【東証グロース上場】HRTech／社会貢献度が高い／市場規模拡大中◎
【職務概要】
新規BPaaS事業（単発雇用×BPO×AI）のプロジェクトオーナーとして、事業推進における提供モデルの設計からプロダクト要件定義までを一気通貫でリードしていただきます。
【職務詳細】
・サービスオペレーション設計
業務要件の分解、標準プロセス（手順／チェックリスト／例外設計）の構築。
・品質および運用設計
品質指標（SLA）の策定、監査、教育、ナレッジ運用の体制構築。
立上げから安定稼働に向けた管理体制（シフト、エスカレーション等）の整備。
・原価および工数の可視化・改善
作業時間や再作業率、歩留まりの計測と改善活動。
・プロダクト要件定義と改善
現場の課題をプロダクト要件（仕様、優先度、受入基準）へ変換。
KPI設定、ログ、ダッシュボードを用いた効果検証。
・テクノロジーの活用推進
生成AI、RPA、CRM等のツール導入に向けた業務設計と実装。
・顧客導入およびリサーチ
初期案件のオンボーディング設計、顧客との期待値調整、継続的な改善提案。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
■スキマバイトアプリ「タイミー」
同社が提供している「タイミー」は、人手不足の解消や職場環境の改善など、企業が抱える「人」に関する経営課題を解決することが可能です。
また、人々の働き方を根底から変え、従来のアルバイトや派遣業界が抱えていた課題を解決し、一人一人が好きな時に好きなように働き、自分の時間をより豊かにできる世界を目指しています。
サービスリリースから約5年で、ワーカー数700万人、利用事業者数98,000社が利用するサービスになりました。
募集要項
| お仕事No. | 408430717 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社タイミー／【東京：リモート】プロダクトマネージャー（新規事業開発） |
| メインキャッチ | 【東証グロース上場】HRTech／社会貢献度が高い／市場規模拡大中◎ |
| PR | ■スキマバイトアプリ「タイミー」 同社が提供している「タイミー」は、人手不足の解消や職場環境の改善など、企業が抱える「人」に関する経営課題を解決することが可能です。 また、人々の働き方を根底から変え、従来のアルバイトや派遣業界が抱えていた課題を解決し、一人一人が好きな時に好きなように働き、自分の時間をより豊かにできる世界を目指しています。 サービスリリースから約5年で、ワーカー数700万人、利用事業者数98,000社が利用するサービスになりました。 |
| 職種 | ITエンジニア全般 |
| 仕事内容 | 【職務概要】 新規BPaaS事業（単発雇用×BPO×AI）のプロジェクトオーナーとして、事業推進における提供モデルの設計からプロダクト要件定義までを一気通貫でリードしていただきます。 【職務詳細】 ・サービスオペレーション設計 業務要件の分解、標準プロセス（手順／チェックリスト／例外設計）の構築。 ・品質および運用設計 品質指標（SLA）の策定、監査、教育、ナレッジ運用の体制構築。 立上げから安定稼働に向けた管理体制（シフト、エスカレーション等）の整備。 ・原価および工数の可視化・改善 作業時間や再作業率、歩留まりの計測と改善活動。 ・プロダクト要件定義と改善 現場の課題をプロダクト要件（仕様、優先度、受入基準）へ変換。 KPI設定、ログ、ダッシュボードを用いた効果検証。 ・テクノロジーの活用推進 生成AI、RPA、CRM等のツール導入に向けた業務設計と実装。 ・顧客導入およびリサーチ 初期案件のオンボーディング設計、顧客との期待値調整、継続的な改善提案。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般 |
| 応募資格 | 【必須】 ■下記の経験（目安3年以上） ・運用設計または業務改善の実務経験 ※BPO、カスタマーサポート、広告運用、バックオフィス等での経験を想定 ・業務分解、標準化、KPI設計、改善サイクルのいずれかを主導した経験 ・システム、プロダクト、または業務改革における要件定義やプロジェクト推進の経験 ・KPIに基づいた意思決定と実行力 【尚可】 ・新規事業の立ち上げ、またはグロースに携わった経験 ・IT／Webベンチャー企業での就業経験 ・プロダクトマネージャー（PdM）またはBizOpsの経験 ・生成AI、RPA、CRM等の導入・活用経験 ・品質管理（QA、SLA設計、監査）の経験 ・SQL、BIツールを用いた分析およびダッシュボード構築経験 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都港区東新橋1丁目5?2汐留シティセンター35階 勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 勤務地備考 | 各線「汐留」駅より徒歩2分 |
| 給与 | ■給与 年収：800万円～1450万円 賃金形態：月給制 月額：666700円～ 賞与：あり 昇給：年2回 |
| 勤務時間 | フレックスタイム制（コアタイム：11時00分～15時30分） ※標準的な労働時間：9時30分～18時30分 |
| 待遇/福利厚生 | 交通費支給（上限5万円／月）、従業員持株会、自社サービス利用時の報酬上乗せ制度（上限あり）、書籍購入制度、セミナー費用補助、部活動手当、チームビルディング費用補助、結婚祝い金 |
| 休日/休暇 | 【年間休日120日】完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、年次有給休暇、リラックス休暇 |
| 就労期間/契約期間 | 雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) |
| 受動喫煙防止措置事項 | 喫煙室設置 |
| その他 | ■事業内容 アプリケーションの企画・開発・運営 会社の特徴 ■近年、少子高齢化に伴い、労働に従事する人口の不足が深刻化し、それと同時に労働者に対する負荷が大きくなっています。 サービスリリースから約6年経過して、 ・ワーカー数 1,000万人 ※2024年12月時点 ・導入事業者数 159,000企業 ※2024年12月時点 ・導入事業所数 335,000拠点 ※2024年12月時点 を突破しました。 |
| 求人種別 | エージェント求人 |
| 掲載期間 | 2026/04/20〜 |
| 更新日 | 2026/04/20 |
企業情報
| 掲載企業名 | 株式会社ワークポート |
|---|---|
| 求人取り扱いエージェント紹介 | 【あなたのスキル・経験・学んでいることを活かしませんか？あらゆる側面からフルサポートいたします！】 当社は設立から20年、67万人から選ばれた総合転職エージェントです。 10万件以上の豊富な求人案件からベテラン転職コンシェルジュが転職活動をご支援させていただきます！ 【ワークポートの強み】 ◆専門性の高い「転職コンシェルジュ」による満足度の高いサポート！ 業界、職種、地域の転職事情に精通した専任の転職コンシェルジュが、お一人おひとりに寄り添いながらマンツーマンで転職活動をサポートします！またワークポートでは、良質で満足度の高いサービスを提供したいという想いを込めて、“キャリアコンサルタント”を“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。細部にまで行き届いたきめ細やかなサポートをご実感ください。 ◆高機能な転職支援ツール「eコンシェル」で転職活動をもっと快適に！ ワークポートのオリジナル転職支援ツール「eコンシェル」では、求人検索や求人への応募のほか、選考状況の一括管理、担当転職コンシェルジュとのチャット連絡など、転職活動を快適に進めていただくために役立つ機能を搭載しております。そのほか、サイト非公開となっている求人情報の閲覧やご希望条件にマッチするおすすめ求人のご提案機能などもご利用いただけます。転職活動における手間や負担を軽減させる大好評のツールです！ ◆実績とノウハウであなたの可能性を引き出します！ 20年間で積み重ねた実績と豊富なノウハウで求職者様の可能性を引き出し、多角的な視点で一歩先のご提案を行います。また、これまで築き上げてきた企業様とのリレーションシップも強みのひとつです。ご自身で転職活動をしているときには知り得なかった企業情報なども数多く保有しております。ご自身のキャリアの可能性と向き合うためにもぜひ一度ワークポートにご相談ください。 |
