人材アセスメントのリーディングカンパニー／大手企業取引多数◎
【職務概要】
株式会社マネジメントサービスセンターのグローバルサービス部にて、DDIアセスメント・トレーニングサービスの運営を支えるオペレーション業務全般を担当します。
【職務詳細】
1. ヘルプデスク運営・受講者対応
・アセスメントや研修受講者からの問い合わせ対応（電話・メール）
・受講者情報の管理およびデータ入力
2. アセスメント受講システムの管理・操作
・オンラインシステムのセットアップ、運用、トラブルシューティング
・受講者アカウントの登録および権限設定
・アセスメント結果データの出力と管理
3. 社内外コミュニケーション・調整業務
・営業担当との案件進捗確認、スケジュール調整
・納品物のレイアウト変更や追加依頼への対応
・外部契約講師（約30名）へのアサイン依頼および連絡調整（1案件あたり5～6名をアサイン）
4. その他オペレーション業務
・業務プロセスの改善提案
・部内の事務作業、各種ツールの運用サポート
・フォーマットに沿った各種資料・報告書の作成および送付
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
（1）人材開発のリーディングカンパニー：アセスメント分野において、延べ60万人を超えるマネジャー／リーダーを昇進昇格や能力開発に向けて診断・育成してきています。
（2）膨大なデータに基づくプログラム：組織の中でマネジャー／リーダーとして成功するために必要な能力特性をさまざまな調査研究に基づいた包括的見地から確立しています。
（3）グローバル展開に対応：DDI社（米国に本社を置くグローバル人材コンサルティング会社）との提携関係を通じて、約40ヵ国にわたる多国籍プロジェクトの実施をお手伝いをすることができます。
（4）人材豊富なコンサルタント陣：経験豊富なコンサルタントがお客様とのパートナーシップを通じて、ビジネス成果の向上につながる実践的で実効性の高いソリューションを提供します。
募集要項
| お仕事No. | 408508881 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社マネジメントサービスセンター／【東京：リモート】オペレーションスタッフ（グローバルサービス部） |
| メインキャッチ | 人材アセスメントのリーディングカンパニー／大手企業取引多数◎ |
| PR | （1）人材開発のリーディングカンパニー：アセスメント分野において、延べ60万人を超えるマネジャー／リーダーを昇進昇格や能力開発に向けて診断・育成してきています。 （2）膨大なデータに基づくプログラム：組織の中でマネジャー／リーダーとして成功するために必要な能力特性をさまざまな調査研究に基づいた包括的見地から確立しています。 （3）グローバル展開に対応：DDI社（米国に本社を置くグローバル人材コンサルティング会社）との提携関係を通じて、約40ヵ国にわたる多国籍プロジェクトの実施をお手伝いをすることができます。 （4）人材豊富なコンサルタント陣：経験豊富なコンサルタントがお客様とのパートナーシップを通じて、ビジネス成果の向上につながる実践的で実効性の高いソリューションを提供します。 |
| 職種 | ITエンジニア全般 |
| 仕事内容 | 【職務概要】 株式会社マネジメントサービスセンターのグローバルサービス部にて、DDIアセスメント・トレーニングサービスの運営を支えるオペレーション業務全般を担当します。 【職務詳細】 1. ヘルプデスク運営・受講者対応 ・アセスメントや研修受講者からの問い合わせ対応（電話・メール） ・受講者情報の管理およびデータ入力 2. アセスメント受講システムの管理・操作 ・オンラインシステムのセットアップ、運用、トラブルシューティング ・受講者アカウントの登録および権限設定 ・アセスメント結果データの出力と管理 3. 社内外コミュニケーション・調整業務 ・営業担当との案件進捗確認、スケジュール調整 ・納品物のレイアウト変更や追加依頼への対応 ・外部契約講師（約30名）へのアサイン依頼および連絡調整（1案件あたり5～6名をアサイン） 4. その他オペレーション業務 ・業務プロセスの改善提案 ・部内の事務作業、各種ツールの運用サポート ・フォーマットに沿った各種資料・報告書の作成および送付 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般 |
| 応募資格 | 【必須】 ・社会人経験３年以上（業界不問） ・電話・メールによる顧客対応または社内調整業務の経験 ・複数のステークホルダーと連携しながら業務を進めた経験 ・スピードと正確性を両立させながら、大量の業務を処理した経験 【尚可】 ・人材サービス・研修・アセスメント業界での勤務経験 ・ヘルプデスク・カスタマーサポートの経験 ・BtoBビジネスにおける顧客対応経験 ・SaaS・クラウドシステムの操作経験 |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務地 | 東京都千代田区丸の内1ー4ー1 丸の内永楽ビルディング15F 勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし |
| 勤務地備考 | 東京メトロ「大手町」駅より徒歩1分 JR「東京」駅より徒歩1分 |
| 給与 | ■給与 年収：400万円～550万円 賃金形態：月給制 月額：333333円～ 賞与：昨年度実績4～7ヶ月 昇給：年1回 |
| 勤務時間 | 9時00分～17時30分 |
| 待遇/福利厚生 | 通勤手当、家族手当（配偶者8000円／子供：3000円※18歳未満）、住居手当（1～3万円が年収の一部として支給）※同社規定による、営業手当、退職金制度、インセンティブ制度、法人契約リゾート施設利用可能、福利厚生倶楽部加入、iDeCo加入、社内研修制度、引越代補助（会社都合転居のみ） |
| 休日/休暇 | 年間休日122日、完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季休暇（3日）、年末年始（7日※2020年度）、育児休暇・介護休暇※実績有、有給休暇（入社半年経過後より付与）※振替休暇・半日休暇制度有 |
| 就労期間/契約期間 | 雇用形態：契約社員 有期労働契約を更新する場合の基準：自動更新 通算契約期間の上限：12ヶ月 契約更新回数の上限：上限なし 試用期間：有(6ヶ月※条件変更無し) |
| 受動喫煙防止措置事項 | 屋内禁煙 |
| その他 | ■事業内容 1966年の創業以来、主に人材アセスメント、人事コンサルティング、研修・トレーニングの3分野にて顧客企業の「人的資源の育成と活用」を支援 会社の特徴 人材アセスメントのリーディングカンパニーである同社は、人材開発分野で最適なプログラムと最高の技術をタイムリーに提供し、 お客様から最初に選ばれる人材開発コンサルティングカンパニーになることを目指しています。 組織にとって最も重要な財産である人材のパフォーマンスを最大限に高めることで、 顧客企業の優れたビジネス成果達成への支援に専心しています。 多業界で多数の日本企業及び外資系企業へのサービス提供経験を通じ、 優れた人材の発見、採用、育成、および定着化の分野に高い専門性を確立しています。 |
| 求人種別 | エージェント求人 |
| 掲載期間 | 2026/04/20〜 |
| 更新日 | 2026/04/20 |
企業情報
| 掲載企業名 | 株式会社ワークポート |
|---|---|
| 求人取り扱いエージェント紹介 | 【あなたのスキル・経験・学んでいることを活かしませんか？あらゆる側面からフルサポートいたします！】 当社は設立から20年、67万人から選ばれた総合転職エージェントです。 10万件以上の豊富な求人案件からベテラン転職コンシェルジュが転職活動をご支援させていただきます！ 【ワークポートの強み】 ◆専門性の高い「転職コンシェルジュ」による満足度の高いサポート！ 業界、職種、地域の転職事情に精通した専任の転職コンシェルジュが、お一人おひとりに寄り添いながらマンツーマンで転職活動をサポートします！またワークポートでは、良質で満足度の高いサービスを提供したいという想いを込めて、“キャリアコンサルタント”を“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。細部にまで行き届いたきめ細やかなサポートをご実感ください。 ◆高機能な転職支援ツール「eコンシェル」で転職活動をもっと快適に！ ワークポートのオリジナル転職支援ツール「eコンシェル」では、求人検索や求人への応募のほか、選考状況の一括管理、担当転職コンシェルジュとのチャット連絡など、転職活動を快適に進めていただくために役立つ機能を搭載しております。そのほか、サイト非公開となっている求人情報の閲覧やご希望条件にマッチするおすすめ求人のご提案機能などもご利用いただけます。転職活動における手間や負担を軽減させる大好評のツールです！ ◆実績とノウハウであなたの可能性を引き出します！ 20年間で積み重ねた実績と豊富なノウハウで求職者様の可能性を引き出し、多角的な視点で一歩先のご提案を行います。また、これまで築き上げてきた企業様とのリレーションシップも強みのひとつです。ご自身で転職活動をしているときには知り得なかった企業情報なども数多く保有しております。ご自身のキャリアの可能性と向き合うためにもぜひ一度ワークポートにご相談ください。 |
