収益性、安定性抜群！残業少なめ◎／業界トップクラスのシェアを誇っています
お祝い金5,000円
【職種概要】
インターネットサービスの技術的な疑問や問題についての、会員からのお問い合わせや相談にお答えし案内する仕事内容です。
【職種詳細】
下記、お問い合わせの内容です。
・インターネットの接続が出来ない。
・メールソフトの設定方法を教えて欲しい。 など
※インターネットや商品に関する知識が無くても、入社後に研修がありすのでご安心ください！未経験の方も多く活躍されています！
コールセンターの業務は「誰からかかってくるか分からない」という不安があるかもしれませんが、かかってくるのは契約している会員からの電話となるため、安心して電話に出ることが出来ます！
収益性・顧客満足度・成長性を同時に高いレベルで実現している東証プライム上場企業です。
外部機関による顧客満足度調査では、10年連続トップクラスの順位を獲得しています。
【ASAHIネット】接続サービス、モバイル接続サービス、格安SIMカードなど利用シーンやデバイスに合わせて選べる幅広い接続サービスを提供するインターネット・サービス・プロバイダ。会員数は2020年に62万人を突破し右肩あがりです。顧客満足度調査において、お客様からとても高い評価を得て、2015年オリコン日本顧客満足度ランキング「プロバイダ部門（関東）」総合第1位を受賞等様々な受賞歴がございます。
【manaba：教育支援サービス】国内の大学向けに提供している manaba は、「LMS（ラーニング・マネジメント・システム）」としての役割に加え、各大学様の既存学内システムや外部教材ともスムーズに連携している、教育支援のトータルソリューションサービスです。97校に導入しており、大学生の5人に1人が利用しています。
募集要項
| お仕事No. | 403435177 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社朝日ネット／【長崎】テクニカルサポート |
| メインキャッチ | 収益性、安定性抜群！残業少なめ◎／業界トップクラスのシェアを誇っています |
| PR | 【ASAHIネット】接続サービス、モバイル接続サービス、格安SIMカードなど利用シーンやデバイスに合わせて選べる幅広い接続サービスを提供するインターネット・サービス・プロバイダ。会員数は2020年に62万人を突破し右肩あがりです。顧客満足度調査において、お客様からとても高い評価を得て、2015年オリコン日本顧客満足度ランキング「プロバイダ部門（関東）」総合第1位を受賞等様々な受賞歴がございます。 【manaba：教育支援サービス】国内の大学向けに提供している manaba は、「LMS（ラーニング・マネジメント・システム）」としての役割に加え、各大学様の既存学内システムや外部教材ともスムーズに連携している、教育支援のトータルソリューションサービスです。97校に導入しており、大学生の5人に1人が利用しています。 |
| 職種 | ITエンジニア全般 |
| 仕事内容 | 【職種概要】 インターネットサービスの技術的な疑問や問題についての、会員からのお問い合わせや相談にお答えし案内する仕事内容です。 【職種詳細】 下記、お問い合わせの内容です。 ・インターネットの接続が出来ない。 ・メールソフトの設定方法を教えて欲しい。 など ※インターネットや商品に関する知識が無くても、入社後に研修がありすのでご安心ください！未経験の方も多く活躍されています！ コールセンターの業務は「誰からかかってくるか分からない」という不安があるかもしれませんが、かかってくるのは契約している会員からの電話となるため、安心して電話に出ることが出来ます！ 収益性・顧客満足度・成長性を同時に高いレベルで実現している東証プライム上場企業です。 外部機関による顧客満足度調査では、10年連続トップクラスの順位を獲得しています。 |
| 応募資格 | 【必須】 ・テクニカルサポート経験3年 【尚可】 ・システムエンジニア経験 ・インフラエンジニア経験 ・マネジメント経験 【こんな方におすすめ！】 ・エンジニアとしての知識を活かしたい方 ・コミュニケーション能力に自信がある方 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 長崎県長崎市万才町7-1 TBM長崎ビル 10階 |
| 勤務地備考 | 長崎電気軌道「めがね橋」駅より徒歩4分 |
| 給与 | ■給与 年収：211万円～300万円 賃金形態：年俸制 賞与：年俸制 昇給：年1回 |
| 勤務時間 | 9時50分～19時10分（左記時間の中で実働8時間） ※シフトにより異なる |
| 待遇/福利厚生 | 交通費支給（上限5万まで）、育児休業取得実績あり（男女とも）、持株会制度、永年勤続者表彰、社内イベント、GLTD（団体長期障害所得補償制度）、書籍代実費支給 |
| 休日/休暇 | 【年間休日124日】週休2日制、有給休暇（10日～20日）、年末年始、慶弔、特別休暇 |
| 就労期間/契約期間 | 無期 |
| 受動喫煙防止措置事項 | 屋内禁煙 |
| その他 | ■事業内容 ■インターネット接続サービス 「ASAHIネット」 を主催・運営■IPv6接続サービス「v6 コネクト」の提供■教育支援サービス「 manaba 」の企画・開発・提供 会社の特徴 同社はインターネット接続サービスを全国で展開しています。インターネットが世の中に広がる、その黎明期から同社は一貫してインターネット接続サービスの品質向上に取り組んでいます。『つなぐをつくる、つなぐをささえる。』をコーポレートメッセージとし、情報技術を活用し、人と人との交流の価値を高め社会の発展に貢献しています。 ■受賞歴 ・株式会社イード RBB TODAY ブロードバンドアワード2019「プロバイダ部門」受賞 ・オリコン株式会社 2015年オリコン日本顧客満足度ランキング プロバイダ部門（関東）受賞 他 |
| 求人種別 | エージェント求人 |
| 掲載期間 | 2024/02/16〜 |
| 更新日 | 2024/08/16 |
企業情報
| 掲載企業名 | 株式会社ワークポート |
|---|---|
| 求人取り扱いエージェント紹介 | 【あなたのスキル・経験・学んでいることを活かしませんか？あらゆる側面からフルサポートいたします！】 当社は設立から20年、67万人から選ばれた総合転職エージェントです。 10万件以上の豊富な求人案件からベテラン転職コンシェルジュが転職活動をご支援させていただきます！ 【ワークポートの強み】 ◆専門性の高い「転職コンシェルジュ」による満足度の高いサポート！ 業界、職種、地域の転職事情に精通した専任の転職コンシェルジュが、お一人おひとりに寄り添いながらマンツーマンで転職活動をサポートします！またワークポートでは、良質で満足度の高いサービスを提供したいという想いを込めて、“キャリアコンサルタント”を“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。細部にまで行き届いたきめ細やかなサポートをご実感ください。 ◆高機能な転職支援ツール「eコンシェル」で転職活動をもっと快適に！ ワークポートのオリジナル転職支援ツール「eコンシェル」では、求人検索や求人への応募のほか、選考状況の一括管理、担当転職コンシェルジュとのチャット連絡など、転職活動を快適に進めていただくために役立つ機能を搭載しております。そのほか、サイト非公開となっている求人情報の閲覧やご希望条件にマッチするおすすめ求人のご提案機能などもご利用いただけます。転職活動における手間や負担を軽減させる大好評のツールです！ ◆実績とノウハウであなたの可能性を引き出します！ 20年間で積み重ねた実績と豊富なノウハウで求職者様の可能性を引き出し、多角的な視点で一歩先のご提案を行います。また、これまで築き上げてきた企業様とのリレーションシップも強みのひとつです。ご自身で転職活動をしているときには知り得なかった企業情報なども数多く保有しております。ご自身のキャリアの可能性と向き合うためにもぜひ一度ワークポートにご相談ください。 |
