株式会社宝情報/【大阪】テクニカルサポートの求人/年間休日125日/セキュリティ機器の国内卸代理店/経験活かしてキャリアアップ

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株式会社宝情報/【大阪】テクニカルサポートの求人/年間休日125日/セキュリティ機器の国内卸代理店/経験活かしてキャリアアップ

年間休日125日/セキュリティ機器の国内卸代理店/経験活かしてキャリアアップ

お祝い金5,000

IT・通信全般

IT技術者

株式会社宝情報/【大阪】テクニカルサポート

【職務概要】
カスタマーサポート担当として、製品を導入した販売店から、主に電話、メールでの問い合わせに対して技術的なサポートを行っていただきます。

【職務詳細】
・遠隔で納品済みのセキュリティ製品を管理し、課題を見つけ設定を変更していただきます。
・販売店が製品の設定ができるよう、セキュリティ製品メーカーの提供する英語マニュアルを同社のサポート体制に合うように日本語版へローカライズしていただきます。
・製品を国内で使用するにあたって、技術的仕様を満たすか検証を行っていただきます。

■業務の特徴:
(1)国内屈指のセキュリティサービスを提供する事業者として、製品を購入された顧客への技術支援や相談相手となる事で、「安心」を提供しています。
(2)製品を通じて広くマーケティング活動を行い、取扱いセキュリティサービス製品の国内シェアトップを目指しています。
(3)海外の製品を、国内の市場向けにいち早くローカライズをすることで、最新のセキュリティサービスを提供しています。
(4)残業10h以内

同社は、なくてはならないセキュリティ製品を導入しやすい価格で提供し、セキュリティ向上に効果のある提案・手伝いをしています。
また、同社が提供するCheck Point社の製品は、大企業向けから中小企業向けまでラインナップが揃っています。
※たった1台導入するだけで、幅広く外部からのサイバー攻撃に対応可能です。

さらに、製品の設定や、通常であれば自ら選定から設定、設置まで行わなければならないセキュリティ機器を、自身で使えるようになるまで同社が導入サポートしています。日本の中小企業のセキュリティレベル向上を使命としている同社だからこそ、全ての企業が「Check Point」を滞りなく使えるようになるまでサポートしています。
また、同社は「Check Point」を導入するまでではなく、運用サポートまで対応しています。

募集要項

お仕事No.403787942
会社名株式会社宝情報/【大阪】テクニカルサポート
メインキャッチ年間休日125日/セキュリティ機器の国内卸代理店/経験活かしてキャリアアップ
PR同社は、なくてはならないセキュリティ製品を導入しやすい価格で提供し、セキュリティ向上に効果のある提案・手伝いをしています。
また、同社が提供するCheck Point社の製品は、大企業向けから中小企業向けまでラインナップが揃っています。
※たった1台導入するだけで、幅広く外部からのサイバー攻撃に対応可能です。

さらに、製品の設定や、通常であれば自ら選定から設定、設置まで行わなければならないセキュリティ機器を、自身で使えるようになるまで同社が導入サポートしています。日本の中小企業のセキュリティレベル向上を使命としている同社だからこそ、全ての企業が「Check Point」を滞りなく使えるようになるまでサポートしています。
また、同社は「Check Point」を導入するまでではなく、運用サポートまで対応しています。
職種IT技術者
仕事内容【職務概要】
カスタマーサポート担当として、製品を導入した販売店から、主に電話、メールでの問い合わせに対して技術的なサポートを行っていただきます。

【職務詳細】
・遠隔で納品済みのセキュリティ製品を管理し、課題を見つけ設定を変更していただきます。
・販売店が製品の設定ができるよう、セキュリティ製品メーカーの提供する英語マニュアルを同社のサポート体制に合うように日本語版へローカライズしていただきます。
・製品を国内で使用するにあたって、技術的仕様を満たすか検証を行っていただきます。

■業務の特徴:
(1)国内屈指のセキュリティサービスを提供する事業者として、製品を購入された顧客への技術支援や相談相手となる事で、「安心」を提供しています。
(2)製品を通じて広くマーケティング活動を行い、取扱いセキュリティサービス製品の国内シェアトップを目指しています。
(3)海外の製品を、国内の市場向けにいち早くローカライズをすることで、最新のセキュリティサービスを提供しています。
(4)残業10h以内
応募資格【必須】
下記のいずれかのご経験をお持ちの方
・コールセンター・テクニカルサポート職の経験
・ITセキュリティ製品、ネットワーク機器の構築/運用/保守経験

【尚可】
・SIer(情報システム構築業)等で、ネットワーク、サーバー、仮想化、クラウドコンピューティング業界などに職種問わず携わった経験
・情報通信業界でのセールス(プリセールス)経験
・インフラ設計経験/ネットワークインフラ工事経験
雇用形態正社員
勤務地大阪府大阪市北区梅田2-2-2 ヒルトンプラザウエストオフィスタワー 17F
勤務地備考大阪メトロ四つ橋線「西梅田」駅より徒歩2分
給与■給与
年収:350万円~500万円
賃金形態:月給制
月額:205000円~
賞与:年2回(業績に応じて変動あり)
昇給:年1回
勤務時間(1)9時00分~17時30分(所定労働時間7.5時間)
(2)10時30分~19時00分 ※シフト制
待遇/福利厚生通勤手当、中小事業主掛金納付制度(iDeCo+)、住宅手当一律20,000円、社員旅行積立金制度
休日/休暇【年間休日125日】完全週休2日制(土曜、日曜)、祝日、有給休暇10日~20日、夏期休暇、年末年始休暇
就労期間/契約期間無期
受動喫煙防止措置事項屋内禁煙
その他■事業内容
■ネットワーク関連商品の販売、UTM機器サポート事業、サーバー・ネットワーク構築事業
※特にセキュリティ対策に注力しており、幅広い製品・サービスを提供しています。

会社の特徴
《 真に必要とされるトータルセキュリティサービス 》
同社は、エンドユーザーが実際に効果が得られるよう、製品導入時の初期設定や設置、導入後のアフターサポートまで一貫した対応を心掛けています。また、単なる製品売りに留まらず、顧客の立場に立った真に必要とされるトータルセキュリティサービスの提供も心掛けています。
《 複数のメーカー機器やサービスの取り扱い 》
同社は、複数製品のディストリビューター事業をしており、技術者は常に複数メーカーの機器やサービスの知識を習得できる環境があります。また、同社には、検証用の機器も多く揃っており、これから日本進出を目指す機器の検証も行っています。
求人種別エージェント求人
掲載期間2024/02/16〜
更新日2024/07/04

企業情報

掲載企業名株式会社ワークポート
求人取り扱いエージェント紹介【あなたのスキル・経験・学んでいることを活かしませんか?あらゆる側面からフルサポートいたします!】 当社は設立から20年、67万人から選ばれた総合転職エージェントです。 10万件以上の豊富な求人案件からベテラン転職コンシェルジュが転職活動をご支援させていただきます! 【ワークポートの強み】 ◆専門性の高い「転職コンシェルジュ」による満足度の高いサポート! 業界、職種、地域の転職事情に精通した専任の転職コンシェルジュが、お一人おひとりに寄り添いながらマンツーマンで転職活動をサポートします!またワークポートでは、良質で満足度の高いサービスを提供したいという想いを込めて、“キャリアコンサルタント”を“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。細部にまで行き届いたきめ細やかなサポートをご実感ください。 ◆高機能な転職支援ツール「eコンシェル」で転職活動をもっと快適に! ワークポートのオリジナル転職支援ツール「eコンシェル」では、求人検索や求人への応募のほか、選考状況の一括管理、担当転職コンシェルジュとのチャット連絡など、転職活動を快適に進めていただくために役立つ機能を搭載しております。そのほか、サイト非公開となっている求人情報の閲覧やご希望条件にマッチするおすすめ求人のご提案機能などもご利用いただけます。転職活動における手間や負担を軽減させる大好評のツールです! ◆実績とノウハウであなたの可能性を引き出します! 20年間で積み重ねた実績と豊富なノウハウで求職者様の可能性を引き出し、多角的な視点で一歩先のご提案を行います。また、これまで築き上げてきた企業様とのリレーションシップも強みのひとつです。ご自身で転職活動をしているときには知り得なかった企業情報なども数多く保有しております。ご自身のキャリアの可能性と向き合うためにもぜひ一度ワークポートにご相談ください。