WEB接客市場トップクラスシェアのテックベンチャー／事業拡大・IPO準備中！
【職務概要】
自社プロダクトを使用し、デジタルマーケティング領域でクライアント企業のCX改善・CVR改善の取り組みをデータドリブンに支援する業務です。
【職務詳細】
・CX改善のための課題ヒアリングと分析
・提案資料の作成・プレゼンテーション
・ツール導入のサポート・オンボーディング
・導入後のプロジェクトマネジメント
・施策の企画・設定、ABテスト結果の分析・改善提案
・各種指標の監視、ヘルスチェック
・継続したツール利用、利用拡大のためのヒアリングとアクション
・他社ツールとの連携による各種提案
＜主要プロダクト＞
・CX改善プラットフォーム（パーソナライズ、データ分析、インサイト抽出等の機能群）
【将来のキャリアパス】
社内で最もプロダクト活用の現場を知るロールとなるため、本人の希望と適性に応じて、将来的にはプロダクト改善や業務標準化、同社の広報・マーケティング活動など、他のロールを兼任していただく可能性もあります。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
・WEB接客SaaSのリーディングカンパニーとして、WEB接客ツール【Sprocket】を提供しています。
オンラインショップでも実店舗のように、お客様の状況にあわせた声掛けができるようになります。
お客さまの購入意欲をアップする成功事例を「鉄板シナリオ40」としてストック、経験豊富なプロデューサーが迅速かつ効果的な、導入企業にあったシナリオを提案します。
WEB接客領域が市場として認識され始めたのは2015年あたりから。そこから右肩上がりで市場は成長を続け、競合企業はある程度淘汰され、
同社は業界でも上位の立ち位置にいます。
募集要項
| お仕事No. | 408500287 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社Sprocket／【リモート】マーケティングコンサルタント（カスタマーサクセス） |
| メインキャッチ | WEB接客市場トップクラスシェアのテックベンチャー／事業拡大・IPO準備中！ |
| PR | ・WEB接客SaaSのリーディングカンパニーとして、WEB接客ツール【Sprocket】を提供しています。 オンラインショップでも実店舗のように、お客様の状況にあわせた声掛けができるようになります。 お客さまの購入意欲をアップする成功事例を「鉄板シナリオ40」としてストック、経験豊富なプロデューサーが迅速かつ効果的な、導入企業にあったシナリオを提案します。 WEB接客領域が市場として認識され始めたのは2015年あたりから。そこから右肩上がりで市場は成長を続け、競合企業はある程度淘汰され、 同社は業界でも上位の立ち位置にいます。 |
| 職種 | その他コンサルティング |
| 仕事内容 | 【職務概要】 自社プロダクトを使用し、デジタルマーケティング領域でクライアント企業のCX改善・CVR改善の取り組みをデータドリブンに支援する業務です。 【職務詳細】 ・CX改善のための課題ヒアリングと分析 ・提案資料の作成・プレゼンテーション ・ツール導入のサポート・オンボーディング ・導入後のプロジェクトマネジメント ・施策の企画・設定、ABテスト結果の分析・改善提案 ・各種指標の監視、ヘルスチェック ・継続したツール利用、利用拡大のためのヒアリングとアクション ・他社ツールとの連携による各種提案 ＜主要プロダクト＞ ・CX改善プラットフォーム（パーソナライズ、データ分析、インサイト抽出等の機能群） 【将来のキャリアパス】 社内で最もプロダクト活用の現場を知るロールとなるため、本人の希望と適性に応じて、将来的にはプロダクト改善や業務標準化、同社の広報・マーケティング活動など、他のロールを兼任していただく可能性もあります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般 |
| 応募資格 | 【必須】 ■Web技術／デジタルマーケティングについて基礎的な知識を有し、下記いずれかの実務経験がある方（目安3年以上、一部2年以上） ・自社で運営する商用サイトやアプリにおけるCX・CVR改善の実務経験 ・コンサルタントとしての業務改善の実務経験 ・事業会社でのマーケティング実務経験 ・大規模なシステム開発・制作などにおける部門・会社を跨いだプロジェクトマネジメント経験 ・エンタープライズ企業を対象とした戦略コンサルタントとしての戦略立案の実務経験（2年以上） ・事業会社におけるマーケティング部長以上またはそれに準ずる領域での決裁権を有したロール経験（2年以上） 【尚可】 ■GA4などの分析ツールの設定とそれを利用したサイト分析 ■BIツールを活用したデータのビジュアライズと分析レポート作成 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都品川区西五反田7-24-4 K.U.ビル6階 勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし |
| 勤務地備考 | 東急池上線「大崎広小路」駅より徒歩7分 JR線「五反田」駅より徒歩10分 |
| 給与 | ■給与 年収：600万円～840万円 賃金形態：月給制 月額：500000円～ 賞与：なし 昇給：年2回 |
| 勤務時間 | フレックスタイム制（コアタイム：なし） |
| 待遇/福利厚生 | 交通費実費支給、書籍購入補助、セミナー参加費補助、SO制度（対象者のみ） |
| 休日/休暇 | 【年間休日122日】土曜日、日曜日、祝日、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇（10日～20日） |
| 就労期間/契約期間 | 雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) |
| 受動喫煙防止措置事項 | 屋内禁煙 |
| その他 | ■事業内容 CX改善プラットフォーム「Sprocket」の開発・運用とコンサルティングによる成果創出コミットメントサービスの提供 会社の特徴 同社は、Webサイトにおけるコンバージョン（購入・入会・資料請求・問合せ等）を増やしたい企業様向けに、自社開発のWeb接客ツールの導入及びコンバージョン改善コンサルティングを行っている会社です。 「コンバージョン(CV)のラストワンプッシュを攻略する」という事業のテーマを設定しており、同社の仕事の領域としてはデジタルマーケティング領域になります。 組織の特徴として、前提にあるのが大幅な裁量と自由度を持って働ける環境であること。 成果が出ていれば働き方は問わないスタイル。勤務地や勤務時間も個人の裁量にお任せ。全て自己責任・自己判断で対応OK。 どのような働き方が自分にとってパフォーマンス を最大化出来るかは、自分が一番わかっているという判断です。 |
| 求人種別 | エージェント求人 |
| 掲載期間 | 2026/04/20〜 |
| 更新日 | 2026/04/20 |
企業情報
| 掲載企業名 | 株式会社ワークポート |
|---|---|
| 求人取り扱いエージェント紹介 | 【あなたのスキル・経験・学んでいることを活かしませんか？あらゆる側面からフルサポートいたします！】 当社は設立から20年、67万人から選ばれた総合転職エージェントです。 10万件以上の豊富な求人案件からベテラン転職コンシェルジュが転職活動をご支援させていただきます！ 【ワークポートの強み】 ◆専門性の高い「転職コンシェルジュ」による満足度の高いサポート！ 業界、職種、地域の転職事情に精通した専任の転職コンシェルジュが、お一人おひとりに寄り添いながらマンツーマンで転職活動をサポートします！またワークポートでは、良質で満足度の高いサービスを提供したいという想いを込めて、“キャリアコンサルタント”を“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。細部にまで行き届いたきめ細やかなサポートをご実感ください。 ◆高機能な転職支援ツール「eコンシェル」で転職活動をもっと快適に！ ワークポートのオリジナル転職支援ツール「eコンシェル」では、求人検索や求人への応募のほか、選考状況の一括管理、担当転職コンシェルジュとのチャット連絡など、転職活動を快適に進めていただくために役立つ機能を搭載しております。そのほか、サイト非公開となっている求人情報の閲覧やご希望条件にマッチするおすすめ求人のご提案機能などもご利用いただけます。転職活動における手間や負担を軽減させる大好評のツールです！ ◆実績とノウハウであなたの可能性を引き出します！ 20年間で積み重ねた実績と豊富なノウハウで求職者様の可能性を引き出し、多角的な視点で一歩先のご提案を行います。また、これまで築き上げてきた企業様とのリレーションシップも強みのひとつです。ご自身で転職活動をしているときには知り得なかった企業情報なども数多く保有しております。ご自身のキャリアの可能性と向き合うためにもぜひ一度ワークポートにご相談ください。 |
