札幌から全社変革を。生成AI×業務設計で上場グループの生産性を塗り替えるリーダー
【職務概要】
生成AIを活用した全社横断のDX・業務改革プロジェクトを主導していただきます。単なるIT化ではなく、AIを実務に深く組み込むことで業務プロセスを再定義し、組織全体の生産性を飛躍的に向上させることがミッションです。
【職務詳細】
▼生成AIを活用した業務改善プロジェクトの推進
現場ヒアリングと課題抽出： 各部門（インサイドセールス、カスタマーサポート、管理部門等）の業務フローを可視化し、生成AIによる自動化・効率化が可能なポイントを特定します。ソリューション設計： プロンプトエンジニアリングや既存のAIツールを活用し、現場の社員が使いやすいワークフローを設計します 。導入・定着支援：本社BPRやプロダクト開発部門と現場の橋渡し役となり、ツールの導入教育や、現場からのフィードバックに基づいた改善を繰り返します。
▼社内ナレッジの共有と標準化
事例の型化： 現場で生まれた有効なプロンプトや活用事例を収集・整理し、他部門でも展開できる仕組みを作ります。リテラシー向上施策：社内向けの勉強会やガイドライン作成を通じ、組織全体のAI活用スキルの底上げを支援します。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
同社は、エス・エム・エスグループが展開するサービスを必要としている介護・医療業界の事業者や従事者、求職者の方々に最適なサポートや情報を提供しています。
■カイポケ：カイポケの利用案内、操作方法などに関する問い合わせ・付加価値サービスの提供
■ウェルミージョブ：累計会員数180万人を誇る(2025年6月時点)、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトです。人材不足が深刻な同業界に於いて事業者・求職者の双方へ向けた採用支援を行う人材キャリア事業で、20年以上の歴史を有する老舗サービスです。
■ナース専科 転職：ナース専科 転職の利用案内・募集条件などのヒアリング 等
募集要項
| お仕事No. | 408441719 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社エス・エム・エスサポートサービス／【北海道】DXプロジェクトリーダー |
| メインキャッチ | 札幌から全社変革を。生成AI×業務設計で上場グループの生産性を塗り替えるリーダー |
| PR | 同社は、エス・エム・エスグループが展開するサービスを必要としている介護・医療業界の事業者や従事者、求職者の方々に最適なサポートや情報を提供しています。 ■カイポケ：カイポケの利用案内、操作方法などに関する問い合わせ・付加価値サービスの提供 ■ウェルミージョブ：累計会員数180万人を誇る(2025年6月時点)、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトです。人材不足が深刻な同業界に於いて事業者・求職者の双方へ向けた採用支援を行う人材キャリア事業で、20年以上の歴史を有する老舗サービスです。 ■ナース専科 転職：ナース専科 転職の利用案内・募集条件などのヒアリング 等 |
| 職種 | 社内SE・情報システム |
| 仕事内容 | 【職務概要】 生成AIを活用した全社横断のDX・業務改革プロジェクトを主導していただきます。単なるIT化ではなく、AIを実務に深く組み込むことで業務プロセスを再定義し、組織全体の生産性を飛躍的に向上させることがミッションです。 【職務詳細】 ▼生成AIを活用した業務改善プロジェクトの推進 現場ヒアリングと課題抽出： 各部門（インサイドセールス、カスタマーサポート、管理部門等）の業務フローを可視化し、生成AIによる自動化・効率化が可能なポイントを特定します。ソリューション設計： プロンプトエンジニアリングや既存のAIツールを活用し、現場の社員が使いやすいワークフローを設計します 。導入・定着支援：本社BPRやプロダクト開発部門と現場の橋渡し役となり、ツールの導入教育や、現場からのフィードバックに基づいた改善を繰り返します。 ▼社内ナレッジの共有と標準化 事例の型化： 現場で生まれた有効なプロンプトや活用事例を収集・整理し、他部門でも展開できる仕組みを作ります。リテラシー向上施策：社内向けの勉強会やガイドライン作成を通じ、組織全体のAI活用スキルの底上げを支援します。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般 |
| 応募資格 | 【必須】 ▼以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ・PM／PL実務経験 （複数部門間の調整や整理を主導し、プロジェクトを完遂させた経験） ・BPRの実行経験 （営業企画、CS等の部門で、ボトルネックの特定・ITツール等を駆使したプロセス改善を行った経験） 【尚可】 ・生成AIを活用した業務プロセスの構築・実践経験 （日常的に業務効率化を実現している、または強い関心を持って取り組んでいる方） ・To-Be設計、経営層や現場への提案・合意形成を主導した経験 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F 勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし |
| 勤務地備考 | JR各線「札幌」駅直結 |
| 給与 | ■給与 年収：600万円～840万円 賃金形態：年俸制 賞与：無 昇給：年2回 |
| 勤務時間 | 8時50分～18時00分 ※事業や所属部門の状況変化等により、就業時間の変更可能性有 |
| 待遇/福利厚生 | 通勤交通費、産休・育休制度、介護休職制度、定期検診制度、予防接種、書籍購入支援制度、資格取得支援制度 |
| 休日/休暇 | 年間休日：127日、完全週休2日制（土曜・日曜）（※ポジションによって異なる場合があります）、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前・産後・育児休暇 |
| 就労期間/契約期間 | 雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3か月) |
| 受動喫煙防止措置事項 | 屋内禁煙 |
| その他 | ■事業内容 同グループが展開するサービスに関する、コールセンター業務および周辺のサポート業務 会社の特徴 同社は、「高齢社会に適した情報インフラを構築することで価値を創造し社会に貢献し続ける」ことを企業理念にかかげる同グループ本社の機能子会社として2012年に設立しました。 親会社が展開するサービスを必要としているお客様に最適なサポートや情報を提供し、その結果としてサービスの価値を最大化することを使命としています。 設立から10年以上が経ち、20名でスタートした同社も現在では200名を超える規模にまで発展することができました。これは、同社で働く社員一人ひとりが持つ「お客様と向き合いたい」「お客様に寄り添いたい」「介護・医療に対して、少しでも貢献していきたい」「成長し続けたい」という強い思いに支えられてきたからだと確信しています。 また、同社は女性活躍推進に関する取組みを評価され、「えるぼし認定」を受けています。 |
| 求人種別 | エージェント求人 |
| 掲載期間 | 2026/04/20〜 |
| 更新日 | 2026/04/20 |
企業情報
| 掲載企業名 | 株式会社ワークポート |
|---|---|
| 求人取り扱いエージェント紹介 | 【あなたのスキル・経験・学んでいることを活かしませんか？あらゆる側面からフルサポートいたします！】 当社は設立から20年、67万人から選ばれた総合転職エージェントです。 10万件以上の豊富な求人案件からベテラン転職コンシェルジュが転職活動をご支援させていただきます！ 【ワークポートの強み】 ◆専門性の高い「転職コンシェルジュ」による満足度の高いサポート！ 業界、職種、地域の転職事情に精通した専任の転職コンシェルジュが、お一人おひとりに寄り添いながらマンツーマンで転職活動をサポートします！またワークポートでは、良質で満足度の高いサービスを提供したいという想いを込めて、“キャリアコンサルタント”を“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。細部にまで行き届いたきめ細やかなサポートをご実感ください。 ◆高機能な転職支援ツール「eコンシェル」で転職活動をもっと快適に！ ワークポートのオリジナル転職支援ツール「eコンシェル」では、求人検索や求人への応募のほか、選考状況の一括管理、担当転職コンシェルジュとのチャット連絡など、転職活動を快適に進めていただくために役立つ機能を搭載しております。そのほか、サイト非公開となっている求人情報の閲覧やご希望条件にマッチするおすすめ求人のご提案機能などもご利用いただけます。転職活動における手間や負担を軽減させる大好評のツールです！ ◆実績とノウハウであなたの可能性を引き出します！ 20年間で積み重ねた実績と豊富なノウハウで求職者様の可能性を引き出し、多角的な視点で一歩先のご提案を行います。また、これまで築き上げてきた企業様とのリレーションシップも強みのひとつです。ご自身で転職活動をしているときには知り得なかった企業情報なども数多く保有しております。ご自身のキャリアの可能性と向き合うためにもぜひ一度ワークポートにご相談ください。 |
