株式会社EPファーマライン/【大阪】コールセンタースタッフ※業界経験・資格不問ポジションの求人/業界大手EPSGP×医療業界に様々な側面から貢献し続けるリーディングカンパニー◎

キープ 0

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株式会社EPファーマライン/【大阪】コールセンタースタッフ※業界経験・資格不問ポジションの求人/業界大手EPSGP×医療業界に様々な側面から貢献し続けるリーディングカンパニー◎

業界大手EPSGP×医療業界に様々な側面から貢献し続けるリーディングカンパニー◎

お祝い金5,000

メディカル

IT技術者

株式会社EPファーマライン/【大阪】コールセンタースタッフ※業界経験・資格不問ポジション

【職務概要】
製薬企業の電話窓口担当者として、問い合わせ対応をお任せします。

【職務詳細】
プロジェクトでは3~20名程度で1チームとなり、問い合わせに対応する仕事です。様々な資料や想定問答集などを参照し、正確な情報を提供していただきます。問い合わせへの対応件数は、1時間あたり概ね2~3件程度、対応後はそれぞれ対応記録を作成します。

【魅力点】
・コールセンターや医療業界未経験の方でも、お問い合わせ対応ができるように、充実した研修をご用意しています!
・マニュアル完備・Q&Aのノウハウも充実しておりますので、コールセンターが初めての方や、医療業界が未経験でも大歓迎です!
・土日祝日お休みで、電話窓口の時間は決まっているため、残業も少なめです。ワークライフバランスを整えながら、長期的にお仕事することが叶えられる環境です!

東証プライム上場の医療系企業、EPSホールディングス株式会社のグループ企業の一員として、医療・医薬・ヘルスケア業界に特化した様々な支援サービス事業を展開しています。
同社の強みは、385名の薬剤師などの有資格者を中心とした、
専門知識とコミュニケーションスキルを兼ね備える多くのコミュニケーター(メディカルコミュニケーター)、およびこれを支える充実した研修組織とシステムです。
この研修組織とシステムを確立することにより、同社は、従来は難しいといわれたDI業務のアウトソースに成功し、創業以来、着実に営業基盤を拡大し、現在は業界で確固たる地位を確立しています。

募集要項

お仕事No.405264269
会社名株式会社EPファーマライン/【大阪】コールセンタースタッフ※業界経験・資格不問ポジション
メインキャッチ業界大手EPSGP×医療業界に様々な側面から貢献し続けるリーディングカンパニー◎
PR東証プライム上場の医療系企業、EPSホールディングス株式会社のグループ企業の一員として、医療・医薬・ヘルスケア業界に特化した様々な支援サービス事業を展開しています。
同社の強みは、385名の薬剤師などの有資格者を中心とした、
専門知識とコミュニケーションスキルを兼ね備える多くのコミュニケーター(メディカルコミュニケーター)、およびこれを支える充実した研修組織とシステムです。
この研修組織とシステムを確立することにより、同社は、従来は難しいといわれたDI業務のアウトソースに成功し、創業以来、着実に営業基盤を拡大し、現在は業界で確固たる地位を確立しています。
職種IT技術者
仕事内容【職務概要】
製薬企業の電話窓口担当者として、問い合わせ対応をお任せします。

【職務詳細】
プロジェクトでは3~20名程度で1チームとなり、問い合わせに対応する仕事です。様々な資料や想定問答集などを参照し、正確な情報を提供していただきます。問い合わせへの対応件数は、1時間あたり概ね2~3件程度、対応後はそれぞれ対応記録を作成します。

【魅力点】
・コールセンターや医療業界未経験の方でも、お問い合わせ対応ができるように、充実した研修をご用意しています!
・マニュアル完備・Q&Aのノウハウも充実しておりますので、コールセンターが初めての方や、医療業界が未経験でも大歓迎です!
・土日祝日お休みで、電話窓口の時間は決まっているため、残業も少なめです。ワークライフバランスを整えながら、長期的にお仕事することが叶えられる環境です!
応募資格【必須】
・大学卒業(学部不問)かつ社会人経験2年以上 
・コミュニケーション能力(傾聴力、思考力、対話力)のある方
・電話応対、タイピングに抵抗のない方
・からだの仕組みや健康に興味があり、勉強や知識習得に対する意欲がある方

【尚可】
・コールセンターやBPO経験者
・販売や接客、営業などの顧客折衝経験がある方
※お客様のお困り事をヒアリングし、ニーズをくみ取る事ができる方
・登録販売者資格をお持ちの方
・理系出身者
・教育産業等において教師や講師などの経験がある方
雇用形態正社員
勤務地大阪府大阪市西区靭本町1-11-7 信濃橋三井ビルディング2F
勤務地備考Osaka Metro御堂筋線「本町」駅より徒歩1分
給与■給与
年収:300万円~400万円
賃金形態:年俸制
賞与:決算賞与:年1回
昇給:年1回
勤務時間9時00分~18時00分(配属先により始業時刻に多少前後有)
待遇/福利厚生各種社会保険完備、通勤手当、住居手当、退職金制度、事業所内保育園完備、インフルエンザ予防接種補助、慶弔見舞金、カウンセリングサービス、育児短時間勤務、永年勤続表彰 EPL育児補助制度 他
休日/休暇完全週休2日(土・日)、祝日、GW、年末年始休暇、フレキシブル休暇、有給休暇(1日・半日・1時間単位で取得可能)、慶弔休暇、創業記念日休暇、産前産後休暇、育児介護休暇 など【年間休日120日以上】
就労期間/契約期間無期
受動喫煙防止措置事項その他
その他■事業内容
CSO事業サービス/DIサービス/BPOサービス/医療機器サポートサービス

会社の特徴
CRO業界大手のグループ企業である同社。
クライアントは大手製薬メーカーの他、大手医療機器メーカー各社が名を連ね、MRだけでなく医療機器メーカーにもコントラクトセールスを
提案できるのが他社との差別化となり、事業拡大の大きな一因にもなっています。
コーポレートキーワード「good solution,good support,good specialty」のもと、お客様企業の価値創造に貢献できるオンリーワンの「BPOカンパニー」を目指しています。薬剤師の採用と教育に力を注ぎ「製薬会社のアウトソース企業」のリーディングカンパニーとしての地位を築いています。今後も拡大する業界ニーズに対応するため、薬剤師の資格を活かし「メディカルコミュニケーター」や「学術資材作成職」など「薬剤師の新しい働き方」の実現を目指す方を求めています。
求人種別エージェント求人
掲載期間2024/02/16〜
更新日2024/07/04

企業情報

掲載企業名株式会社ワークポート
求人取り扱いエージェント紹介【あなたのスキル・経験・学んでいることを活かしませんか?あらゆる側面からフルサポートいたします!】 当社は設立から20年、67万人から選ばれた総合転職エージェントです。 10万件以上の豊富な求人案件からベテラン転職コンシェルジュが転職活動をご支援させていただきます! 【ワークポートの強み】 ◆専門性の高い「転職コンシェルジュ」による満足度の高いサポート! 業界、職種、地域の転職事情に精通した専任の転職コンシェルジュが、お一人おひとりに寄り添いながらマンツーマンで転職活動をサポートします!またワークポートでは、良質で満足度の高いサービスを提供したいという想いを込めて、“キャリアコンサルタント”を“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。細部にまで行き届いたきめ細やかなサポートをご実感ください。 ◆高機能な転職支援ツール「eコンシェル」で転職活動をもっと快適に! ワークポートのオリジナル転職支援ツール「eコンシェル」では、求人検索や求人への応募のほか、選考状況の一括管理、担当転職コンシェルジュとのチャット連絡など、転職活動を快適に進めていただくために役立つ機能を搭載しております。そのほか、サイト非公開となっている求人情報の閲覧やご希望条件にマッチするおすすめ求人のご提案機能などもご利用いただけます。転職活動における手間や負担を軽減させる大好評のツールです! ◆実績とノウハウであなたの可能性を引き出します! 20年間で積み重ねた実績と豊富なノウハウで求職者様の可能性を引き出し、多角的な視点で一歩先のご提案を行います。また、これまで築き上げてきた企業様とのリレーションシップも強みのひとつです。ご自身で転職活動をしているときには知り得なかった企業情報なども数多く保有しております。ご自身のキャリアの可能性と向き合うためにもぜひ一度ワークポートにご相談ください。

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