり、大手小売業において6年連続導入実績トップクラスを誇ります。
導入店舗数は10,000店を突破し、業界のデファクトスタンダードとしての地位を確立しています。
他にも勤怠管理システム「R-Kintai」や基幹システム「R-Base」を展開。
人手不足や採用難といった社会・経営課題に対し、費用対効果や顧客反応を数値化・検証することで、本質的な解決手段を提供しています。
「すべてはお客様のために」という行動指針のもと、新潟から全国、そして世界へ向けて価値を発信し、地域および日本経済の発展に貢献することを目指しています。
募集要項
| お仕事No. | 408364252 |
|---|---|
| 会社名 | オーエムネットワーク株式会社／カスタマーサクセス |
| メインキャッチ | 業界シェアトップクラスのプロダクトで顧客の成長を支え「顧客歓喜」を実現する |
| PR | 主力製品であるシフト管理システム「R-Shift」は、統計分析や数理最適化、AI技術を駆使した問題解決型のシステムであり、大手小売業において6年連続導入実績トップクラスを誇ります。 導入店舗数は10,000店を突破し、業界のデファクトスタンダードとしての地位を確立しています。 他にも勤怠管理システム「R-Kintai」や基幹システム「R-Base」を展開。 人手不足や採用難といった社会・経営課題に対し、費用対効果や顧客反応を数値化・検証することで、本質的な解決手段を提供しています。 「すべてはお客様のために」という行動指針のもと、新潟から全国、そして世界へ向けて価値を発信し、地域および日本経済の発展に貢献することを目指しています。 |
| 職種 | 営業・渉外 |
| 仕事内容 | 【職務概要】 自社サービス（R-Shift、R-Kintai、R-Base）に興味を持った新規顧客への導入支援および運用立ち上げをメインに担当します。 【職務詳細】 ・新規顧客からの問い合わせ対応を通じたサービス導入の推進 ・導入時の初期設定支援および顧客の運用体制に合わせた活用提案 ・スムーズな運用の立ち上げと定着に向けた伴走サポート ・営業や開発部門と連携した顧客の課題解決および満足度向上への貢献 【主な自社サービス】 ・シフト管理システム「R-Shift」：小売・サービス業特化、6年連続導入実績No.1 ・勤怠管理システム「R-Kintai」 ・基幹システム「R-Base」 【本ポジションの役割】 営業が獲得した接点、あるいは新規の問い合わせに対し、顧客の課題や運用体制を深く把握し、最適な構築サポートを行うことで、スムーズな導入と定着を実現する重要な役割を担います。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般 |
| 応募資格 | 【必須】 ・無形商材の法人営業経験 ・コミュニケーションスキル |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都中央区日本橋2-16-2 KDX日本橋216 2F 勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし |
| 勤務地備考 | 東京メトロ銀座線「日本橋」駅徒歩2分 |
| 給与 | ■給与 年収：380万円～650万円 賃金形態：月給制 月額：240000円～ 賞与：年2回（6月・12月） 昇給：年1回（4月） |
| 勤務時間 | 9時00分～17時30分 |
| 待遇/福利厚生 | 定期健康診断、ベネフィットステーション加入、完全フレックスタイム制度、資格取得支援制度、カジュアル勤務制度、セクハラパワハラ相談制度、介護／出産育児休暇制度、テレワーク制度、スタバで相談制度、KAERU PJ、リファラル採用制度、リフレッシュメント設置、プライバシーマーク（Pマーク）取得 |
| 休日/休暇 | 【年間休日126日】週休2日制（土曜・日曜・祝日）、フレックス休暇、年末年始休暇（12月29日～1月3日）、年次有給休暇（初年度10日間）、慶弔休暇、産前・産後休業、育児休業、介護休業 |
| 就労期間/契約期間 | 雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(6ヶ月) |
| 受動喫煙防止措置事項 | 喫煙室設置 |
| その他 | ■事業内容 店舗シフト管理システム「R-Shift」の提供／勤怠管理システム「R-Kintai」の提供／小売業向け基幹システム「rBase」の提供／自動発注システム「rOrder」の提供／来店客数予測システム「R-Customer」の提供 会社の特徴 同社は、新潟と東京を拠点に、小売業・サービス業に特化した業務改善クラウドサービスを提供するIT企業です。 創業以来「下請け・派遣を一切行わない」という強い方針を掲げ、自社プロダクトの企画から開発、販売までを一貫して手がけています。 主力製品である店舗シフト管理システム「R-Shift」は、統計分析やAI、数理最適化技術を駆使しており、大手スーパーや量販店、ドラッグストアなど多くのナショナルクライアントに採用されています。 2021年には東証プライム上場の株式会社プラスアルファ・コンサルティングのグループ入りを果たし、強固な経営基盤と高い技術力を両立させながら成長を続けています。 |
| 求人種別 | エージェント求人 |
| 掲載期間 | 2026/02/18〜 |
| 更新日 | 2026/03/04 |
企業情報
| 掲載企業名 | 株式会社ワークポート |
|---|---|
| 求人取り扱いエージェント紹介 | 【あなたのスキル・経験・学んでいることを活かしませんか？あらゆる側面からフルサポートいたします！】 当社は設立から20年、67万人から選ばれた総合転職エージェントです。 10万件以上の豊富な求人案件からベテラン転職コンシェルジュが転職活動をご支援させていただきます！ 【ワークポートの強み】 ◆専門性の高い「転職コンシェルジュ」による満足度の高いサポート！ 業界、職種、地域の転職事情に精通した専任の転職コンシェルジュが、お一人おひとりに寄り添いながらマンツーマンで転職活動をサポートします！またワークポートでは、良質で満足度の高いサービスを提供したいという想いを込めて、“キャリアコンサルタント”を“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。細部にまで行き届いたきめ細やかなサポートをご実感ください。 ◆高機能な転職支援ツール「eコンシェル」で転職活動をもっと快適に！ ワークポートのオリジナル転職支援ツール「eコンシェル」では、求人検索や求人への応募のほか、選考状況の一括管理、担当転職コンシェルジュとのチャット連絡など、転職活動を快適に進めていただくために役立つ機能を搭載しております。そのほか、サイト非公開となっている求人情報の閲覧やご希望条件にマッチするおすすめ求人のご提案機能などもご利用いただけます。転職活動における手間や負担を軽減させる大好評のツールです！ ◆実績とノウハウであなたの可能性を引き出します！ 20年間で積み重ねた実績と豊富なノウハウで求職者様の可能性を引き出し、多角的な視点で一歩先のご提案を行います。また、これまで築き上げてきた企業様とのリレーションシップも強みのひとつです。ご自身で転職活動をしているときには知り得なかった企業情報なども数多く保有しております。ご自身のキャリアの可能性と向き合うためにもぜひ一度ワークポートにご相談ください。 |
