世界1億超ユーザー利用CRM／SFA／MA等クラウド
【職務概要】
同社のZoho事業部において、すでにZohoサービスを利用している顧客に対し、利益の最大化を実現するための活用提案やフォローアップを担当します。
【職務詳細】
・既存ユーザーへのアウトバウンドコールやEメールでのフォロー業務
・ユーザーの利用状況を把握し、適切なサポート、サービス案内、活用提案の実施
・顧客の利益最大化に貢献するための継続的なリレーション構築
・将来的なMid Market（従業員数200～500名程度）の既存顧客担当
・継続的なセールスプロモーションの立案および実行
【Zohoサービスについて】
クラウドの業務アプリケーションを55以上用意しており、CRM（顧客管理）、SFA（営業支援）、MA（マーケティングオートメーション）など、多種多様なソリューションでお客様の課題解決を支援しています。
【仕事の魅力】
認知度が向上し利用者が増加している中、単なるサポートに留まらず、顧客の「グロース（成長）」を直接支援し、Zohoのファンを増やしていく非常にやりがいのあるポジションです。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
同社は南インドに本社をもつ、グローバルITソフトウェア企業で、アメリカやヨーロッパ等、さまざまな地域でITソフトウェアビジネスを展開しています。社員の9割以上はインド人で、インドオフィスには約9000人の社員がいます。インドオフィスの社員の多くはITエンジニアです。
同部門の「ManageEngine」のアイデンティティとアクセス管理部門は、IT管理者がユーザーのアイデンティティとアクセス権を管理し、Active Directoryのセキュリティと追跡を行い、組織全体のセキュリティとコンプライアンスを確保するためのソリューションの作成を担っています。
募集要項
| お仕事No. | 408367222 |
|---|---|
| 会社名 | ゾーホージャパン株式会社／カスタマーサクセス／カスタマーグロース担当（Zoho事業） |
| メインキャッチ | 世界1億超ユーザー利用CRM／SFA／MA等クラウド |
| PR | 同社は南インドに本社をもつ、グローバルITソフトウェア企業で、アメリカやヨーロッパ等、さまざまな地域でITソフトウェアビジネスを展開しています。社員の9割以上はインド人で、インドオフィスには約9000人の社員がいます。インドオフィスの社員の多くはITエンジニアです。 同部門の「ManageEngine」のアイデンティティとアクセス管理部門は、IT管理者がユーザーのアイデンティティとアクセス権を管理し、Active Directoryのセキュリティと追跡を行い、組織全体のセキュリティとコンプライアンスを確保するためのソリューションの作成を担っています。 |
| 職種 | 営業・渉外 |
| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のZoho事業部において、すでにZohoサービスを利用している顧客に対し、利益の最大化を実現するための活用提案やフォローアップを担当します。 【職務詳細】 ・既存ユーザーへのアウトバウンドコールやEメールでのフォロー業務 ・ユーザーの利用状況を把握し、適切なサポート、サービス案内、活用提案の実施 ・顧客の利益最大化に貢献するための継続的なリレーション構築 ・将来的なMid Market（従業員数200～500名程度）の既存顧客担当 ・継続的なセールスプロモーションの立案および実行 【Zohoサービスについて】 クラウドの業務アプリケーションを55以上用意しており、CRM（顧客管理）、SFA（営業支援）、MA（マーケティングオートメーション）など、多種多様なソリューションでお客様の課題解決を支援しています。 【仕事の魅力】 認知度が向上し利用者が増加している中、単なるサポートに留まらず、顧客の「グロース（成長）」を直接支援し、Zohoのファンを増やしていく非常にやりがいのあるポジションです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般 |
| 応募資格 | 【必須】 ・BtoBソフトウェア市場におけるソリューションセールス、もしくはポストセールスの経験（目安：3年以上） ・英語でのコミュニケーションスキル（目安：TOEIC 600点以上もしくは同等レベル） ※メールやチャットでの読み書きが発生します。 【尚可】 ・CRM、SFA、MA、その他SaaS製品の取り扱い経験 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都港区港南2-5-10 PMO品川7階 勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 勤務地備考 | JR各線「品川」駅 徒歩1分 |
| 給与 | ■給与 年収：650万円～750万円 賃金形態：月給制 月額：340000円～ 賞与：インセンティブ賞与：年3回（8月、11月、2月） 昇給：年1回(4月) |
| 勤務時間 | 標準勤務時間9：00～18：00（試用期間後はフレックスタイム制） |
| 待遇/福利厚生 | 交通費支給（月10万円まで）、iDeCo補助支給（最大7000円）、確定給付企業年金（DB）、退職金前払制度（最大50％を選択可）、時短勤務制度（小学校卒業まで取得可）、傷病休暇、リフレッシュ休暇付与（5年に1回の16日間連続休暇）、各種予防接種補助（インフルエンザ、海外出張時） |
| 休日/休暇 | 完全週休2日制（休日は土日祝日）、年間有給休暇15日～20日（入社半年経過後の付与）、年末年始、特別休暇、リフレッシュ休暇 |
| 就労期間/契約期間 | 雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) |
| 受動喫煙防止措置事項 | 喫煙室設置 |
| その他 | ■事業内容 自社開発ソフトウェア製品の販売、付帯するコンサルティングサービス、保守サービスの提供 会社の特徴 ソフトウェアは同社にとってのクラフトであり、情熱です。同社では、ビジネス上の問題を解決するソフトウェアの作成に取り組んでいます。お客様が毎日使うソフトウェアは手頃な価格で提供するべきだと信じています。 ■ビジョン 中小企業から大企業まで、すべての企業の成長に必要なツールを提供します。同社は、ビジネスのあらゆる分野ー販売とマーケティングから、ITとサポート、財務と会計、コラボレーションと生産性向上、人事と採用において必要なアプリケーションとソフトウェアを継続的に提供し、社会の既存／潜在的なニーズを満たすことにより価値を創造します。同社が提供するツールは、あらゆる規模の企業に対して適応します。 |
| 求人種別 | エージェント求人 |
| 掲載期間 | 2026/02/18〜 |
| 更新日 | 2026/03/04 |
企業情報
| 掲載企業名 | 株式会社ワークポート |
|---|---|
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