99％自社開発！離職率4.9％以下の働きがいのある企業で経験が積めます！
お祝い金5,000円
【職務概要】
同社にて、カスタマーエンジニアとしてご活躍していただきます。
【職務詳細】
具体的には、下記のような業務をお任せいたします。
■顧客への導入前のヒアリング、技術提案
■製品開発担当へ、顧客要望・問い合わせのフィードバック、製品改善提案
■顧客への導入後の問合受付～対応
■カスタマーチームの拡大と育成
■チーム管理、報告
顧客満足度調査、製品の継続度・拡大率・問い合わせから回答までの
リードタイム短縮（効率化）など定量面での評価軸設定も想定しています。
～担当製品～
■Visual Factory（ビジュアルファクトリー）
工場IoTデータ（設備×人×モノ）を可視化する自社製品です。
■インダストリーオートメーション事業
「革新的なものづくり」をICTの力で支援し、日本の製造業の国際競争力のさらなる強化に寄与するICTサービスを提供しています。
■システムインテグレーション事業
長年のシステム開発で培った技術力と企画力で、お客様が直面するビジネスや業務上の課題に対し、業種・業務に特化したさまざまなシステムインテグレーションサービス（企画・コンサルティング、構築、開発、保守・運用）を提供しています。
■プラットフォームインテグレーション事業
ネットワークで繋がれた全国6拠点のデータセンターを基盤に、従来、企業が個別に構築または調達していたICTプラットフォームを、サーバーやストレージ、ネットワーク、アプリケーション保守や運用まで一括して提供しています。
募集要項
| お仕事No. | 403916485 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社シーイーシー／【愛知】カスタマーエンジニア |
| メインキャッチ | 99％自社開発！離職率4.9％以下の働きがいのある企業で経験が積めます！ |
| PR | ■インダストリーオートメーション事業 「革新的なものづくり」をICTの力で支援し、日本の製造業の国際競争力のさらなる強化に寄与するICTサービスを提供しています。 ■システムインテグレーション事業 長年のシステム開発で培った技術力と企画力で、お客様が直面するビジネスや業務上の課題に対し、業種・業務に特化したさまざまなシステムインテグレーションサービス（企画・コンサルティング、構築、開発、保守・運用）を提供しています。 ■プラットフォームインテグレーション事業 ネットワークで繋がれた全国6拠点のデータセンターを基盤に、従来、企業が個別に構築または調達していたICTプラットフォームを、サーバーやストレージ、ネットワーク、アプリケーション保守や運用まで一括して提供しています。 |
| 職種 | ITエンジニア全般 |
| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にて、カスタマーエンジニアとしてご活躍していただきます。 【職務詳細】 具体的には、下記のような業務をお任せいたします。 ■顧客への導入前のヒアリング、技術提案 ■製品開発担当へ、顧客要望・問い合わせのフィードバック、製品改善提案 ■顧客への導入後の問合受付～対応 ■カスタマーチームの拡大と育成 ■チーム管理、報告 顧客満足度調査、製品の継続度・拡大率・問い合わせから回答までの リードタイム短縮（効率化）など定量面での評価軸設定も想定しています。 ～担当製品～ ■Visual Factory（ビジュアルファクトリー） 工場IoTデータ（設備×人×モノ）を可視化する自社製品です。 |
| 応募資格 | 【必須】 ・ソフトウェア開発経験3年以上 ・ソフトウェア運用、保守経験 【尚可】 ・リーダー、サブリーダー経験 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市中区栄1-10-21 名古屋御園ビル7F |
| 勤務地備考 | 名古屋市営地下鉄東山線／鶴舞線「伏見」駅 徒歩3分 |
| 給与 | ■給与 年収：377万円～604万円 賃金形態：月給制 月額：242000円～ 賞与：年2回（6月、12月） 昇給：年1回（4月） |
| 勤務時間 | 9:00～17:45 |
| 待遇/福利厚生 | 通勤手当（全額支給）、住居手当、育児支援金、退職金制度、従業員持株会、グループ共済、財形貯蓄、積立貯蓄、企業年金制度（確定拠出年金含む）、レクリエーション補助金、クラブ活動補助金、育児・介護のための短時間勤務・フレックスタイム制度、資格取得支援、介護保険 |
| 休日/休暇 | 完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始、育児休業、介護休業、年次有給休暇（初年度12日、最高20日）※入社月によって変動あり 積立休暇（最高20日） 半日休暇制度あり 有給休暇100%消化を経営目標に掲げ、仕事とプライベートを両立しやすい環境を目指しています。 |
| 就労期間/契約期間 | 無期 |
| 受動喫煙防止措置事項 | 喫煙室設置 |
| その他 | ■事業内容 デジタルインダストリー事業、サービスインテグレーション事業、システムインテグレーション事業 会社の特徴 ■同社は、日本を代表する大手企業と長年にわたり取引をしてきた実績があり、各方面から引き合いが数多くあります。しかし現在案件対応を行う技術者や、顧客ニーズに提案を行うことができる人材が不足しています。特に製造業が多く集まる西日本ではその傾向が顕著であり、また好業績も合わさり、新しい仲間を募集して更なる事業拡大を図っています。 ■同社は設立当初から安定して収益を上げています。IT企業の中でも比較的残業が少なく、年間の離職率は4.9%以下、そのうちの約半数が定年退職であり、社員の平均勤続年数は16.1年と、長く働ける環境です。 社員は誠実な方が多く、役職や立場にかかわらずフランクに話せるため、自由度が高くフラットな社風です。 |
| 求人種別 | エージェント求人 |
| 掲載期間 | 2024/02/16〜 |
| 更新日 | 2024/08/16 |
企業情報
| 掲載企業名 | 株式会社ワークポート |
|---|---|
| 求人取り扱いエージェント紹介 | 【あなたのスキル・経験・学んでいることを活かしませんか？あらゆる側面からフルサポートいたします！】 当社は設立から20年、67万人から選ばれた総合転職エージェントです。 10万件以上の豊富な求人案件からベテラン転職コンシェルジュが転職活動をご支援させていただきます！ 【ワークポートの強み】 ◆専門性の高い「転職コンシェルジュ」による満足度の高いサポート！ 業界、職種、地域の転職事情に精通した専任の転職コンシェルジュが、お一人おひとりに寄り添いながらマンツーマンで転職活動をサポートします！またワークポートでは、良質で満足度の高いサービスを提供したいという想いを込めて、“キャリアコンサルタント”を“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。細部にまで行き届いたきめ細やかなサポートをご実感ください。 ◆高機能な転職支援ツール「eコンシェル」で転職活動をもっと快適に！ ワークポートのオリジナル転職支援ツール「eコンシェル」では、求人検索や求人への応募のほか、選考状況の一括管理、担当転職コンシェルジュとのチャット連絡など、転職活動を快適に進めていただくために役立つ機能を搭載しております。そのほか、サイト非公開となっている求人情報の閲覧やご希望条件にマッチするおすすめ求人のご提案機能などもご利用いただけます。転職活動における手間や負担を軽減させる大好評のツールです！ ◆実績とノウハウであなたの可能性を引き出します！ 20年間で積み重ねた実績と豊富なノウハウで求職者様の可能性を引き出し、多角的な視点で一歩先のご提案を行います。また、これまで築き上げてきた企業様とのリレーションシップも強みのひとつです。ご自身で転職活動をしているときには知り得なかった企業情報なども数多く保有しております。ご自身のキャリアの可能性と向き合うためにもぜひ一度ワークポートにご相談ください。 |
