高単価サービスの意思決定を支える、データ駆動型のチームマネジメントに挑戦。
【職務概要】
データ復旧サービスにおけるインサイドセールスチームのスーパーバイザー（SV）として、5～10名規模のチーム成果最大化と対応品質の向上を担います。
【職務詳細】
・マネジメント業務：5～10名程度のインサイドセールスメンバーの管理、KPI管理（依頼率、受注率、1件あたりの売上等）、メンバーのロープレやフィードバックによる育成。
・改善業務：電話やメールの対応品質管理、トークスクリプトおよび対応フローの改善、音声解析ツールを用いた通話分析と受注率向上への施策反映。
・案件管理：案件の進行管理および課題抽出、重要案件の対応判断。
・プレイング業務：重要案件の直接対応、および繁忙時の一次対応（プレイング比率は約10％程度）。
【提供サービスについて】
故障や障害で読み取れなくなったPC、外付けHDD、USBメモリ等からデータを復旧するサービスです。業務停止のリスクがある法人や、大切なデータを失った個人のお客様に対し、不確実性を伴う中で最適な「判断支援型」の提案を行います。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
同社は、データ復旧をはじめとした情報資産の保全サービスに強みを持つ企業です。論理障害から物理障害まで幅広く対応可能な復旧技術を保有し、特にSSDやフラッシュメディアからの復旧において高い技術力を誇ります。また、デジタルフォレンジックやデータ消去といった周辺分野への展開にも力を入れており、法務・セキュリティ部門との連携によるBtoB対応も進めています。個人ユーザー向けサービスも展開しており、全国からの相談や依頼にも対応できる体制を整えています。
専用のクリーンルームを完備し、HDD分解などの高度な作業を安全かつ精密に実施。さらに、自社開発のツールによりメーカーや機種に依存せず柔軟な復旧対応を実現。復旧データは専用ストレージに保管され、セキュリティ対策も万全です。
募集要項
| お仕事No. | 408530662 |
|---|---|
| 会社名 | AIデータ株式会社／インサイドセールススーパーバイザー |
| メインキャッチ | 高単価サービスの意思決定を支える、データ駆動型のチームマネジメントに挑戦。 |
| PR | 同社は、データ復旧をはじめとした情報資産の保全サービスに強みを持つ企業です。論理障害から物理障害まで幅広く対応可能な復旧技術を保有し、特にSSDやフラッシュメディアからの復旧において高い技術力を誇ります。また、デジタルフォレンジックやデータ消去といった周辺分野への展開にも力を入れており、法務・セキュリティ部門との連携によるBtoB対応も進めています。個人ユーザー向けサービスも展開しており、全国からの相談や依頼にも対応できる体制を整えています。 専用のクリーンルームを完備し、HDD分解などの高度な作業を安全かつ精密に実施。さらに、自社開発のツールによりメーカーや機種に依存せず柔軟な復旧対応を実現。復旧データは専用ストレージに保管され、セキュリティ対策も万全です。 |
| 職種 | ITエンジニア全般 |
| 仕事内容 | 【職務概要】 データ復旧サービスにおけるインサイドセールスチームのスーパーバイザー（SV）として、5～10名規模のチーム成果最大化と対応品質の向上を担います。 【職務詳細】 ・マネジメント業務：5～10名程度のインサイドセールスメンバーの管理、KPI管理（依頼率、受注率、1件あたりの売上等）、メンバーのロープレやフィードバックによる育成。 ・改善業務：電話やメールの対応品質管理、トークスクリプトおよび対応フローの改善、音声解析ツールを用いた通話分析と受注率向上への施策反映。 ・案件管理：案件の進行管理および課題抽出、重要案件の対応判断。 ・プレイング業務：重要案件の直接対応、および繁忙時の一次対応（プレイング比率は約10％程度）。 【提供サービスについて】 故障や障害で読み取れなくなったPC、外付けHDD、USBメモリ等からデータを復旧するサービスです。業務停止のリスクがある法人や、大切なデータを失った個人のお客様に対し、不確実性を伴う中で最適な「判断支援型」の提案を行います。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般 |
| 応募資格 | 【必須】 ・インサイドセールスの実務経験 ・スーパーバイザー（SV）またはリーダーとしてのマネジメント経験（人数不問） ・KPIの管理経験 【尚可】 ・コールセンターにおけるSV経験 ・アウトバウンド営業および反響営業の両方の経験 ・営業プロセスの改善に携わった経験 ・電話を中心とした顧客対応を厭わない方 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都港区虎ノ門5-1-5 メトロシティ神谷町4F 勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし |
| 勤務地備考 | 東京メトロ日比谷線「神谷町」駅 徒歩1分 |
| 給与 | ■給与 年収：400万円～609万円 賃金形態：年俸制 賞与：なし（決算賞与の実績あり） 昇給：年1回（4月） |
| 勤務時間 | 8：50～18：00 |
| 待遇/福利厚生 | 通勤手当、定年再雇用制度、育児休業制度、介護休業制度、OJT制度 |
| 休日/休暇 | 【年間休日120日】完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季、年末年始、有給、慶弔、産休・育休、介護休暇、 |
| 就労期間/契約期間 | 雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) |
| 受動喫煙防止措置事項 | 屋内禁煙 |
| その他 | ■事業内容 クラウドデータ事業、データ復旧事業 リーガルデータ事業、AIデータ事業 会社の特徴 同社は、企業の持つ膨大なデータを安全に保管・活用し、AIの時代に即した形で価値ある資産へと変換する「データアセットマネジメント企業」として、独自のポジションを築いている企業です。クラウドバックアップやデータ復旧・移行・抹消といった基幹インフラ領域に加え、生成AI・機械学習向けの高品質な学習データ整備、アノテーションサービス、eディスカバリ対応など、AI活用を見据えた高度な情報管理支援にも注力しています。特に「AI孔明」ブランドを中心に、AI戦略立案支援や企業の知的資産保全・利活用支援など、従来のITベンダーとは一線を画すコンサルティング的な役割も果たしています。 さらに同社は「AI活用を当たり前に、AIリスクを最小に。」というミッションのもと、AI時代における企業の信頼性やガバナンス強化を支援する仕組みづくりを進めており、50業種以上の取引実績をもとに、業界横断的に応用可能なノウハウを蓄積。中小企業から大手企業まで、業種・業態を問わず柔軟に対応できる体制を整えています。 |
| 求人種別 | エージェント求人 |
| 掲載期間 | 2026/04/20〜 |
| 更新日 | 2026/04/20 |
企業情報
| 掲載企業名 | 株式会社ワークポート |
|---|---|
| 求人取り扱いエージェント紹介 | 【あなたのスキル・経験・学んでいることを活かしませんか？あらゆる側面からフルサポートいたします！】 当社は設立から20年、67万人から選ばれた総合転職エージェントです。 10万件以上の豊富な求人案件からベテラン転職コンシェルジュが転職活動をご支援させていただきます！ 【ワークポートの強み】 ◆専門性の高い「転職コンシェルジュ」による満足度の高いサポート！ 業界、職種、地域の転職事情に精通した専任の転職コンシェルジュが、お一人おひとりに寄り添いながらマンツーマンで転職活動をサポートします！またワークポートでは、良質で満足度の高いサービスを提供したいという想いを込めて、“キャリアコンサルタント”を“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。細部にまで行き届いたきめ細やかなサポートをご実感ください。 ◆高機能な転職支援ツール「eコンシェル」で転職活動をもっと快適に！ ワークポートのオリジナル転職支援ツール「eコンシェル」では、求人検索や求人への応募のほか、選考状況の一括管理、担当転職コンシェルジュとのチャット連絡など、転職活動を快適に進めていただくために役立つ機能を搭載しております。そのほか、サイト非公開となっている求人情報の閲覧やご希望条件にマッチするおすすめ求人のご提案機能などもご利用いただけます。転職活動における手間や負担を軽減させる大好評のツールです！ ◆実績とノウハウであなたの可能性を引き出します！ 20年間で積み重ねた実績と豊富なノウハウで求職者様の可能性を引き出し、多角的な視点で一歩先のご提案を行います。また、これまで築き上げてきた企業様とのリレーションシップも強みのひとつです。ご自身で転職活動をしているときには知り得なかった企業情報なども数多く保有しております。ご自身のキャリアの可能性と向き合うためにもぜひ一度ワークポートにご相談ください。 |