コンサルファーム・SIerに指南するノウハウを持つDX企業！
【職務概要】
業務運用管理、スタッフマネジメント、および顧客対応を担っていただきます。約30名規模のチームをまとめながら、業務品質と進捗管理を行うリーダーとして活躍していただくポジションです。
【職務詳細】
・業務進捗管理および業務品質管理
・パートスタッフ（約30名）のマネジメントおよび業務指示
・顧客対応（問い合わせ、クレーム対応等）
・業務改善およびオペレーションの最適化
・ミス報告や業務報告の取りまとめ
・Excelを用いたデータ加工、業務リスト作成
・システムから出力されるエラーリストの加工（管理者業務）
・CSVデータのExcel変換およびリスト作成
・オペレーター向け業務資料の作成
【ミッション】
主に申請書の事務処理業務（書類確認、データ処理、支払処理など）をチームで分担して進めています。現場に近い立場でチームをまとめ、円滑なセンター運営を実現することがミッションです。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
株式会社プリマジェストは、1968年の設立以来、イメージソリューション分野のリーディングカンパニーです。「アナログtoデジタル」と「デジタルtoデジタル」の両輪を扱い、独自開発の高速イメージスキャナ（ハードウェア）と、高度な画像処理ソフトウェア、さらにBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）サービスを一気通貫で提供できる点を最大の強みとしています。
主要な顧客は、高い信頼性が求められる大手金融機関（銀行、クレジットカード、生命保険等）や官公庁であり、プライム案件比率は約90％に達します。顧客の業務プロセスを最上流から見直し、抜本的な業務改革を実現するDX（デジタルトランスフォーメーション）を推進しています。直近ではペーパーレス化やリモートワーク普及に伴うニーズを捉え、AIやRPAなどの最新技術を融合させたソリューション展開により、安定した経営基盤のもとでさらなる成長を続けています。
募集要項
| お仕事No. | 408487078 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社プリマジェスト／公共機関関連業務センターのBPO運営管理（ジュニア～ミドル） |
| メインキャッチ | コンサルファーム・SIerに指南するノウハウを持つDX企業！ |
| PR | 株式会社プリマジェストは、1968年の設立以来、イメージソリューション分野のリーディングカンパニーです。「アナログtoデジタル」と「デジタルtoデジタル」の両輪を扱い、独自開発の高速イメージスキャナ（ハードウェア）と、高度な画像処理ソフトウェア、さらにBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）サービスを一気通貫で提供できる点を最大の強みとしています。 主要な顧客は、高い信頼性が求められる大手金融機関（銀行、クレジットカード、生命保険等）や官公庁であり、プライム案件比率は約90％に達します。顧客の業務プロセスを最上流から見直し、抜本的な業務改革を実現するDX（デジタルトランスフォーメーション）を推進しています。直近ではペーパーレス化やリモートワーク普及に伴うニーズを捉え、AIやRPAなどの最新技術を融合させたソリューション展開により、安定した経営基盤のもとでさらなる成長を続けています。 |
| 職種 | ITエンジニア全般 |
| 仕事内容 | 【職務概要】 業務運用管理、スタッフマネジメント、および顧客対応を担っていただきます。約30名規模のチームをまとめながら、業務品質と進捗管理を行うリーダーとして活躍していただくポジションです。 【職務詳細】 ・業務進捗管理および業務品質管理 ・パートスタッフ（約30名）のマネジメントおよび業務指示 ・顧客対応（問い合わせ、クレーム対応等） ・業務改善およびオペレーションの最適化 ・ミス報告や業務報告の取りまとめ ・Excelを用いたデータ加工、業務リスト作成 ・システムから出力されるエラーリストの加工（管理者業務） ・CSVデータのExcel変換およびリスト作成 ・オペレーター向け業務資料の作成 【ミッション】 主に申請書の事務処理業務（書類確認、データ処理、支払処理など）をチームで分担して進めています。現場に近い立場でチームをまとめ、円滑なセンター運営を実現することがミッションです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般 |
| 応募資格 | 【必須】 ・業務運用管理の経験 ・スタッフ管理、チームマネジメントの経験（目安：10名以上） ・基本的なPCスキル（Excelでの報告書作成レベル） 【尚可】 ・BPO業務でのリーダー経験 ・業務改善や業務設計の経験 ・Excelマクロの利用経験（既存ツールの活用、簡単な修正レベル） 【今後の展望】 まずは業務センターの管理者として経験を積んでいただきます。将来的には、複数チームの統括管理、業務改善プロジェクトの推進、センター全体の運営管理などに関わり、センター長などのポジションを目指すことも可能です。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都千代田区飯田橋3-5-1 東京区政会館5F 勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 勤務地備考 | 東京メトロ東西線「飯田橋」駅徒歩1分 |
| 給与 | ■給与 年収：350万円～600万円 賃金形態：月給制 月額：250000円～ 賞与：年2回 昇給：有 |
| 勤務時間 | 9時00分～17時30分 |
| 待遇/福利厚生 | 確定拠出年金（401K）、研修制度、従業員持株制度、団体生命保険、選択制退職金制度、引越費用負担（同社規定に準ずる）、育児時短勤務制度、フリーバカンス制度、ブリッジホリデー、育児復職前・復職後面談、提携保養所・運動施設の利用、永年勤続表彰、ビジネスカジュアル、通勤交通費、退職金 |
| 休日/休暇 | 【年間休日125日】完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、育児休暇、介護休暇、慶弔休暇、マタニティ特別休暇、育児復帰後特別休暇、裁判員休暇、生理休暇、積立有給休暇、看護休暇、フリーバカンス制度、ブリッジホリデー |
| 就労期間/契約期間 | 雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月(期間中の勤務条件変更無し)) |
| 受動喫煙防止措置事項 | 屋内禁煙 |
| その他 | ■事業内容 ■高速大容量データ／イメージ入力機器の製造・販売・保守■ワークフロー開発管理ツールおよび大容量イメージ運用開発ソフトウェア・ツールの製造・販売・保守■システム・コンサルティング、システム・インテグレーション等 会社の特徴 文書や帳票類を高速イメージスキャナーにより電子化し、その情報を活用するシステムの構築およびBPO受託を行う、イメージ情報ソリューション分野の事業会社です。 イメージスキャナ、SI、BPOを融合させた独自のソリューションで業界内の地位を確立しています。 同社のイメージスキャナはA4サイズで1分間に最大600枚もの書類をデジタル化する世界最高速レベルのマシンです。世の中にあふれる膨大な書類のドキュメントデータを最先端の技術でデジタル化し、システムと連携させて、企業のビジネスを劇的に効率化させます。 |
| 求人種別 | エージェント求人 |
| 掲載期間 | 2026/04/20〜 |
| 更新日 | 2026/04/20 |
企業情報
| 掲載企業名 | 株式会社ワークポート |
|---|---|
| 求人取り扱いエージェント紹介 | 【あなたのスキル・経験・学んでいることを活かしませんか？あらゆる側面からフルサポートいたします！】 当社は設立から20年、67万人から選ばれた総合転職エージェントです。 10万件以上の豊富な求人案件からベテラン転職コンシェルジュが転職活動をご支援させていただきます！ 【ワークポートの強み】 ◆専門性の高い「転職コンシェルジュ」による満足度の高いサポート！ 業界、職種、地域の転職事情に精通した専任の転職コンシェルジュが、お一人おひとりに寄り添いながらマンツーマンで転職活動をサポートします！またワークポートでは、良質で満足度の高いサービスを提供したいという想いを込めて、“キャリアコンサルタント”を“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。細部にまで行き届いたきめ細やかなサポートをご実感ください。 ◆高機能な転職支援ツール「eコンシェル」で転職活動をもっと快適に！ ワークポートのオリジナル転職支援ツール「eコンシェル」では、求人検索や求人への応募のほか、選考状況の一括管理、担当転職コンシェルジュとのチャット連絡など、転職活動を快適に進めていただくために役立つ機能を搭載しております。そのほか、サイト非公開となっている求人情報の閲覧やご希望条件にマッチするおすすめ求人のご提案機能などもご利用いただけます。転職活動における手間や負担を軽減させる大好評のツールです！ ◆実績とノウハウであなたの可能性を引き出します！ 20年間で積み重ねた実績と豊富なノウハウで求職者様の可能性を引き出し、多角的な視点で一歩先のご提案を行います。また、これまで築き上げてきた企業様とのリレーションシップも強みのひとつです。ご自身で転職活動をしているときには知り得なかった企業情報なども数多く保有しております。ご自身のキャリアの可能性と向き合うためにもぜひ一度ワークポートにご相談ください。 |