累計10億円調達の急成長SaaS。自由診療DXのスタンダードを創る組織のリーダー
自由診療クリニック特化型DXツール「B4A」のカスタマーサクセス部門において、メンバーマネジメントや組織の仕組み化を担いつつ、主要クライアントへの導入支援を推進します。
【職務詳細】
・カスタマーサクセス部門のマネジメントおよび業務フローの仕組み化
・自由診療クリニックへの「B4A」導入に伴うオンボーディングの実施
・新機能の利用促進、機能活用率向上に向けた施策の立案と実行
・セールスやマーケティング部門と連携した各種施策の立案・実行
・プロダクトマネージャーやセールスと連携したアップセル活動
・カスタマーサクセス部門の業務改善による効率化の推進
【ミッション】
プロダクトをさらに広め、自由診療領域における不可欠なインフラへと進化させるべく、強固なカスタマーサクセス組織を構築することが期待されます。
【仕事の魅力】
・代表や事業責任者と密に連携し、組織作りという大きな裁量を持って取り組めます。
・メガベンチャー出身のプロフェッショナルが集う環境で、ハイレベルな事業運営を体感できます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
自由診療クリニックに特化したオールインワンDXツール「B4A（ビーフォーエー）」を開発・運営しています。予約管理、電子カルテ、決済、CRM、経営分析まで、従来バラバラだったシステムを一つに統合し、クリニック運営の「OS」として機能するのが最大の特徴です。
■ 現場の課題を解決する特許技術
独自の「リアルタイム予約機能（特許取得済）」は、スタッフの出勤状況・スキル・施術部屋・医療機器の空き状況をシステムが自動で突合。手動調整なしで24時間予約を完結させ、予約枠の最大化を実現します。
■ 導入効果と信頼
大手美容クリニックから個人院まで幅広く導入されており、導入後に「スタッフの残業代が50％以上削減」「当日予約が2倍に増加」といった劇的な成果を上げています。医療向けSaaSとして国内最大級の開発体制を誇り、現場の要望を反映した新機能を月50～70件という圧倒的スピードでリリースし続ける進化型のプロダクトです。
募集要項
| お仕事No. | 408579126 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社B4A／【東京：リモート】カスタマーサクセスリーダー候補（自社SaaS） |
| メインキャッチ | 累計10億円調達の急成長SaaS。自由診療DXのスタンダードを創る組織のリーダー |
| PR | 自由診療クリニックに特化したオールインワンDXツール「B4A（ビーフォーエー）」を開発・運営しています。予約管理、電子カルテ、決済、CRM、経営分析まで、従来バラバラだったシステムを一つに統合し、クリニック運営の「OS」として機能するのが最大の特徴です。 ■ 現場の課題を解決する特許技術 独自の「リアルタイム予約機能（特許取得済）」は、スタッフの出勤状況・スキル・施術部屋・医療機器の空き状況をシステムが自動で突合。手動調整なしで24時間予約を完結させ、予約枠の最大化を実現します。 ■ 導入効果と信頼 大手美容クリニックから個人院まで幅広く導入されており、導入後に「スタッフの残業代が50％以上削減」「当日予約が2倍に増加」といった劇的な成果を上げています。医療向けSaaSとして国内最大級の開発体制を誇り、現場の要望を反映した新機能を月50～70件という圧倒的スピードでリリースし続ける進化型のプロダクトです。 |
| 職種 | 営業・渉外 |
| 仕事内容 | 自由診療クリニック特化型DXツール「B4A」のカスタマーサクセス部門において、メンバーマネジメントや組織の仕組み化を担いつつ、主要クライアントへの導入支援を推進します。 【職務詳細】 ・カスタマーサクセス部門のマネジメントおよび業務フローの仕組み化 ・自由診療クリニックへの「B4A」導入に伴うオンボーディングの実施 ・新機能の利用促進、機能活用率向上に向けた施策の立案と実行 ・セールスやマーケティング部門と連携した各種施策の立案・実行 ・プロダクトマネージャーやセールスと連携したアップセル活動 ・カスタマーサクセス部門の業務改善による効率化の推進 【ミッション】 プロダクトをさらに広め、自由診療領域における不可欠なインフラへと進化させるべく、強固なカスタマーサクセス組織を構築することが期待されます。 【仕事の魅力】 ・代表や事業責任者と密に連携し、組織作りという大きな裁量を持って取り組めます。 ・メガベンチャー出身のプロフェッショナルが集う環境で、ハイレベルな事業運営を体感できます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般 |
| 応募資格 | 【必須】 ・ITソフトウェア等を自身として理解し、業務上問題なく操作できること ・セールス、またはカスタマーサクセスを主体としたクライアントワークの経験 ・提案資料の作成や、顧客ニーズに応じた適切なコミュニケーションができること ・プロジェクト推進におけるオーナー、リーダー等のマネジメント経験 【尚可】 ・SaaS業界におけるセールス、またはカスタマーサクセスの実務経験 ・セールス、またはカスタマーサクセス組織の立ち上げやマネジメント経験 ・事業開発の経験 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区円山町19番1号 渋谷プライムプラザ2F-B 勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 勤務地備考 | 京王井の頭線「神泉」駅徒歩3分 |
| 給与 | ■給与 年収：600万円～800万円 賃金形態：月給制 月額：500000円～ 賞与：有 昇給：有 |
| 勤務時間 | 標準労働時間帯10：00～19：00／11：00～15：00コアタイム フレックス制 |
| 待遇/福利厚生 | 通勤手当、リモートワーク手当 |
| 休日/休暇 | 【年間休日120日】完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季休暇、年末年始休暇（12／30～1／3）、慶弔休暇、産休・育休、介護休暇、有給休暇（入社半年後10日付与） |
| 就労期間/契約期間 | 雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(6ヶ月 条件の変更無し) |
| 受動喫煙防止措置事項 | 屋内禁煙 |
| その他 | ■事業内容 ・「B4A」の開発／販売 ・医療機関向けコンサルティング 会社の特徴 同社は、急成長を遂げる美容医療や自由診療領域において、予約・電子カルテ・決済・経営分析を一気通貫で管理する次世代型バーティカルSaaS「B4A（ビーフォーエー）」を展開する注目のスタートアップです。 ■ 業界の「OS」を目指す圧倒的なプロダクト力 同社の最大の特徴は、特許取得済みのリアルタイム予約技術です。医師・部屋・機材の空き状況を自動最適化し、24時間完結型の予約を実現。TCB東京中央美容外科をはじめとする国内トップクラスのクリニックに導入され、現場の残業削減や売上向上に直結する「経営の基盤」として高く評価されています。 ■ メガベンチャー出身者が集うプロフェッショナル集団 メガベンチャー企業の第一線で活躍した精鋭が集まっており、リモート勤務などといった柔軟な環境下で、高い自律性とスピード感が両立されています。未成熟な巨大市場に対し、プロダクトの力でスタンダードを再定義するエキサイティングなフェーズに携われる点が、キャリアとしての大きな魅力です。 |
| 求人種別 | エージェント求人 |
| 掲載期間 | 2026/04/20〜 |
| 更新日 | 2026/04/20 |
企業情報
| 掲載企業名 | 株式会社ワークポート |
|---|---|
| 求人取り扱いエージェント紹介 | 【あなたのスキル・経験・学んでいることを活かしませんか？あらゆる側面からフルサポートいたします！】 当社は設立から20年、67万人から選ばれた総合転職エージェントです。 10万件以上の豊富な求人案件からベテラン転職コンシェルジュが転職活動をご支援させていただきます！ 【ワークポートの強み】 ◆専門性の高い「転職コンシェルジュ」による満足度の高いサポート！ 業界、職種、地域の転職事情に精通した専任の転職コンシェルジュが、お一人おひとりに寄り添いながらマンツーマンで転職活動をサポートします！またワークポートでは、良質で満足度の高いサービスを提供したいという想いを込めて、“キャリアコンサルタント”を“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。細部にまで行き届いたきめ細やかなサポートをご実感ください。 ◆高機能な転職支援ツール「eコンシェル」で転職活動をもっと快適に！ ワークポートのオリジナル転職支援ツール「eコンシェル」では、求人検索や求人への応募のほか、選考状況の一括管理、担当転職コンシェルジュとのチャット連絡など、転職活動を快適に進めていただくために役立つ機能を搭載しております。そのほか、サイト非公開となっている求人情報の閲覧やご希望条件にマッチするおすすめ求人のご提案機能などもご利用いただけます。転職活動における手間や負担を軽減させる大好評のツールです！ ◆実績とノウハウであなたの可能性を引き出します！ 20年間で積み重ねた実績と豊富なノウハウで求職者様の可能性を引き出し、多角的な視点で一歩先のご提案を行います。また、これまで築き上げてきた企業様とのリレーションシップも強みのひとつです。ご自身で転職活動をしているときには知り得なかった企業情報なども数多く保有しております。ご自身のキャリアの可能性と向き合うためにもぜひ一度ワークポートにご相談ください。 |
