3ヵ月の充実研修で未経験からITキャリアを。東証プライム上場企業で顧客に寄り添う
【職務概要】
同社が開発・提供する、医療・介護・子育て・健康分野に特化した情報共有プラットフォーム「カナミッククラウドサービス」を導入した介護業者様に対し、導入サポートや日々のサービス活用支援を行います。
【職務詳細】
大きく分けて「システムの導入支援」と「日々の問い合わせ対応」の2つの業務を担当します。
■システムの導入支援
・営業担当から引き継ぎ後、既存システムから同社サービスへの移行をサポート
・移行用フォーマットの連携や、オンラインでの操作説明（画面共有によるレクチャー）
■日々の問い合わせ対応
・介護保険制度と連動したシステム操作の説明（問い合わせの約9割が操作関連）
・顧客の困りごとに対する丁寧なサポート
【研修・フォロー体制】
入社後は3ヵ月間の座学研修があり、クラウドサービスの仕様や保険制度を基礎から学べます。未経験からでも安心して業務を習得できる環境です。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
【情報共有システム】
医療・看護・介護の専門職で必要とされる情報をシームレスに提供しチームケアを実現しています。
多職種・他法人間連携のための高機能なメニューを数多く搭載しており、共有される膨大な情報をただ集約するだけでなく、
検索・閲覧のしやすさと分析データとしての活用も考慮した機能性を備えています。
【クラウド介護ソフト】
法人内および事業所内の経営状況を業務システムに入力したデータから自動で売上分析、統計分析し、見える化します。
お客様の経営戦略に役立つ情報を手軽に取得し、事業所経営を多角的に分析可能です。ケアマネジャーとサービススタッフ間の連携がシステム内で完結でき、ペーパーレス化を実現できる介護ソフトです。 さらに必要に応じ人事・勤怠・給与、財務会計など様々な基幹ソフトとのデータ連動も可能です。
募集要項
| お仕事No. | 408443058 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社カナミックネットワーク／カスタマーサポート（自社ヘルステッククラウドサービス） |
| メインキャッチ | 3ヵ月の充実研修で未経験からITキャリアを。東証プライム上場企業で顧客に寄り添う |
| PR | 【情報共有システム】 医療・看護・介護の専門職で必要とされる情報をシームレスに提供しチームケアを実現しています。 多職種・他法人間連携のための高機能なメニューを数多く搭載しており、共有される膨大な情報をただ集約するだけでなく、 検索・閲覧のしやすさと分析データとしての活用も考慮した機能性を備えています。 【クラウド介護ソフト】 法人内および事業所内の経営状況を業務システムに入力したデータから自動で売上分析、統計分析し、見える化します。 お客様の経営戦略に役立つ情報を手軽に取得し、事業所経営を多角的に分析可能です。ケアマネジャーとサービススタッフ間の連携がシステム内で完結でき、ペーパーレス化を実現できる介護ソフトです。 さらに必要に応じ人事・勤怠・給与、財務会計など様々な基幹ソフトとのデータ連動も可能です。 |
| 職種 | ITエンジニア全般 |
| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が開発・提供する、医療・介護・子育て・健康分野に特化した情報共有プラットフォーム「カナミッククラウドサービス」を導入した介護業者様に対し、導入サポートや日々のサービス活用支援を行います。 【職務詳細】 大きく分けて「システムの導入支援」と「日々の問い合わせ対応」の2つの業務を担当します。 ■システムの導入支援 ・営業担当から引き継ぎ後、既存システムから同社サービスへの移行をサポート ・移行用フォーマットの連携や、オンラインでの操作説明（画面共有によるレクチャー） ■日々の問い合わせ対応 ・介護保険制度と連動したシステム操作の説明（問い合わせの約9割が操作関連） ・顧客の困りごとに対する丁寧なサポート 【研修・フォロー体制】 入社後は3ヵ月間の座学研修があり、クラウドサービスの仕様や保険制度を基礎から学べます。未経験からでも安心して業務を習得できる環境です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般 |
| 応募資格 | 【必須】 ・社会人経験1年以上 ・業界不問でオフィスワークの経験1年以上 ・Microsoft Word、Excel、PowerPointの使用経験 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区恵比寿4-20-3恵比寿ガーデンプレイスタワー31階 勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 勤務地備考 | JR山手線「恵比寿」駅徒歩8分 |
| 給与 | ■給与 年収：350万円～630万円 賃金形態：月給制 月額：250000円～ 賞与：年2回（7月、12月） 昇給：年1回（昇格は随時） |
| 勤務時間 | 9：00～18：00 |
| 待遇/福利厚生 | 関東ITソフトウェア健保組合の福利厚生、従業員持株会、育児・介護休業、定期健康診断、社員旅行、資格取得支援（介護事務管理士等）、フィットネスジム「URBAN FIT24」の施設利用 |
| 休日/休暇 | 【年間休日125日】完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季休暇（3日）、年末年始休暇（5日） |
| 就労期間/契約期間 | 雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) |
| 受動喫煙防止措置事項 | 屋内禁煙 |
| その他 | ■事業内容 介護・医療分野におけるASPサービス提供業務／介護・医療分野における情報提供サービス業務／システムインテグレーション業務 等 会社の特徴 医療・介護・子育てといった社会保障分野に対するICTソリューションに関して、情報共有プラットフォームを中心に事業を展開している同社。 日本は現在世界一の高齢化率を記録しており、今後団塊の世代が75歳を迎える2025年以降が、 日本の超高齢社会で課題解決の必要性が高まるターニングポイントです。 要介護者や認知症患者の増加、生産人口の人手不足など日本が抱える課題に対して、カナミッククラウドサービスによるソリューションを提供しています。 これからの日本の超高齢社会を支えるプラットフォームになるべく、医療・介護・子育て業界のクラウドサービスNo1を目指し、 更なる成長を展開していきます。 |
| 求人種別 | エージェント求人 |
| 掲載期間 | 2026/04/20〜 |
| 更新日 | 2026/04/20 |
企業情報
| 掲載企業名 | 株式会社ワークポート |
|---|---|
| 求人取り扱いエージェント紹介 | 【あなたのスキル・経験・学んでいることを活かしませんか？あらゆる側面からフルサポートいたします！】 当社は設立から20年、67万人から選ばれた総合転職エージェントです。 10万件以上の豊富な求人案件からベテラン転職コンシェルジュが転職活動をご支援させていただきます！ 【ワークポートの強み】 ◆専門性の高い「転職コンシェルジュ」による満足度の高いサポート！ 業界、職種、地域の転職事情に精通した専任の転職コンシェルジュが、お一人おひとりに寄り添いながらマンツーマンで転職活動をサポートします！またワークポートでは、良質で満足度の高いサービスを提供したいという想いを込めて、“キャリアコンサルタント”を“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。細部にまで行き届いたきめ細やかなサポートをご実感ください。 ◆高機能な転職支援ツール「eコンシェル」で転職活動をもっと快適に！ ワークポートのオリジナル転職支援ツール「eコンシェル」では、求人検索や求人への応募のほか、選考状況の一括管理、担当転職コンシェルジュとのチャット連絡など、転職活動を快適に進めていただくために役立つ機能を搭載しております。そのほか、サイト非公開となっている求人情報の閲覧やご希望条件にマッチするおすすめ求人のご提案機能などもご利用いただけます。転職活動における手間や負担を軽減させる大好評のツールです！ ◆実績とノウハウであなたの可能性を引き出します！ 20年間で積み重ねた実績と豊富なノウハウで求職者様の可能性を引き出し、多角的な視点で一歩先のご提案を行います。また、これまで築き上げてきた企業様とのリレーションシップも強みのひとつです。ご自身で転職活動をしているときには知り得なかった企業情報なども数多く保有しております。ご自身のキャリアの可能性と向き合うためにもぜひ一度ワークポートにご相談ください。 |