製薬マーケティングのCS及びPMポジション／プライム上場のエムスリーグループ
【職務内容】
主に製薬会社をクライアントとする医薬品マーケティング支援事業において、担当する受注案件のプロジェクトマネジメントやオペレーション、クライアントへの現状報告＆課題解決案の提案など、営業担当がプロジェクト受注した後のパート（プロジェクトマネジメント＆カスタマーサクセス）を担っていただきます。
プロダクト開発が発生するプロジェクトも多いため、社内関係部署（デザイナー、エンジニアなど）と連携を取りながらプロジェクト全体の運営を管理し、並行してクライアントへの報告やアップセルの提案なども行っていただくポジションです。
【求められる役割・ミッション】
受注後の運用責任者として、プロジェクトマネジメントを通じたQCDコントロール、プロジェクトゴール達成のためのPDCA実践を担っていただきます。
自社サービスである『病院検索サイト』や、同社で企画・開発する『LINE公式アカウント（疾患啓発・服薬管理プラットフォーム）』の開発案件の受注が多いため、プロダクト納品までのマネジメントも発生します。
【主な部門目標】
・担当プロダクトの売上・粗利目標の達成、業績連動指標
・プロダクトKPI（PV、会員数、継続率等）の向上
・納品オペレーション、プロジェクトマネジメント、アンケート調査等による顧客満足度(NPS)の最大化
【業務内容変更の範囲】
適性に応じて、会社の指示する業務への異動を命じることがある。
【医療×IT×マーケティング】
★年間40兆円（国内医療費換算）の巨大・成長市場
★医療機関・患者・行政・産業等の各立場で課題が山積
★この医療市場の実情を背景とした、情報ニーズ、ITニーズ、マーケティングニーズの拡大
すなわち、同社の立地は、社会性、ビジネスチャンスの両面で、特大のポテンシャルがあると言えます。
同社への期待も、同社自身が実現したい事業もまだまだ膨らんでいます。
意欲があれば、この恵まれた市場、経営環境を存分に活かすことができます！
募集要項
| お仕事No. | 408429311 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社QLife／カスタマーサクセス |
| メインキャッチ | 製薬マーケティングのCS及びPMポジション／プライム上場のエムスリーグループ |
| PR | 【医療×IT×マーケティング】 ★年間40兆円（国内医療費換算）の巨大・成長市場 ★医療機関・患者・行政・産業等の各立場で課題が山積 ★この医療市場の実情を背景とした、情報ニーズ、ITニーズ、マーケティングニーズの拡大 すなわち、同社の立地は、社会性、ビジネスチャンスの両面で、特大のポテンシャルがあると言えます。 同社への期待も、同社自身が実現したい事業もまだまだ膨らんでいます。 意欲があれば、この恵まれた市場、経営環境を存分に活かすことができます！ |
| 職種 | ITエンジニア全般 |
| 仕事内容 | 【職務内容】 主に製薬会社をクライアントとする医薬品マーケティング支援事業において、担当する受注案件のプロジェクトマネジメントやオペレーション、クライアントへの現状報告＆課題解決案の提案など、営業担当がプロジェクト受注した後のパート（プロジェクトマネジメント＆カスタマーサクセス）を担っていただきます。 プロダクト開発が発生するプロジェクトも多いため、社内関係部署（デザイナー、エンジニアなど）と連携を取りながらプロジェクト全体の運営を管理し、並行してクライアントへの報告やアップセルの提案なども行っていただくポジションです。 【求められる役割・ミッション】 受注後の運用責任者として、プロジェクトマネジメントを通じたQCDコントロール、プロジェクトゴール達成のためのPDCA実践を担っていただきます。 自社サービスである『病院検索サイト』や、同社で企画・開発する『LINE公式アカウント（疾患啓発・服薬管理プラットフォーム）』の開発案件の受注が多いため、プロダクト納品までのマネジメントも発生します。 【主な部門目標】 ・担当プロダクトの売上・粗利目標の達成、業績連動指標 ・プロダクトKPI（PV、会員数、継続率等）の向上 ・納品オペレーション、プロジェクトマネジメント、アンケート調査等による顧客満足度(NPS)の最大化 【業務内容変更の範囲】 適性に応じて、会社の指示する業務への異動を命じることがある。 |
| 応募資格 | 【必須】 ■Web・IT業界、または広告・デジタルマーケティング領域において、以下の実務経験をお持ちの方 ・カスタマーサクセス、プロジェクトマネジメントの実務経験 ・社内外の多様なステークホルダーと調整を行い、納期・品質・コスト（QCD）を適切に管理した経験 ・売上・利益・KPIなどの数値目標達成に向けて、主体的に施策を立案し実行した経験 ・顧客や事業の課題に対して、受動的ではなく自ら企画・提案を行い解決に導いた経験 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都港区虎ノ門3-8-21 虎ノ門33森ビル10階 勤務地変更の範囲：会社の定める事業所への異動を命じることがある。同社規程に基づきテレワークを行う場所を含む。 |
| 勤務地備考 | 東京メトロ日比谷線「虎ノ門ヒルズ」駅徒歩2分 |
| 給与 | ■給与 年収：500万円～700万円 賃金形態：月給制 月額：357143円～ 賞与：年2回（6月、12月） 昇給：年1回 |
| 勤務時間 | 9：30～18：30 |
| 待遇/福利厚生 | ■企業型確定拠出年金制度■定期健康診断■インフルエンザ予防接種費用全額補助■保養所（健保／基金契約のホテル・旅館他）■体育施設（健保／基金契約のスポーツ施設他）■フリードリンク■障害待機手当■副業可■書籍購入費用補助 など |
| 休日/休暇 | ■完全週休2日制（土・日）■祝日 ■年末年始休暇■夏季休暇（7～9月の任意の5日間） ■慶弔休暇■有給休暇■産前産後休暇■育児休暇（男性の取得実績あり）■特別傷病休暇（有給付与前の新入社員に対して一律3日付与） |
| 就労期間/契約期間 | 雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) |
| 受動喫煙防止措置事項 | 屋内禁煙 |
| その他 | ■事業内容 ■医療メディア事業■マーケティングソリューション事業■コンテンツプロバイダー事業■医療向け経営支援サービス事業 会社の特徴 ■事業内容：医療分野に特化したIT企業として、医療情報サイト運営・デジタルマーケティング支援・データ活用サービスを展開。 患者・医療機関・製薬企業をつなぐ情報プラットフォームを通じ、医療業界の課題解決を支援しています。 ■実績 ：日本最大級の医療情報サイトをはじめとした複数メディアを運営し、医療機関・製薬企業向けマーケティング支援で豊富な導入実績を保有。 エムスリー株式会社グループの一員として、医療×IT領域で安定した事業基盤を確立しています。 ■ビジョン：医療に関わる「情報格差」を解消し、正確な情報が適切な人に届く社会の実現を目指す。 テクノロジーとマーケティングを融合し、医療の意思決定を支えるインフラ企業としての成長を推進しています。 |
| 求人種別 | エージェント求人 |
| 掲載期間 | 2026/04/20〜 |
| 更新日 | 2026/04/20 |
企業情報
| 掲載企業名 | 株式会社ワークポート |
|---|---|
| 求人取り扱いエージェント紹介 | 【あなたのスキル・経験・学んでいることを活かしませんか？あらゆる側面からフルサポートいたします！】 当社は設立から20年、67万人から選ばれた総合転職エージェントです。 10万件以上の豊富な求人案件からベテラン転職コンシェルジュが転職活動をご支援させていただきます！ 【ワークポートの強み】 ◆専門性の高い「転職コンシェルジュ」による満足度の高いサポート！ 業界、職種、地域の転職事情に精通した専任の転職コンシェルジュが、お一人おひとりに寄り添いながらマンツーマンで転職活動をサポートします！またワークポートでは、良質で満足度の高いサービスを提供したいという想いを込めて、“キャリアコンサルタント”を“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。細部にまで行き届いたきめ細やかなサポートをご実感ください。 ◆高機能な転職支援ツール「eコンシェル」で転職活動をもっと快適に！ ワークポートのオリジナル転職支援ツール「eコンシェル」では、求人検索や求人への応募のほか、選考状況の一括管理、担当転職コンシェルジュとのチャット連絡など、転職活動を快適に進めていただくために役立つ機能を搭載しております。そのほか、サイト非公開となっている求人情報の閲覧やご希望条件にマッチするおすすめ求人のご提案機能などもご利用いただけます。転職活動における手間や負担を軽減させる大好評のツールです！ ◆実績とノウハウであなたの可能性を引き出します！ 20年間で積み重ねた実績と豊富なノウハウで求職者様の可能性を引き出し、多角的な視点で一歩先のご提案を行います。また、これまで築き上げてきた企業様とのリレーションシップも強みのひとつです。ご自身で転職活動をしているときには知り得なかった企業情報なども数多く保有しております。ご自身のキャリアの可能性と向き合うためにもぜひ一度ワークポートにご相談ください。 |
