グロース市場／リーガルテック／国内トップクラスのシェアを誇るSaaSサービス！
【職務概要】
国内シェアNo.1の電子契約プラットフォームを展開する同社にて、導入済み自治体への真のDX実現まで伴走する社長直轄の特命組織に所属し、カスタマーサクセス業務を担います。単なる導入支援に留まらず、自治体の業務フローに深く入り込み、継続的な活用支援や新たな価値創出に向けた提案を行うことがミッションです。
【職務詳細】
経験や志向性に応じて、以下の領域から業務を担当します。
・導入支援コンサルティング：業務設計からシステム設定まで、行政事務のデジタル化を初期段階から支援
・利活用促進サポート：モニタリング、問い合わせ対応、訪問コンサル、システム連携、他部局展開の支援等を通じ、庁内全体へのDX定着をデザイン
・戦略的リレーション構築：構築した信頼関係を基盤に、関係法人への水平展開や、新たな価値創出に向けたクロスセルを推進
・法令・例規情報提供：法的根拠に基づく確かな情報提供の実施
・テクニカル・アドバイザリー：自治体特有の高度なインフラ環境への技術的適合支援
・自組織向けCS Ops：業務プロセスの再設計・最適化による組織基盤の構築
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
【弁護士ドットコム】
弁護士ドットコムは、国内最大級の法律相談ポータルサイトです。相談者は、国内の半数以上の弁護士が登録してるプラットフォーム上で自身にあった弁護士を探すことが可能です。加えて、自身の法律問題について広く弁護士から回答を募ったり、過去の法律相談の回答から自身と類似の問題の回答を探すこともできます。また、多忙な弁護士の実務を支え、業務効率化に寄与するための業務支援や、マーケティング支援などのサービスとプラットフォームも提供しています。
募集要項
| お仕事No. | 408457671 |
|---|---|
| 会社名 | 弁護士ドットコム株式会社／カスタマーサクセスマネージャー（公共・自治体領域／社長直轄部門） |
| メインキャッチ | グロース市場／リーガルテック／国内トップクラスのシェアを誇るSaaSサービス！ |
| PR | 【弁護士ドットコム】 弁護士ドットコムは、国内最大級の法律相談ポータルサイトです。相談者は、国内の半数以上の弁護士が登録してるプラットフォーム上で自身にあった弁護士を探すことが可能です。加えて、自身の法律問題について広く弁護士から回答を募ったり、過去の法律相談の回答から自身と類似の問題の回答を探すこともできます。また、多忙な弁護士の実務を支え、業務効率化に寄与するための業務支援や、マーケティング支援などのサービスとプラットフォームも提供しています。 |
| 職種 | 営業・渉外 |
| 仕事内容 | 【職務概要】 国内シェアNo.1の電子契約プラットフォームを展開する同社にて、導入済み自治体への真のDX実現まで伴走する社長直轄の特命組織に所属し、カスタマーサクセス業務を担います。単なる導入支援に留まらず、自治体の業務フローに深く入り込み、継続的な活用支援や新たな価値創出に向けた提案を行うことがミッションです。 【職務詳細】 経験や志向性に応じて、以下の領域から業務を担当します。 ・導入支援コンサルティング：業務設計からシステム設定まで、行政事務のデジタル化を初期段階から支援 ・利活用促進サポート：モニタリング、問い合わせ対応、訪問コンサル、システム連携、他部局展開の支援等を通じ、庁内全体へのDX定着をデザイン ・戦略的リレーション構築：構築した信頼関係を基盤に、関係法人への水平展開や、新たな価値創出に向けたクロスセルを推進 ・法令・例規情報提供：法的根拠に基づく確かな情報提供の実施 ・テクニカル・アドバイザリー：自治体特有の高度なインフラ環境への技術的適合支援 ・自組織向けCS Ops：業務プロセスの再設計・最適化による組織基盤の構築 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般 |
| 応募資格 | 【必須】 ・ICT／DX商材を対象としたカスタマーサクセス、法人営業、コンサルティング、あるいはテクニカルサポートのいずれかの経験（1年以上） 【尚可】 ・官公庁、自治体領域への知見（DX推進プロジェクト参画経験や自治体での実務経験） ・法令、例規に関する基礎知識やリサーチ能力 ・電子署名、ネットワーク（LGWAN等）、システム連携（API等）に関する技術的知見 ・複数のステークホルダーを巻き込みプロジェクトを完遂させる推進力 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都港区六本木4-1-4 黒崎ビル 勤務地変更の範囲：本社、すべての支社（テレワークを行う場所を含む） |
| 勤務地備考 | 東京メトロ南北線「六本木一丁目」駅1番出口から徒歩6分 各線「六本木」駅から徒歩8分 |
| 給与 | ■給与 年収：483万円～707万円 賃金形態：年俸制 賞与：年俸制 昇給：年2回 |
| 勤務時間 | フレックスタイム制（コアタイム無し） |
| 待遇/福利厚生 | 社内表彰制度、企業型DC制度、従業員持株会、部活動補助制度、書籍購入補助制度、住宅手当、自転車通勤制度、定例懇親会、ビアバッシュ、シャッフルランチ制度、リゾートサポート制度、不動産仲介手数料割引、ベビーシッター費用補助、PC貸与、副業OK |
| 休日/休暇 | 土日祝祭日、夏期休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇、妊婦特別休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇 |
| 就労期間/契約期間 | 雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) |
| 受動喫煙防止措置事項 | 喫煙室設置 |
| その他 | ■事業内容 ・弁護士ドットコムの開発・運営、弁護士ドットコムニュースの運営、税理士ドットコムの開発・運営、クラウドサインの開発・提供、BUSINESS LAWYERSの運営、弁護士ドットコムキャリアの運営 会社の特徴 ■専門家をもっと身近に 法律相談ポータルサイトのパイオニア的存在。日本最大級のサイトとして注目を集めています。 誰もが専門家に対し、高い壁を感じることなく利用できるインフラのようなサービスとして成長させ、 日常的に有益な情報を発信することで、世界中の顕在・潜在するトラブルの解決と予防に貢献したいと考えています。 日本最大級レベルの法律相談ポータルサイトとして成長しており、膨大なデータ量を保有しています。これらのデータを用いて、どのようなサービス開発を行うか、営業にどのように活かしていくのか、企画していくおもしろさがあります。類似するサービスはほとんどないため、同社にしかできないサービスを生み出すチャンスがあるといえます。 |
| 求人種別 | エージェント求人 |
| 掲載期間 | 2026/04/20〜 |
| 更新日 | 2026/04/20 |
企業情報
| 掲載企業名 | 株式会社ワークポート |
|---|---|
| 求人取り扱いエージェント紹介 | 【あなたのスキル・経験・学んでいることを活かしませんか？あらゆる側面からフルサポートいたします！】 当社は設立から20年、67万人から選ばれた総合転職エージェントです。 10万件以上の豊富な求人案件からベテラン転職コンシェルジュが転職活動をご支援させていただきます！ 【ワークポートの強み】 ◆専門性の高い「転職コンシェルジュ」による満足度の高いサポート！ 業界、職種、地域の転職事情に精通した専任の転職コンシェルジュが、お一人おひとりに寄り添いながらマンツーマンで転職活動をサポートします！またワークポートでは、良質で満足度の高いサービスを提供したいという想いを込めて、“キャリアコンサルタント”を“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。細部にまで行き届いたきめ細やかなサポートをご実感ください。 ◆高機能な転職支援ツール「eコンシェル」で転職活動をもっと快適に！ ワークポートのオリジナル転職支援ツール「eコンシェル」では、求人検索や求人への応募のほか、選考状況の一括管理、担当転職コンシェルジュとのチャット連絡など、転職活動を快適に進めていただくために役立つ機能を搭載しております。そのほか、サイト非公開となっている求人情報の閲覧やご希望条件にマッチするおすすめ求人のご提案機能などもご利用いただけます。転職活動における手間や負担を軽減させる大好評のツールです！ ◆実績とノウハウであなたの可能性を引き出します！ 20年間で積み重ねた実績と豊富なノウハウで求職者様の可能性を引き出し、多角的な視点で一歩先のご提案を行います。また、これまで築き上げてきた企業様とのリレーションシップも強みのひとつです。ご自身で転職活動をしているときには知り得なかった企業情報なども数多く保有しております。ご自身のキャリアの可能性と向き合うためにもぜひ一度ワークポートにご相談ください。 |
