【建設業界×SaaS】業界に革命を起こすクラウド型建設プロジェクト管理サービス！
【職務概要】
クラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」の導入から運用定着までを支援し、顧客の経営課題解決を実現するカスタマーサクセス業務をお任せします。
【職務詳細】
・顧客の本質的ニーズに基づいたサクセス計画（オンボーディングプラン、スケジュール等）の立案と実行
・スムーズなサービス導入支援（導入打ち合わせ、利用説明会の実施等）
・決裁者やフローを理解した更新合意に向けたシナリオ設計および自律的活動
・大手顧客に対するアカウントマネージャーと連携したオンボーディング活動
・開発・プロダクト部門へのフィードバックおよび新機能の提案
【仕事の魅力】
・利用企業18万社を超える業界No.1プロダクトの成長に直接貢献できます。
・単なる操作説明ではなく、顧客の経営課題に深く入り込んだ本質的な解決提案が可能です。
・カスタマーサクセスのスペシャリストとして、将来的に大手顧客のアカウントマネジメントを担うキャリアパスがあります。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
【クラウド型建設プロジェクト管理サービス『ANDPAD』とは】
ANDPADは、施工管理から顧客管理、営業管理、原価管理まで、現場と経営に必要な情報を一元管理できるクラウド型建設プロジェクト管理サービスです。
対象とするのは、一般住宅の新築やリフォームから、ビルなど施工金額10億円程度までの建築施工現場です。
そうした現場には、監督以下、基礎や大工、内装、電気、水道、設備などの各工事の職人や設備メーカー、運送会社など様々な職種の人が複雑に関わっており、細かいトラブルが起こりやすく、スケジュール通りにまとめ上げていくのは決して簡単ではありません。
一般的に、工期遅れの根本的原因はコミュニケーションのミスやロスにあると突き止め、「明日から使えるカンタン施工管理アプリ」をテーマに、ITリテラシーが高くない現場の職人でも使えるハードルの低いUI／UXを追求し、20万社／51万人以上の方に利用されています。
募集要項
| お仕事No. | 407778519 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社アンドパッド／【宮城】カスタマーサクセス |
| メインキャッチ | 【建設業界×SaaS】業界に革命を起こすクラウド型建設プロジェクト管理サービス！ |
| PR | 【クラウド型建設プロジェクト管理サービス『ANDPAD』とは】 ANDPADは、施工管理から顧客管理、営業管理、原価管理まで、現場と経営に必要な情報を一元管理できるクラウド型建設プロジェクト管理サービスです。 対象とするのは、一般住宅の新築やリフォームから、ビルなど施工金額10億円程度までの建築施工現場です。 そうした現場には、監督以下、基礎や大工、内装、電気、水道、設備などの各工事の職人や設備メーカー、運送会社など様々な職種の人が複雑に関わっており、細かいトラブルが起こりやすく、スケジュール通りにまとめ上げていくのは決して簡単ではありません。 一般的に、工期遅れの根本的原因はコミュニケーションのミスやロスにあると突き止め、「明日から使えるカンタン施工管理アプリ」をテーマに、ITリテラシーが高くない現場の職人でも使えるハードルの低いUI／UXを追求し、20万社／51万人以上の方に利用されています。 |
| 職種 | 営業・渉外 |
| 仕事内容 | 【職務概要】 クラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」の導入から運用定着までを支援し、顧客の経営課題解決を実現するカスタマーサクセス業務をお任せします。 【職務詳細】 ・顧客の本質的ニーズに基づいたサクセス計画（オンボーディングプラン、スケジュール等）の立案と実行 ・スムーズなサービス導入支援（導入打ち合わせ、利用説明会の実施等） ・決裁者やフローを理解した更新合意に向けたシナリオ設計および自律的活動 ・大手顧客に対するアカウントマネージャーと連携したオンボーディング活動 ・開発・プロダクト部門へのフィードバックおよび新機能の提案 【仕事の魅力】 ・利用企業18万社を超える業界No.1プロダクトの成長に直接貢献できます。 ・単なる操作説明ではなく、顧客の経営課題に深く入り込んだ本質的な解決提案が可能です。 ・カスタマーサクセスのスペシャリストとして、将来的に大手顧客のアカウントマネジメントを担うキャリアパスがあります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般 |
| 応募資格 | 【いずれか必須】 ・業界・ジャンル・営業手法問わず法人営業の経験（2年以上） ・カスタマーサクセス経験（2年以上） 【尚可】 ・顧客の業務を構造的に分解し、課題解決提案をされてきたご経験 ・IT業界での営業／コンサル経験（BtoB SaaSの営業、ITコンサルタント、パッケージ導入担当等） ・ITを活用した業務改善企画・推進経験 ・ストック型ビジネスのような連続性・継続性のある商材を扱ってきたご経験 （例：SaaSプロダクトの営業、SEOコンサル・Web広告運用、採用支援ツールの営業等） ・チームマネジメント経験 ・スタートアップ／ベンチャーでの就業経験 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 宮城県仙台市青葉区中央4-1-26 仙台駅前レインボービル304 勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 勤務地備考 | JR各線「仙台」駅より徒歩5分 |
| 給与 | ■給与 年収：400万円～800万円 賃金形態：月給制 月額：300000円～ 賞与：年2回 昇給：年2回 |
| 勤務時間 | 10時00分～19時00分 ※フレックスタイム制あり（コアタイム：11時00分～15時00分） |
| 待遇/福利厚生 | 通勤交通費支給（月上限3万円）、リモートワーク手当、出張手当、近隣住宅手当、結婚／出産祝い金、書籍購入補助制度、従業員持株会（奨励金あり）、オフィスコンビニ（拠点による）、サークル活動制度、社内懇親会費用補助、インフルエンザ予防接種費用負担（扶養家族も可）等 |
| 休日/休暇 | 完全週休2日制（土・日・祝）、夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇（入社6ヶ月経過後付与）、入社時特別有給休暇（入社時に3日間付与）、子の看護・介護休暇、慶弔休暇、出産・育児休暇 |
| 就労期間/契約期間 | 雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月（延長する場合あり）) |
| 受動喫煙防止措置事項 | 屋内禁煙 |
| その他 | ■事業内容 建設・建築業界向けクラウド型建設プロジェクト管理サービスの開発・提供 会社の特徴 同社は「幸せを築く人を、幸せに。」をミッションに、クラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」を開発、提供しています。 2016年に提供を開始し、直感的で使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、 利用企業数23.3万社、ユーザー数68.4万人を超え、業界シェアトップクラスのプロダクトにまで成長しています。 2022年には、シリーズDラウンドにて世界最大級の機関投資家を含む投資家陣から総額122億円の資金調達を行っており、 建築・建設業界の圧倒的なプラットフォーマーとして、SaaS事業のさらなる成長や新規事業開発に積極投資をしています。 |
| 求人種別 | エージェント求人 |
| 掲載期間 | 2026/04/20〜 |
| 更新日 | 2026/04/20 |
企業情報
| 掲載企業名 | 株式会社ワークポート |
|---|---|
| 求人取り扱いエージェント紹介 | 【あなたのスキル・経験・学んでいることを活かしませんか？あらゆる側面からフルサポートいたします！】 当社は設立から20年、67万人から選ばれた総合転職エージェントです。 10万件以上の豊富な求人案件からベテラン転職コンシェルジュが転職活動をご支援させていただきます！ 【ワークポートの強み】 ◆専門性の高い「転職コンシェルジュ」による満足度の高いサポート！ 業界、職種、地域の転職事情に精通した専任の転職コンシェルジュが、お一人おひとりに寄り添いながらマンツーマンで転職活動をサポートします！またワークポートでは、良質で満足度の高いサービスを提供したいという想いを込めて、“キャリアコンサルタント”を“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。細部にまで行き届いたきめ細やかなサポートをご実感ください。 ◆高機能な転職支援ツール「eコンシェル」で転職活動をもっと快適に！ ワークポートのオリジナル転職支援ツール「eコンシェル」では、求人検索や求人への応募のほか、選考状況の一括管理、担当転職コンシェルジュとのチャット連絡など、転職活動を快適に進めていただくために役立つ機能を搭載しております。そのほか、サイト非公開となっている求人情報の閲覧やご希望条件にマッチするおすすめ求人のご提案機能などもご利用いただけます。転職活動における手間や負担を軽減させる大好評のツールです！ ◆実績とノウハウであなたの可能性を引き出します！ 20年間で積み重ねた実績と豊富なノウハウで求職者様の可能性を引き出し、多角的な視点で一歩先のご提案を行います。また、これまで築き上げてきた企業様とのリレーションシップも強みのひとつです。ご自身で転職活動をしているときには知り得なかった企業情報なども数多く保有しております。ご自身のキャリアの可能性と向き合うためにもぜひ一度ワークポートにご相談ください。 |
