トップクラスのクラウドPBX／残業平均月15時間程度／マルチタスク力を活かせる◎
【職務概要】
同社が提供するクラウドPBXおよび
クラウドコールセンターシステムの構築・運用業務を担当します。
【職務詳細】
データセンター、AWS、自社環境など多岐にわたる環境下で、
以下の業務に従事します。
・クラウドPBX、クラウドコールセンターシステムの構築
・システムのパフォーマンス最適化およびチューニング
・システム拡張性の検討および実装
・稼働率向上のための運用改善および開発
・各種インフラ環境の保守・管理
【募集の背景】
現在、9名体制（東京6名、本社3名）で運営していますが、
さらなるサービス拡大に伴う体制強化のため、新たにエンジニアを募集します。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
■オールインワンクラウドPBX⇒クラウドPBX業界で顧客満足度三冠達成。継続率96％以上を保ち、累計5,000ユーザーを突破
■クラウドコンタクトセンターシステム⇒各種CXツールを搭載したオムニチャネル対応のシステム。月額ライセンス制なので繁閑に合わせて席数の増減も自由。
■コンタクトセンター評価システム⇒音声認識データを使ってコンタクトセンターやオペレーターをHDI基準で定量的に自動評価。
■音声通信回線サービス⇒大手キャリアと同じ回線を使用する為、同様の通話品質を提供。など多数
募集要項
| お仕事No. | 408422505 |
|---|---|
| 会社名 | トラムシステム株式会社／【東京：リモート】インフラエンジニア |
| メインキャッチ | トップクラスのクラウドPBX／残業平均月15時間程度／マルチタスク力を活かせる◎ |
| PR | ■オールインワンクラウドPBX⇒クラウドPBX業界で顧客満足度三冠達成。継続率96％以上を保ち、累計5,000ユーザーを突破 ■クラウドコンタクトセンターシステム⇒各種CXツールを搭載したオムニチャネル対応のシステム。月額ライセンス制なので繁閑に合わせて席数の増減も自由。 ■コンタクトセンター評価システム⇒音声認識データを使ってコンタクトセンターやオペレーターをHDI基準で定量的に自動評価。 ■音声通信回線サービス⇒大手キャリアと同じ回線を使用する為、同様の通話品質を提供。など多数 |
| 職種 | ITエンジニア全般 |
| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が提供するクラウドPBXおよび クラウドコールセンターシステムの構築・運用業務を担当します。 【職務詳細】 データセンター、AWS、自社環境など多岐にわたる環境下で、 以下の業務に従事します。 ・クラウドPBX、クラウドコールセンターシステムの構築 ・システムのパフォーマンス最適化およびチューニング ・システム拡張性の検討および実装 ・稼働率向上のための運用改善および開発 ・各種インフラ環境の保守・管理 【募集の背景】 現在、9名体制（東京6名、本社3名）で運営していますが、 さらなるサービス拡大に伴う体制強化のため、新たにエンジニアを募集します。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般 |
| 応募資格 | 【必須】 ・インフラエンジニアとしての実務経験（3年以上） 【尚可】 ・PBXまたはCloudPBXの設計、構築経験 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都 千代田区 丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー11階 勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 勤務地備考 | JR各線「東京」駅から徒歩1分 |
| 給与 | ■給与 年収：500万円～700万円 賃金形態：月給制 月額：320000円～ 賞与：年2回（6月・12月） 昇給：年1回（6月） |
| 勤務時間 | 9時00分～18時00分（コアタイム11時00分～15時00分） |
| 待遇/福利厚生 | 社会保険完備、通勤手当、資格支援制度、外部研修制度、教育制度（一般教養など）、役職手当、社用車あり、カムバック制度、在宅テレワーク制度、フレックスタイム 等 |
| 休日/休暇 | 【年間休日120日以上】完全週休2日制（土日祝）、年末年始休暇、夏期休暇、GW休暇、有給休暇（10日～20日）、産休・育休制度 等 |
| 就労期間/契約期間 | 雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(6ヶ月) |
| 受動喫煙防止措置事項 | 屋内禁煙 |
| その他 | ■事業内容 ■Cloud-PBX■Cloud-CCS■通信インフラサービス■通信機器導入支援■IP機器販売及び構築 会社の特徴 同社は、2006年にPBX、ビジネスフォンの販売から保守を目的として創業しました。 お客様の声をサービスに反映させる形で業務を拡大し、データセンター業務や回線リセール事業の提供を開始しました。 全国に拠点を広げ、小回りの利く営業対応によって導入実績3,000社を超え、障害発生時には迅速な対応が可能になった事により96％のリピート率を誇っています。 2014年からクラウドPBX事業を開始。 オンサイトでの障害対応など手厚いサポートで他社との差別化に成功し、市場で地位を築く事に成功しています。 |
| 求人種別 | エージェント求人 |
| 掲載期間 | 2026/04/20〜 |
| 更新日 | 2026/04/20 |
企業情報
| 掲載企業名 | 株式会社ワークポート |
|---|---|
| 求人取り扱いエージェント紹介 | 【あなたのスキル・経験・学んでいることを活かしませんか？あらゆる側面からフルサポートいたします！】 当社は設立から20年、67万人から選ばれた総合転職エージェントです。 10万件以上の豊富な求人案件からベテラン転職コンシェルジュが転職活動をご支援させていただきます！ 【ワークポートの強み】 ◆専門性の高い「転職コンシェルジュ」による満足度の高いサポート！ 業界、職種、地域の転職事情に精通した専任の転職コンシェルジュが、お一人おひとりに寄り添いながらマンツーマンで転職活動をサポートします！またワークポートでは、良質で満足度の高いサービスを提供したいという想いを込めて、“キャリアコンサルタント”を“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。細部にまで行き届いたきめ細やかなサポートをご実感ください。 ◆高機能な転職支援ツール「eコンシェル」で転職活動をもっと快適に！ ワークポートのオリジナル転職支援ツール「eコンシェル」では、求人検索や求人への応募のほか、選考状況の一括管理、担当転職コンシェルジュとのチャット連絡など、転職活動を快適に進めていただくために役立つ機能を搭載しております。そのほか、サイト非公開となっている求人情報の閲覧やご希望条件にマッチするおすすめ求人のご提案機能などもご利用いただけます。転職活動における手間や負担を軽減させる大好評のツールです！ ◆実績とノウハウであなたの可能性を引き出します！ 20年間で積み重ねた実績と豊富なノウハウで求職者様の可能性を引き出し、多角的な視点で一歩先のご提案を行います。また、これまで築き上げてきた企業様とのリレーションシップも強みのひとつです。ご自身で転職活動をしているときには知り得なかった企業情報なども数多く保有しております。ご自身のキャリアの可能性と向き合うためにもぜひ一度ワークポートにご相談ください。 |
