【グロース市場G】生成AI分野の市場拡大／AI関連の最新技術／グローバル企業
【職務概要】
同社が開発する人事領域・カスタマーサポート領域に特化したAIエージェントプロダクトのカスタマーサクセスとして、導入企業の成功支援およびプロダクトの市場適合（PMF）推進を担います。
【職務詳細】
・AIエージェントの導入支援、オンボーディング
・活用方法のトレーニングおよびベストプラクティスの共有
・顧客ニーズに応じたカスタマイズプロンプト（AIへの指示文）の作成・設計代行
・業務効率化・生産性向上に向けた活用施策の提案
・クロスセル、アップセルによる売上拡大（オプション追加や複数拠点展開の支援）
・顧客の声（VoC）の収集・分析とプロダクトチームへのフィードバック
・新機能のベータテスト実施および顧客ヒアリングを通じたプロダクト改善提案
【本ポジションのミッション】
プロダクトをPMFさせることを最優先事項とし、人事・カスタマーサポート業務の知見を活かして顧客を成功へ導き、AIによる産業革命を推進することが期待されます。
【業務内容変更の範囲】
会社の定める業務
同社が提供する「JAPAN AI Marketing」は、企業のマーケティング活動におけるリサーチからクリエイティブ制作までをAIで一気通貫に支援するサービスです。
独自のAI技術を活用し、市場分析や競合調査、ターゲット選定といった戦略立案の高速化を実現します。
また、広告コピーや画像、動画絵コンテの自動生成機能を備えており、制作工数の大幅な削減を可能にしています。
最大の特徴は、各企業が保有する独自のデータをAIに学習させることで、その企業ならではのトーン＆マナーや専門知識を反映した、精度の高いアウトプットが得られる点にあります。
API連携による外部システムとの統合や、個別のカスタマイズにも対応しており、大手企業を中心としたDX推進とマーケティング業務の圧倒的な生産性向上を支援しています。
募集要項
| お仕事No. | 408656683 |
|---|---|
| 会社名 | JAPAN AI株式会社（ジーニーグループ）／カスタマーサクセス（HR／CS領域向けAIエージェント担当） |
| メインキャッチ | 【グロース市場G】生成AI分野の市場拡大／AI関連の最新技術／グローバル企業 |
| PR | 同社が提供する「JAPAN AI Marketing」は、企業のマーケティング活動におけるリサーチからクリエイティブ制作までをAIで一気通貫に支援するサービスです。 独自のAI技術を活用し、市場分析や競合調査、ターゲット選定といった戦略立案の高速化を実現します。 また、広告コピーや画像、動画絵コンテの自動生成機能を備えており、制作工数の大幅な削減を可能にしています。 最大の特徴は、各企業が保有する独自のデータをAIに学習させることで、その企業ならではのトーン＆マナーや専門知識を反映した、精度の高いアウトプットが得られる点にあります。 API連携による外部システムとの統合や、個別のカスタマイズにも対応しており、大手企業を中心としたDX推進とマーケティング業務の圧倒的な生産性向上を支援しています。 |
| 職種 | 営業・渉外 |
| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が開発する人事領域・カスタマーサポート領域に特化したAIエージェントプロダクトのカスタマーサクセスとして、導入企業の成功支援およびプロダクトの市場適合（PMF）推進を担います。 【職務詳細】 ・AIエージェントの導入支援、オンボーディング ・活用方法のトレーニングおよびベストプラクティスの共有 ・顧客ニーズに応じたカスタマイズプロンプト（AIへの指示文）の作成・設計代行 ・業務効率化・生産性向上に向けた活用施策の提案 ・クロスセル、アップセルによる売上拡大（オプション追加や複数拠点展開の支援） ・顧客の声（VoC）の収集・分析とプロダクトチームへのフィードバック ・新機能のベータテスト実施および顧客ヒアリングを通じたプロダクト改善提案 【本ポジションのミッション】 プロダクトをPMFさせることを最優先事項とし、人事・カスタマーサポート業務の知見を活かして顧客を成功へ導き、AIによる産業革命を推進することが期待されます。 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務 |
| 応募資格 | 【必須】 ・人事／採用領域向けサービスの営業経験（2年以上） ※採用媒体、HRTech、人事・労務・タレントマネジメントSaaS等の経験 ・既存営業、一気通貫営業、またはエクスパンション（アップセル／クロスセル）の経験 【尚可】 ・AIツールの業務利用経験（AIの仕様や挙動への理解） ・SIerやSEなどの技術的背景（要件定義やシステム導入経験） ・人材サービス業界（人材派遣・人材紹介等）での営業経験 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー5／6階 勤務地変更の範囲：会社の定める場所 |
| 勤務地備考 | 東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅より徒歩5分 |
| 給与 | ■給与 年収：500万円～750万円 賃金形態：月給制 月額：358000円～ 賞与：年2回（5月・11月） 昇給：年2回（4月・10月） |
| 勤務時間 | 10時00分～19時00分 |
| 待遇/福利厚生 | 書籍購入補助（半期30,000円まで）、リフレッシュ手当（毎月5,000円まで）、部活動手当（毎月5,000円まで）、家賃手当（同社指定駅を対象に毎月30,000円まで）、シャッフルランチ／ディナー（ランチ1,000円・ディナー5,000円まで）、資格取得支援制度 |
| 休日/休暇 | 完全週休2日制（土・日）、祝日、年次有給休暇、夏季休暇（3日）、年末年始休暇（12月31日～1月3日）、慶弔休暇 |
| 就労期間/契約期間 | 雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(1ヶ月) |
| 受動喫煙防止措置事項 | 喫煙室設置 |
| その他 | ■事業内容 ・人工知能の研究開発・人工知能に関するコンサルティングサービス・AIを活用したプロダクト開発・販売 会社の特徴 同社は、東証グロース上場企業である株式会社ジーニーの戦略的子会社として設立された、国内有数の生成AI専業スタートアップである。 「日本を、AIで再起動する。」をミッションに掲げ、独自の研究開発（R＆D）体制と、親会社が長年蓄積してきた膨大な広告・マーケティングデータを掛け合わせた高精度なAIモデル構築に強みを持つ。 単なる既存LLM（大規模言語モデル）のAPI活用に留まらず、業務プロセスを自律的に遂行する「JAPAN AI AGENT」や、採用・マーケティング・法務などの特定ドメインに最適化した「JAPAN AI シリーズ」を多角的に展開。 2025年8月にはシリーズBラウンドにて19億円の大型資金調達を完了しており、設立わずか2年余りで月商1億円を突破するなど、生成AI市場において圧倒的な成長スピードを維持している。 上場グループの安定した資本・経営基盤を背景に、GPU等の莫大な計算資源への投資や最先端のAIエンジニア確保を積極的に進めており、技術力とビジネス実装力の双方において市場で高い優位性を築いている。 |
| 求人種別 | エージェント求人 |
| 掲載期間 | 2026/05/26〜 |
| 更新日 | 2026/05/26 |
企業情報
| 掲載企業名 | 株式会社ワークポート |
|---|---|
| 求人取り扱いエージェント紹介 | 【あなたのスキル・経験・学んでいることを活かしませんか？あらゆる側面からフルサポートいたします！】 当社は設立から20年、67万人から選ばれた総合転職エージェントです。 10万件以上の豊富な求人案件からベテラン転職コンシェルジュが転職活動をご支援させていただきます！ 【ワークポートの強み】 ◆専門性の高い「転職コンシェルジュ」による満足度の高いサポート！ 業界、職種、地域の転職事情に精通した専任の転職コンシェルジュが、お一人おひとりに寄り添いながらマンツーマンで転職活動をサポートします！またワークポートでは、良質で満足度の高いサービスを提供したいという想いを込めて、“キャリアコンサルタント”を“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。細部にまで行き届いたきめ細やかなサポートをご実感ください。 ◆高機能な転職支援ツール「eコンシェル」で転職活動をもっと快適に！ ワークポートのオリジナル転職支援ツール「eコンシェル」では、求人検索や求人への応募のほか、選考状況の一括管理、担当転職コンシェルジュとのチャット連絡など、転職活動を快適に進めていただくために役立つ機能を搭載しております。そのほか、サイト非公開となっている求人情報の閲覧やご希望条件にマッチするおすすめ求人のご提案機能などもご利用いただけます。転職活動における手間や負担を軽減させる大好評のツールです！ ◆実績とノウハウであなたの可能性を引き出します！ 20年間で積み重ねた実績と豊富なノウハウで求職者様の可能性を引き出し、多角的な視点で一歩先のご提案を行います。また、これまで築き上げてきた企業様とのリレーションシップも強みのひとつです。ご自身で転職活動をしているときには知り得なかった企業情報なども数多く保有しております。ご自身のキャリアの可能性と向き合うためにもぜひ一度ワークポートにご相談ください。 |
