【18年連続黒字】未経験者積極採用！経験者も歓迎／年休125日
【職務概要】
同社が提供するライブ配信（Web講演会）サービスにおいて、イベントの円滑な運営を支えるカスタマーサポート・テクニカルサポート業務を担当します。
【職務詳細】
・ユーザーからの問い合わせ対応（電話、メール）
・ライブ配信の映像や音声の視聴監視（異常がないかの確認）
・各種デバイス（PC、スマートフォン、タブレット）での動作チェックおよび検証
・操作マニュアルの作成および更新
・ミーティングへの参加、改善案の提案
【業務のポイント】
・入社後2ヶ月間の充実した研修があり、システムの詳細や電話対応の基礎をじっくり学べます。
・全ての業務にマニュアルが完備されているため、未経験の方も安心してスタートできる環境です。
・Web講演会のスケジュールに合わせた時差出勤（11時出社など）があり、朝の時間を有効活用できます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
■有名IT企業と協力関係にあり、事業を推進
ソフトバンクや日本アイ・ビー・エムとビジネスパートナー契約を結びながら、AIに特化した技術者の育成と、AIシステムの開発を進めています。
最新技術が次々と生まれるIT業界の中でも、AIに寄せられる関心は高く無限の可能性を秘めています。
■ワークライフバランスを大事に出来る
【年間休日125日】【育児休業・介護休業・介護休暇】など、プライベートや家族との時間も大切に過ごせる環境が整っています。
また同社では、休日・休暇時の家族旅行などの費用を一部支給する【リフレッシュ補助制度】と呼ばれる独自の制度もあります。
バランスを取りながら、仕事もプライベートも充実した生活を手にすることができます。
募集要項
| お仕事No. | 408553612 |
|---|---|
| 会社名 | 木村情報技術株式会社／【佐賀】カスタマーサポート |
| メインキャッチ | 【18年連続黒字】未経験者積極採用！経験者も歓迎／年休125日 |
| PR | ■有名IT企業と協力関係にあり、事業を推進 ソフトバンクや日本アイ・ビー・エムとビジネスパートナー契約を結びながら、AIに特化した技術者の育成と、AIシステムの開発を進めています。 最新技術が次々と生まれるIT業界の中でも、AIに寄せられる関心は高く無限の可能性を秘めています。 ■ワークライフバランスを大事に出来る 【年間休日125日】【育児休業・介護休業・介護休暇】など、プライベートや家族との時間も大切に過ごせる環境が整っています。 また同社では、休日・休暇時の家族旅行などの費用を一部支給する【リフレッシュ補助制度】と呼ばれる独自の制度もあります。 バランスを取りながら、仕事もプライベートも充実した生活を手にすることができます。 |
| 職種 | ITエンジニア全般 |
| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が提供するライブ配信（Web講演会）サービスにおいて、イベントの円滑な運営を支えるカスタマーサポート・テクニカルサポート業務を担当します。 【職務詳細】 ・ユーザーからの問い合わせ対応（電話、メール） ・ライブ配信の映像や音声の視聴監視（異常がないかの確認） ・各種デバイス（PC、スマートフォン、タブレット）での動作チェックおよび検証 ・操作マニュアルの作成および更新 ・ミーティングへの参加、改善案の提案 【業務のポイント】 ・入社後2ヶ月間の充実した研修があり、システムの詳細や電話対応の基礎をじっくり学べます。 ・全ての業務にマニュアルが完備されているため、未経験の方も安心してスタートできる環境です。 ・Web講演会のスケジュールに合わせた時差出勤（11時出社など）があり、朝の時間を有効活用できます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般 |
| 応募資格 | 【必須】 ・PCの基本操作スキル（メール送信、ExcelでのSUM関数程度の使用ができる方） ・1年以上の社会人実務経験（対顧客への言葉遣いや敬語、ビジネスメール等の基本マナーを習得している方） 【尚可】 ・接客、販売、コールセンター、事務などの経験がある方 ・生成AIやライブ配信に関する知識、または新しいテクノロジーへの興味をお持ちの方 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 佐賀県佐賀市卸本町4-2 勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし |
| 勤務地備考 | JR長崎本線「佐賀」駅より車で12分 |
| 給与 | ■給与 年収：330万円～500万円 賃金形態：月給制 月額：200000円～ 賞与：年2回（2月・8月） 昇給：年2回 |
| 勤務時間 | 11時00分～20時00分 |
| 待遇/福利厚生 | マイカー通勤OK（無料駐車場完備） |
| 休日/休暇 | 【年間休日125日】土日、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、年次有給休暇（時間単位で取得可 上限：年間40時間）、両立支援特別有給休暇（育児・家族の看護・生理・不妊治療・妊婦検診・介護／年間7日まで付与）、激甚災害特別休暇、慶弔休暇（結婚休暇、出産休暇、忌引休暇）等 |
| 就労期間/契約期間 | 雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月（期間中の給与・待遇に変更なし）) |
| 受動喫煙防止措置事項 | 屋内禁煙 |
| その他 | ■事業内容 ■AI活用の研究・開発、コンサルティング■Web講演会運営・配信事業、収録およびコンテンツ制作■メタバース事業■学会向けクラウドサービス・イベント運営■製薬業界向けライティング・研修・コンサルティング■eスポーツ事業■他、各種ソリューション提供、プラットフォーム運営 会社の特徴 【18期連続黒字成長中のSaaS企業／AI×ライブ配信】医療業界のライブ配信事業で業界売上シェアトップクラス！ 同社はこれまで、医療・教育分野を中心に様々なお手伝いをしてきました。 現在は、Web講演会運営・配信サービスやAIを使用した独自システムなど、様々なサービスを医療業界から、一般企業に広げて展開しています。 中でも、Web講演会運営・ライブ配信サービスは医療業界でスタンダードなコミュニケーションツールになりつつあり、需要が非常に高まっています。 AIに対する市場からの期待も非常に大きいため、圧倒的な反響を受けている状態です。 |
| 求人種別 | エージェント求人 |
| 掲載期間 | 2026/04/20〜 |
| 更新日 | 2026/04/20 |
企業情報
| 掲載企業名 | 株式会社ワークポート |
|---|---|
| 求人取り扱いエージェント紹介 | 【あなたのスキル・経験・学んでいることを活かしませんか？あらゆる側面からフルサポートいたします！】 当社は設立から20年、67万人から選ばれた総合転職エージェントです。 10万件以上の豊富な求人案件からベテラン転職コンシェルジュが転職活動をご支援させていただきます！ 【ワークポートの強み】 ◆専門性の高い「転職コンシェルジュ」による満足度の高いサポート！ 業界、職種、地域の転職事情に精通した専任の転職コンシェルジュが、お一人おひとりに寄り添いながらマンツーマンで転職活動をサポートします！またワークポートでは、良質で満足度の高いサービスを提供したいという想いを込めて、“キャリアコンサルタント”を“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。細部にまで行き届いたきめ細やかなサポートをご実感ください。 ◆高機能な転職支援ツール「eコンシェル」で転職活動をもっと快適に！ ワークポートのオリジナル転職支援ツール「eコンシェル」では、求人検索や求人への応募のほか、選考状況の一括管理、担当転職コンシェルジュとのチャット連絡など、転職活動を快適に進めていただくために役立つ機能を搭載しております。そのほか、サイト非公開となっている求人情報の閲覧やご希望条件にマッチするおすすめ求人のご提案機能などもご利用いただけます。転職活動における手間や負担を軽減させる大好評のツールです！ ◆実績とノウハウであなたの可能性を引き出します！ 20年間で積み重ねた実績と豊富なノウハウで求職者様の可能性を引き出し、多角的な視点で一歩先のご提案を行います。また、これまで築き上げてきた企業様とのリレーションシップも強みのひとつです。ご自身で転職活動をしているときには知り得なかった企業情報なども数多く保有しております。ご自身のキャリアの可能性と向き合うためにもぜひ一度ワークポートにご相談ください。 |
