国内最大級のバックオフィスSaaS／導入30万社以上／幅広い事業展開◎
【職務概要】
アカウントマネージャーの役割は、こうした課題をいち早く察知し、お客様がジョブカンを「使い続ける理由」を創り続けることです。単に不具合に対応するのではなく、お客様の事業計画や組織の成長に合わせて、システムの活用レベルを引き上げ、経営に不可欠なインフラとして定着させる。お客様にとっての「ジョブカンの顔」であり、最も信頼される相談役を募集します。
【職務詳細】
・エンタープライズクライアントに対する定期的な活用状況の分析と、経営課題に対する再フィットの提案
・組織変更や制度改定に伴う運用フローの見直し支援、および利用定着のためのリレーションシップの構築
・解約リスクの早期検知と対策、および契約更新（リニューアル）プロセスの管理
・顧客からの要望を集約し、製品開発の優先順位に影響を与える「顧客の代弁者」としての社内調整
【ジョブカンで得られる具体的経験】
・お客様の成功を基軸とした戦略立案能力：顧客の成功が自社の利益に直結するSaaSビジネスにおいて、最も本質的な「顧客中心主義」のビジネススキルが磨かれます。
・大規模プロジェクトのライフサイクル管理：導入から安定稼働、そして再成長へと導く「システムのライフサイクル全体」をコントロールする経験は、PMやコンサルタントとしても通用する高い価値があります。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
■ASP事業／「Jobcan」
「Jobcan」は元々同社社員のために開発した社内システムですが使いやすかったので企業様向けに展開を始めました。
勤怠管理、経費などの社内申請フローの効率化、給与計算や採用管理など様々な用途に対応していて、社内で共有、可視化が必要なものをわかりやすく管理できるようになっています。
■その他サービス
ゲーム事業やtoC向けサービスの「MixChannel」「ハウコレ」、医療分野まで幅広いサービスができることが同社の強みです。
募集要項
| お仕事No. | 408500030 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社DONUTS／アカウントマネージャー（ジョブカン） |
| メインキャッチ | 国内最大級のバックオフィスSaaS／導入30万社以上／幅広い事業展開◎ |
| PR | ■ASP事業／「Jobcan」 「Jobcan」は元々同社社員のために開発した社内システムですが使いやすかったので企業様向けに展開を始めました。 勤怠管理、経費などの社内申請フローの効率化、給与計算や採用管理など様々な用途に対応していて、社内で共有、可視化が必要なものをわかりやすく管理できるようになっています。 ■その他サービス ゲーム事業やtoC向けサービスの「MixChannel」「ハウコレ」、医療分野まで幅広いサービスができることが同社の強みです。 |
| 職種 | 営業・渉外 |
| 仕事内容 | 【職務概要】 アカウントマネージャーの役割は、こうした課題をいち早く察知し、お客様がジョブカンを「使い続ける理由」を創り続けることです。単に不具合に対応するのではなく、お客様の事業計画や組織の成長に合わせて、システムの活用レベルを引き上げ、経営に不可欠なインフラとして定着させる。お客様にとっての「ジョブカンの顔」であり、最も信頼される相談役を募集します。 【職務詳細】 ・エンタープライズクライアントに対する定期的な活用状況の分析と、経営課題に対する再フィットの提案 ・組織変更や制度改定に伴う運用フローの見直し支援、および利用定着のためのリレーションシップの構築 ・解約リスクの早期検知と対策、および契約更新（リニューアル）プロセスの管理 ・顧客からの要望を集約し、製品開発の優先順位に影響を与える「顧客の代弁者」としての社内調整 【ジョブカンで得られる具体的経験】 ・お客様の成功を基軸とした戦略立案能力：顧客の成功が自社の利益に直結するSaaSビジネスにおいて、最も本質的な「顧客中心主義」のビジネススキルが磨かれます。 ・大規模プロジェクトのライフサイクル管理：導入から安定稼働、そして再成長へと導く「システムのライフサイクル全体」をコントロールする経験は、PMやコンサルタントとしても通用する高い価値があります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般 |
| 応募資格 | 【必須】 ・Webサービス、ITツールなどの商材で、従業員1,000名以上の組織に対し、導入後の利用定着・活用促進、または契約継続に向けた中長期的な伴走支援経験 3年以上 【尚可】 ・大規模組織特有の「運用の形骸化」や「制度変更に伴う不整合」に対し、業務フローの再設計や活用ロードマップの提示を通じて、利用満足度を引き上げた経験 ・顧客の利用データや組織課題を分析し、定期的なビジネスレビューを通じて経営層や主管部門との合意形成を図ってきた経験 ・エンタープライズ領域におけるリテンション向上施策の立案経験 ・大規模な組織変更やシステムリプレイスに伴うフォローアップの経験 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー8F 勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし |
| 勤務地備考 | JR線・小田急線・京王線「新宿」駅南口より徒歩3分 |
| 給与 | ■給与 年収：700万円～1200万円 賃金形態：年俸制 賞与：年俸制のためなし 昇給：年2回（4月、10月） |
| 勤務時間 | 10：00～19：00 |
| 待遇/福利厚生 | 資格手当（対象事業部のみ）、通勤手当（支給上限有り）、住宅手当（条件あり）、引越し手当（条件あり）、リファラル採用制度、外部研修制度、書籍購入補助、各種表彰制度（MVP）、入社支度金制度（同社HPの求人情報から入社選考に応募し正社員としてご入社された方に10万円を支給） |
| 休日/休暇 | 完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始休暇、有給休暇（入社半年以降、初年度10日）、慶弔休暇、産前産後休暇、介護休暇 |
| 就労期間/契約期間 | 雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(6ヶ月（給与は本採用時と同額）) |
| 受動喫煙防止措置事項 | 屋内禁煙 |
| その他 | ■事業内容 ■クラウドサービス事業 ■動画・ライブ配信事業 ■ゲーム事業 ■医療事業 ■出版メディア事業 ■新規事業 会社の特徴 業務支援クラウド、ゲーム、WEBサービス、医療、出版など、 多岐にわたる領域で自社開発プロダクトを展開してきた同社。 クラウド型業務支援ツールや動画配信・ライブ配信アプリなどのWEBサービスは、安定した収益基盤を築いており、 これを土台に、新規事業の開発や既存プロダクトのスケールに注力しています。 エンタメやメディア、SaaS、医療など、社会やライフスタイルの変化に合わせた事業展開を続けており、 今後も新たな価値を創造するプロダクトやサービスの登場が期待される企業です。 |
| 求人種別 | エージェント求人 |
| 掲載期間 | 2026/04/20〜 |
| 更新日 | 2026/04/20 |
企業情報
| 掲載企業名 | 株式会社ワークポート |
|---|---|
| 求人取り扱いエージェント紹介 | 【あなたのスキル・経験・学んでいることを活かしませんか？あらゆる側面からフルサポートいたします！】 当社は設立から20年、67万人から選ばれた総合転職エージェントです。 10万件以上の豊富な求人案件からベテラン転職コンシェルジュが転職活動をご支援させていただきます！ 【ワークポートの強み】 ◆専門性の高い「転職コンシェルジュ」による満足度の高いサポート！ 業界、職種、地域の転職事情に精通した専任の転職コンシェルジュが、お一人おひとりに寄り添いながらマンツーマンで転職活動をサポートします！またワークポートでは、良質で満足度の高いサービスを提供したいという想いを込めて、“キャリアコンサルタント”を“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。細部にまで行き届いたきめ細やかなサポートをご実感ください。 ◆高機能な転職支援ツール「eコンシェル」で転職活動をもっと快適に！ ワークポートのオリジナル転職支援ツール「eコンシェル」では、求人検索や求人への応募のほか、選考状況の一括管理、担当転職コンシェルジュとのチャット連絡など、転職活動を快適に進めていただくために役立つ機能を搭載しております。そのほか、サイト非公開となっている求人情報の閲覧やご希望条件にマッチするおすすめ求人のご提案機能などもご利用いただけます。転職活動における手間や負担を軽減させる大好評のツールです！ ◆実績とノウハウであなたの可能性を引き出します！ 20年間で積み重ねた実績と豊富なノウハウで求職者様の可能性を引き出し、多角的な視点で一歩先のご提案を行います。また、これまで築き上げてきた企業様とのリレーションシップも強みのひとつです。ご自身で転職活動をしているときには知り得なかった企業情報なども数多く保有しております。ご自身のキャリアの可能性と向き合うためにもぜひ一度ワークポートにご相談ください。 |