プライム上場／業界トップクラス／スキルアップできる環境／リモート可能◎
【職務概要】
有償サービスをご利用になるお客様を担当し、セキュリティ・リスク対策製品の導入支援、利活用促進、運用サポートを通じて、お客様の継続的なセキュリティ強化を実現するテクニカルアカウントマネージャー（TAM）としてご活躍いただきます。
【職務詳細】
・自社ソリューションの導入支援および利活用促進に向けた提案活動
・安定運用を実現するための改善提案および技術的な課題解決支援（技術サポート）
・担当顧客における契約継続（解約防止）に向けた定期的なコミュニケーション
・最新の脅威・リスク情報の提供と、それに基づく最適な対策の検討・提案
・営業、SE、テクニカルサポートなどの社内関連部門およびグローバルメンバーとの協業
【職務の魅力】
・日本を代表する大手企業のIT環境に深く入り込み、最先端のセキュリティ対策に精通したエンジニアへと成長できる環境です。
・グローバル規模で共有される最新の脅威動向やリスクをいち早く理解し、実践的な対策スキルを身につけることができます。
・製品の導入に留まらず、サイバーセキュリティを企業経営の発展につなげるという、コンサルティング要素の強い専門的な支援を経験できます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
・アンチウイルスソフトウェアをはじめとして、セキュリティに関わるあらゆるソリューションを事業領域としています。
・独自のノウハウと知見を活かした「カスタムディフェンス」を実践しています。※最先端の脅威を検出する技術と製品間で共有された「侵入の痕跡」のインテリジェンスを駆使して、通常のセキュリティ対策製品では検出できない攻撃を検知、分析、適応、対処するセキュリティ対策。
・エンタープライズ向け市場における成長が急加速しており、TippingPoint社の買収をはじめ更なる競争力の加速に向けた積極的な投資を行っています。
募集要項
| お仕事No. | 408571915 |
|---|---|
| 会社名 | トレンドマイクロ株式会社／【東京：リモート】テクニカルアカウントマネージャー |
| メインキャッチ | プライム上場／業界トップクラス／スキルアップできる環境／リモート可能◎ |
| PR | ・アンチウイルスソフトウェアをはじめとして、セキュリティに関わるあらゆるソリューションを事業領域としています。 ・独自のノウハウと知見を活かした「カスタムディフェンス」を実践しています。※最先端の脅威を検出する技術と製品間で共有された「侵入の痕跡」のインテリジェンスを駆使して、通常のセキュリティ対策製品では検出できない攻撃を検知、分析、適応、対処するセキュリティ対策。 ・エンタープライズ向け市場における成長が急加速しており、TippingPoint社の買収をはじめ更なる競争力の加速に向けた積極的な投資を行っています。 |
| 職種 | ITエンジニア全般 |
| 仕事内容 | 【職務概要】 有償サービスをご利用になるお客様を担当し、セキュリティ・リスク対策製品の導入支援、利活用促進、運用サポートを通じて、お客様の継続的なセキュリティ強化を実現するテクニカルアカウントマネージャー（TAM）としてご活躍いただきます。 【職務詳細】 ・自社ソリューションの導入支援および利活用促進に向けた提案活動 ・安定運用を実現するための改善提案および技術的な課題解決支援（技術サポート） ・担当顧客における契約継続（解約防止）に向けた定期的なコミュニケーション ・最新の脅威・リスク情報の提供と、それに基づく最適な対策の検討・提案 ・営業、SE、テクニカルサポートなどの社内関連部門およびグローバルメンバーとの協業 【職務の魅力】 ・日本を代表する大手企業のIT環境に深く入り込み、最先端のセキュリティ対策に精通したエンジニアへと成長できる環境です。 ・グローバル規模で共有される最新の脅威動向やリスクをいち早く理解し、実践的な対策スキルを身につけることができます。 ・製品の導入に留まらず、サイバーセキュリティを企業経営の発展につなげるという、コンサルティング要素の強い専門的な支援を経験できます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般 |
| 応募資格 | 【必須】 ・お客様との折衝を含むフロント業務経験（3年以上） ・ITシステムに関する業務経験（要件定義～運用保守のいずれか、3年以上） ・クラウド（AWS／Azure／GCP）の利用経験 ・技術的課題に対して自ら調査し、解決まで導いた経験 ・英語力（海外メンバーとテキストでやり取りできる程度のリーディング／ライティングスキル） 【尚可】 ・サイバーセキュリティ領域の運用、設計に関する知見 ・セキュリティ関連資格（CISSP、CISM、CEH、情報処理安全確保支援士など） ・法人顧客向けソリューション提案の経験 ・カスタマーサクセスに関する基礎知識 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都新宿区新宿4-1-6 JR新宿ミライナタワー 勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし |
| 勤務地備考 | JR各線「新宿」駅より徒歩3分 |
| 給与 | ■給与 年収：600万円～1100万円 賃金形態：年俸制 賞与：年4回（四半期ごと） 昇給：年1回 |
| 勤務時間 | フレックスタイム制（コアタイム／11：00～15：00） 標準勤務時間帯／9：00～17：30（所定労働時間：7時間30分） |
| 待遇/福利厚生 | 確定拠出年金、財形貯蓄、長期障害所得保証、副業許可制度、退職金加算制度、再入社制度、社外出向制度 |
| 休日/休暇 | 年間休日125日（土曜／日曜／祝日、年末年始6日）、慶弔休暇、半日休暇、有給休暇（10日～20日）※入社月、勤続年数に応じて付与 |
| 就労期間/契約期間 | 雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) |
| 受動喫煙防止措置事項 | 屋内禁煙 |
| その他 | ■事業内容 コンピュータ及びインターネット用セキュリティ関連製品・サービスの開発・販売 会社の特徴 同社は、日本の家庭でも企業でも多くのお客様に利用されているセキュリティ製品・サービスを提供しています。 企業のクライアントPC向けウイルス対策ツール、ゲートウェイにおけるウイルス対策ツールでも5割以上のシェア。 また、個人向けウイルス対策においても約5割のシェアを占めており、企業向け・個人向けともにトップクラスのシェアにあります。 日本に本社があるため、日本の顧客の意見をグローバルにフィードバックすることが可能。 サポート体制、顧客満足度においても他社優位性を誇ります。 情報セキュリティの専門家として、インターネットを利用するすべての人が安心して暮らせる社会の実現を目指しています。 |
| 求人種別 | エージェント求人 |
| 掲載期間 | 2026/04/20〜 |
| 更新日 | 2026/04/20 |
企業情報
| 掲載企業名 | 株式会社ワークポート |
|---|---|
| 求人取り扱いエージェント紹介 | 【あなたのスキル・経験・学んでいることを活かしませんか？あらゆる側面からフルサポートいたします！】 当社は設立から20年、67万人から選ばれた総合転職エージェントです。 10万件以上の豊富な求人案件からベテラン転職コンシェルジュが転職活動をご支援させていただきます！ 【ワークポートの強み】 ◆専門性の高い「転職コンシェルジュ」による満足度の高いサポート！ 業界、職種、地域の転職事情に精通した専任の転職コンシェルジュが、お一人おひとりに寄り添いながらマンツーマンで転職活動をサポートします！またワークポートでは、良質で満足度の高いサービスを提供したいという想いを込めて、“キャリアコンサルタント”を“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。細部にまで行き届いたきめ細やかなサポートをご実感ください。 ◆高機能な転職支援ツール「eコンシェル」で転職活動をもっと快適に！ ワークポートのオリジナル転職支援ツール「eコンシェル」では、求人検索や求人への応募のほか、選考状況の一括管理、担当転職コンシェルジュとのチャット連絡など、転職活動を快適に進めていただくために役立つ機能を搭載しております。そのほか、サイト非公開となっている求人情報の閲覧やご希望条件にマッチするおすすめ求人のご提案機能などもご利用いただけます。転職活動における手間や負担を軽減させる大好評のツールです！ ◆実績とノウハウであなたの可能性を引き出します！ 20年間で積み重ねた実績と豊富なノウハウで求職者様の可能性を引き出し、多角的な視点で一歩先のご提案を行います。また、これまで築き上げてきた企業様とのリレーションシップも強みのひとつです。ご自身で転職活動をしているときには知り得なかった企業情報なども数多く保有しております。ご自身のキャリアの可能性と向き合うためにもぜひ一度ワークポートにご相談ください。 |
