食品産業のDXを牽引。大手外食チェーンの経営改善をリードするカスタマーサクセス。
【職務概要】
外食チェーンを中心としたエンタープライズ領域の顧客に対し、自社AIプロダクト「HANZO」導入のオンボーディングから運用定着までをリードします。単なるツール導入ではなく、顧客の経営課題を解決し、利益構造の改善にコミットするプロジェクトの旗振り役を担います。
【職務詳細】
・エンタープライズ領域におけるオンボーディングプランの設計
・導入プロジェクトのリード（社内外のステークホルダー調整）
・次回契約更新までの活用シナリオ設計と推進
・担当顧客への新プロダクト提案、アップセル、クロスセルの推進
・顧客フィードバックを基にした開発部門等とのプロダクト改善活動
・プロダクトオーナーや他部門と連携した機能開発の提案
【仕事の魅力・今後の展望】
同社は「食品産業の、ロスをなくす。」というミッションのもと、外食・流通・製造のサプライチェーン全体へ事業を拡大中です。現在は大手外食チェーンを中心に4,000店舗以上の導入実績があり、今後は蓄積された需要データを武器に、より川上の領域（製造・流通）への挑戦も開始します。マルチプロダクト戦略をとっているため、将来的にはマネジメントやスペシャリスト、あるいは特定のプロダクトオーナーを目指すなど、多様なキャリアパスが描けます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
★★飲食店のAI自動発注・原価低減クラウド「HANZO」★★
日本のGDPの約10％を占めると言われている外食産業には、まだまだ多くの課題が存在すると言われています。
その一つが「食品ロス」。その中でも、外食産業の食品ロスは飲食業界全体の約4割を占めています。
この状況を変える為に、同社が提供しているのが「HANZO」になります。
今まで属人的だった、食品の発注オペレーションを、AIによって「予測」、「自動発注」することにより、無駄を最大限省くことができます。
また中長期的には、発注だけでなく、「仕入原価の最適化」や「人件費の最適化」、「販売の最適化」など幅広いサービスを展開する予定です。
募集要項
| お仕事No. | 408444846 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社Goals／【東京：リモート】エンタープライズカスタマーサクセス |
| メインキャッチ | 食品産業のDXを牽引。大手外食チェーンの経営改善をリードするカスタマーサクセス。 |
| PR | ★★飲食店のAI自動発注・原価低減クラウド「HANZO」★★ 日本のGDPの約10％を占めると言われている外食産業には、まだまだ多くの課題が存在すると言われています。 その一つが「食品ロス」。その中でも、外食産業の食品ロスは飲食業界全体の約4割を占めています。 この状況を変える為に、同社が提供しているのが「HANZO」になります。 今まで属人的だった、食品の発注オペレーションを、AIによって「予測」、「自動発注」することにより、無駄を最大限省くことができます。 また中長期的には、発注だけでなく、「仕入原価の最適化」や「人件費の最適化」、「販売の最適化」など幅広いサービスを展開する予定です。 |
| 職種 | 営業・渉外 |
| 仕事内容 | 【職務概要】 外食チェーンを中心としたエンタープライズ領域の顧客に対し、自社AIプロダクト「HANZO」導入のオンボーディングから運用定着までをリードします。単なるツール導入ではなく、顧客の経営課題を解決し、利益構造の改善にコミットするプロジェクトの旗振り役を担います。 【職務詳細】 ・エンタープライズ領域におけるオンボーディングプランの設計 ・導入プロジェクトのリード（社内外のステークホルダー調整） ・次回契約更新までの活用シナリオ設計と推進 ・担当顧客への新プロダクト提案、アップセル、クロスセルの推進 ・顧客フィードバックを基にした開発部門等とのプロダクト改善活動 ・プロダクトオーナーや他部門と連携した機能開発の提案 【仕事の魅力・今後の展望】 同社は「食品産業の、ロスをなくす。」というミッションのもと、外食・流通・製造のサプライチェーン全体へ事業を拡大中です。現在は大手外食チェーンを中心に4,000店舗以上の導入実績があり、今後は蓄積された需要データを武器に、より川上の領域（製造・流通）への挑戦も開始します。マルチプロダクト戦略をとっているため、将来的にはマネジメントやスペシャリスト、あるいは特定のプロダクトオーナーを目指すなど、多様なキャリアパスが描けます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般 |
| 応募資格 | 【必須】 ・顧客企業の業務改善やシステム導入などのコンサルティング、プロジェクトマネジメントの経験 ・部門長、役員クラス以上との継続的な折衝経験 ・下記いずれかにおける3年以上の実務経験 -ITまたは総合コンサルティングファーム -エンタープライズ向けSaaSのカスタマーサクセス -SIerでのプロジェクトマネージャー -コンサルティング、業務系システム等のエンタープライズ領域での法人営業 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都港区芝5-3-2 +SHIFT MITA 3F 勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし |
| 勤務地備考 | 都営三田線「三田」駅徒歩4分 |
| 給与 | ■給与 年収：600万円～1200万円 賃金形態：年俸制 賞与：年俸制のため支給なし 昇給：年1回以上を想定 |
| 勤務時間 | フレックスタイム制（コアタイム：11時00分～16時00分）※所定労働時間8時間00分 |
| 待遇/福利厚生 | 交通費実費支給（上限35,000円）、書籍購入補助、セミナー参加費補助、部門懇親会費補助、部活動費補助 |
| 休日/休暇 | 完全週休2日制（土、日）、祝日、年次有給休暇（初年度10日間付与）、夏季休暇（3日間）、年末年始休暇（12月29日～1月3日） |
| 就労期間/契約期間 | 雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月間) |
| 受動喫煙防止措置事項 | 屋内禁煙 |
| その他 | ■事業内容 外食企業向け業務支援クラウドサービスの開発・販売・運用支援 会社の特徴 同社は日本のGDPの約10%を占める食品産業の生産性向上を目指す、SaaSスタートアップです。 日本では食品産業起因により約9兆円のフードロスが発生しており、大きな社会課題・産業課題となっています。 Goalsは ｢フードビジネスの利益率・スケーラビリティーを最高水準に｣ というミッションを掲げ、消費者の需要に応じた無駄の無い製造・流通・販売の実現を目指しています。 ビジョン実現に向けた1stステップとして、需要予測を用いて原価低減・人件費低減を実現する、外食産業に特化したクラウド型ソフトウェア ｢HANZO｣シリーズ を提供しています。 また、高いレベルの予測を実現するために、国内最高峰の研究機関とタッグを組み、研究開発を重ねています。 |
| 求人種別 | エージェント求人 |
| 掲載期間 | 2026/04/20〜 |
| 更新日 | 2026/04/20 |
企業情報
| 掲載企業名 | 株式会社ワークポート |
|---|---|
| 求人取り扱いエージェント紹介 | 【あなたのスキル・経験・学んでいることを活かしませんか？あらゆる側面からフルサポートいたします！】 当社は設立から20年、67万人から選ばれた総合転職エージェントです。 10万件以上の豊富な求人案件からベテラン転職コンシェルジュが転職活動をご支援させていただきます！ 【ワークポートの強み】 ◆専門性の高い「転職コンシェルジュ」による満足度の高いサポート！ 業界、職種、地域の転職事情に精通した専任の転職コンシェルジュが、お一人おひとりに寄り添いながらマンツーマンで転職活動をサポートします！またワークポートでは、良質で満足度の高いサービスを提供したいという想いを込めて、“キャリアコンサルタント”を“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。細部にまで行き届いたきめ細やかなサポートをご実感ください。 ◆高機能な転職支援ツール「eコンシェル」で転職活動をもっと快適に！ ワークポートのオリジナル転職支援ツール「eコンシェル」では、求人検索や求人への応募のほか、選考状況の一括管理、担当転職コンシェルジュとのチャット連絡など、転職活動を快適に進めていただくために役立つ機能を搭載しております。そのほか、サイト非公開となっている求人情報の閲覧やご希望条件にマッチするおすすめ求人のご提案機能などもご利用いただけます。転職活動における手間や負担を軽減させる大好評のツールです！ ◆実績とノウハウであなたの可能性を引き出します！ 20年間で積み重ねた実績と豊富なノウハウで求職者様の可能性を引き出し、多角的な視点で一歩先のご提案を行います。また、これまで築き上げてきた企業様とのリレーションシップも強みのひとつです。ご自身で転職活動をしているときには知り得なかった企業情報なども数多く保有しております。ご自身のキャリアの可能性と向き合うためにもぜひ一度ワークポートにご相談ください。 |
