2026年札幌に誕生。ハイアットの新ブランドで宿泊部門のリーダーとして活躍。
【職務概要】
2026年オープンの「ハイアット セントリック 札幌」にて、宿泊部門のアシスタントマネージャーとして、フロントオフィス、ベル、コンシェルジュ等の宿泊部門全体のオペレーション管理を担当します。
【職務詳細】
・フロントオフィス、ベル、コンシェルジュ等の宿泊部門全体のオペレーション管理
・ゲスト満足度（GSS）の分析と改善施策の実施
・「街のコンシェルジュ」としてスタッフがゲストにパーソナライズされた提案ができる環境作り
【ブランドコンセプト】
・「セントリック（中心）」という名の通り、「その街の拠点（中心地）」において、単に寝る場所を提供するのではなく、そこを拠点に街の文化、食、楽しみを発見してもらうための仕掛けを随所に施します。
・型にはまらないサービス：従来のマニュアル一辺倒な高級ホテルとは異なり、スタッフは「街のコンシェルジュ（ホスト）」として、自分たちが本当に良いと思う情報をゲストに提案する柔軟さが求められます。
・地域との融合（Local Connection）：内装デザインやレストランのメニューに、札幌ならではの地域性を反映させます。
・カジュアルで洗練された雰囲気：「パークハイアット」のような重厚なラグジュアリーさより、最新のトレンドを取り入れたモダンでアクティブな空間が特徴です。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
NTT都市開発ホテルマネジメント株式会社は、NTTグループの一員としてホテルの所有・経営・運営を担う企業です。「ハイアット セントリック 札幌」は、札幌駅と大通公園の間に位置する絶好のロケーションに、ハイアットの新ブランドとして誕生します。「セントリック」ブランドは、旅慣れた旅行者へ向けて、その街の魅力的な情報を提供する拠点となることを目指しています。札幌の歴史や文化を反映した内装や、地産地消にこだわったダイニングなど、地域との繋がりを重視した設計が特徴です。また、ハイアットが掲げる「We care for people so they can be their best」の精神のもと、従業員が自分らしく働き、最高のパフォーマンスを発揮できる環境作りを推進しています。
募集要項
| お仕事No. | 408556277 |
|---|---|
| 会社名 | NTT都市開発ホテルマネジメント株式会社／【北海道】宿泊部アシスタントマネージャー |
| メインキャッチ | 2026年札幌に誕生。ハイアットの新ブランドで宿泊部門のリーダーとして活躍。 |
| PR | NTT都市開発ホテルマネジメント株式会社は、NTTグループの一員としてホテルの所有・経営・運営を担う企業です。「ハイアット セントリック 札幌」は、札幌駅と大通公園の間に位置する絶好のロケーションに、ハイアットの新ブランドとして誕生します。「セントリック」ブランドは、旅慣れた旅行者へ向けて、その街の魅力的な情報を提供する拠点となることを目指しています。札幌の歴史や文化を反映した内装や、地産地消にこだわったダイニングなど、地域との繋がりを重視した設計が特徴です。また、ハイアットが掲げる「We care for people so they can be their best」の精神のもと、従業員が自分らしく働き、最高のパフォーマンスを発揮できる環境作りを推進しています。 |
| 職種 | 販売・サービス |
| 仕事内容 | 【職務概要】 2026年オープンの「ハイアット セントリック 札幌」にて、宿泊部門のアシスタントマネージャーとして、フロントオフィス、ベル、コンシェルジュ等の宿泊部門全体のオペレーション管理を担当します。 【職務詳細】 ・フロントオフィス、ベル、コンシェルジュ等の宿泊部門全体のオペレーション管理 ・ゲスト満足度（GSS）の分析と改善施策の実施 ・「街のコンシェルジュ」としてスタッフがゲストにパーソナライズされた提案ができる環境作り 【ブランドコンセプト】 ・「セントリック（中心）」という名の通り、「その街の拠点（中心地）」において、単に寝る場所を提供するのではなく、そこを拠点に街の文化、食、楽しみを発見してもらうための仕掛けを随所に施します。 ・型にはまらないサービス：従来のマニュアル一辺倒な高級ホテルとは異なり、スタッフは「街のコンシェルジュ（ホスト）」として、自分たちが本当に良いと思う情報をゲストに提案する柔軟さが求められます。 ・地域との融合（Local Connection）：内装デザインやレストランのメニューに、札幌ならではの地域性を反映させます。 ・カジュアルで洗練された雰囲気：「パークハイアット」のような重厚なラグジュアリーさより、最新のトレンドを取り入れたモダンでアクティブな空間が特徴です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般 |
| 応募資格 | 【必須】 ・ホテル業界におけるフロント業務等の実務経験 ・PCスキル（Microsoft Excel、Microsoft Word、Microsoft PowerPoint、Microsoft Outlook等） ・日常会話レベル以上の英語力 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区北一条西5丁目1番4（地番） 勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし |
| 勤務地備考 | JR各線「札幌」駅から徒歩10分 |
| 給与 | ■給与 年収：400万円～500万円 賃金形態：月給制 月額：285000円～ 賞与：あり 昇給：年1回 |
| 勤務時間 | 00：00～24：00（シフト制） |
| 待遇/福利厚生 | 交通費支給、クリーニング会社負担、従業員食堂にて食事提供、国内外ハイアットホテル優待利用制度あり、各種研修制度あり、退職金制度あり、福利厚生プログラム「Benefit One」、Netflix無料 |
| 休日/休暇 | 【年間休日115日】会社シフト制、年次有給休暇（初年度10日／入社日より付与）、リフレッシュ休暇（年6日）、産前産後休暇、育児休業、介護休暇、慶弔休暇 |
| 就労期間/契約期間 | 雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヵ月) |
| 受動喫煙防止措置事項 | 屋内禁煙 |
| その他 | ■事業内容 ・ホテルマネジメント・運営 ・ホテル経営に関わる企画、コンサルティング 会社の特徴 NTT都市開発ホテルマネジメント株式会社は、NTT都市開発株式会社が100％出資するホテル運営会社として、グループが開発するホテルの運営を担っています。 同社は単一ブランドに固執しない柔軟な運営方針を特徴としており、Marriott InternationalやHyatt Hotels Corporationなどの外資系ブランドとの提携ホテルのほか、自社ブランドであるTHE KNOTも展開しています。 NTTグループの不動産事業と連携しながら、宿泊機能だけでなく地域の魅力発信や観光促進にも寄与しており、ホテル事業の成長を支える役割を担っています。 |
| 求人種別 | エージェント求人 |
| 掲載期間 | 2026/04/20〜 |
| 更新日 | 2026/04/20 |
企業情報
| 掲載企業名 | 株式会社ワークポート |
|---|---|
| 求人取り扱いエージェント紹介 | 【あなたのスキル・経験・学んでいることを活かしませんか？あらゆる側面からフルサポートいたします！】 当社は設立から20年、67万人から選ばれた総合転職エージェントです。 10万件以上の豊富な求人案件からベテラン転職コンシェルジュが転職活動をご支援させていただきます！ 【ワークポートの強み】 ◆専門性の高い「転職コンシェルジュ」による満足度の高いサポート！ 業界、職種、地域の転職事情に精通した専任の転職コンシェルジュが、お一人おひとりに寄り添いながらマンツーマンで転職活動をサポートします！またワークポートでは、良質で満足度の高いサービスを提供したいという想いを込めて、“キャリアコンサルタント”を“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。細部にまで行き届いたきめ細やかなサポートをご実感ください。 ◆高機能な転職支援ツール「eコンシェル」で転職活動をもっと快適に！ ワークポートのオリジナル転職支援ツール「eコンシェル」では、求人検索や求人への応募のほか、選考状況の一括管理、担当転職コンシェルジュとのチャット連絡など、転職活動を快適に進めていただくために役立つ機能を搭載しております。そのほか、サイト非公開となっている求人情報の閲覧やご希望条件にマッチするおすすめ求人のご提案機能などもご利用いただけます。転職活動における手間や負担を軽減させる大好評のツールです！ ◆実績とノウハウであなたの可能性を引き出します！ 20年間で積み重ねた実績と豊富なノウハウで求職者様の可能性を引き出し、多角的な視点で一歩先のご提案を行います。また、これまで築き上げてきた企業様とのリレーションシップも強みのひとつです。ご自身で転職活動をしているときには知り得なかった企業情報なども数多く保有しております。ご自身のキャリアの可能性と向き合うためにもぜひ一度ワークポートにご相談ください。 |
