株式会社アシスト北海道/【北海道】JP1技術者の求人/【札幌で長期キャリア、UIターン歓迎】転勤なし、設立10年の成長企業。

キープ 0

キープ 0

株式会社アシスト北海道/【北海道】JP1技術者の求人/【札幌で長期キャリア、UIターン歓迎】転勤なし、設立10年の成長企業。

【札幌で長期キャリア、UIターン歓迎】転勤なし、設立10年の成長企業。

お祝い金5,000

IT・通信全般

IT技術者

株式会社アシスト北海道/【北海道】JP1技術者

【職務概要】
同社の顧客に導入された統合システム運用管理ソフト「JP1」のサポートサービス技術職の業務を行っていただきます。

【職務詳細】
首都圏を中心に全国各地の顧客のシステム部門等担当者からの問合せに対してWEB・メール・電話で対応します。
問合せは各製品ごとのリーダーが内容や技術者の稼働状況をみてアサインします。
製品の使い方から、システムトラブルにかかわるものなど多種多様な問合せがあり、一次対応からクローズまで、メーカー調整や顧客折衝も含めて全てを担当します。
難易度が高い問合せはチーム体制にする場合もあり、24時間のサポート体制となります。
<チーム構成>約15人ほどのJP1担当がいます。
<リモートワーク>月に10日程度の在宅勤務可能です。

担当製品の専門知識およびIT関連技術知識を備えた技術者が『お客様にとって最高の会社になること』『働く者にとって最高の会社になること』『協力会社にとって最高の会社になること』の理念のもと、これらのソフトウェアの効果的活用(操作方法や技術的なお問い合わせへの対応、トラブル対応等)をWeb・メール・電話にてきめ細やかに支援しています。 また、24時間365日のサポートサービスも提供し、お客様に「安心」だけでなく、期待以上の満足感を得てもらえる「感動サービス」を届けたいと考えています。

募集要項

お仕事No.404678469
会社名株式会社アシスト北海道/【北海道】JP1技術者
メインキャッチ【札幌で長期キャリア、UIターン歓迎】転勤なし、設立10年の成長企業。
PR担当製品の専門知識およびIT関連技術知識を備えた技術者が『お客様にとって最高の会社になること』『働く者にとって最高の会社になること』『協力会社にとって最高の会社になること』の理念のもと、これらのソフトウェアの効果的活用(操作方法や技術的なお問い合わせへの対応、トラブル対応等)をWeb・メール・電話にてきめ細やかに支援しています。 また、24時間365日のサポートサービスも提供し、お客様に「安心」だけでなく、期待以上の満足感を得てもらえる「感動サービス」を届けたいと考えています。
職種IT技術者
仕事内容【職務概要】
同社の顧客に導入された統合システム運用管理ソフト「JP1」のサポートサービス技術職の業務を行っていただきます。

【職務詳細】
首都圏を中心に全国各地の顧客のシステム部門等担当者からの問合せに対してWEB・メール・電話で対応します。
問合せは各製品ごとのリーダーが内容や技術者の稼働状況をみてアサインします。
製品の使い方から、システムトラブルにかかわるものなど多種多様な問合せがあり、一次対応からクローズまで、メーカー調整や顧客折衝も含めて全てを担当します。
難易度が高い問合せはチーム体制にする場合もあり、24時間のサポート体制となります。
<チーム構成>約15人ほどのJP1担当がいます。
<リモートワーク>月に10日程度の在宅勤務可能です。
応募資格【必須】
以下の経験のいずれかをお持ちの方
・開発経験がある方
・構築・運用経験がある方

【尚可】
・JP1に関する経験

★魅力ポイント★
・グループ会社の規模が大きいので、会社の基盤が安定しています
・北海道にいながら東京大手会社の支援ができます
・出張、転勤なし!
・メーカーからの情報などが集まっているので、技術取得可能です
雇用形態正社員
勤務地北海道札幌市中央区北三条西4-1-1 日本生命札幌ビル16F
勤務地備考JR各線「札幌」駅から徒歩5分
給与■給与
年収:470万円~600万円
賃金形態:月給制
月額:190000円~
賞与:年3回(2月・6月・10月)
昇給:年1回
勤務時間シフト制<勤務パターン>09時00分~18時00分、13時15分~22時15分、22時00分~09時15分
待遇/福利厚生通勤手当、家族手当、退職金制度
休日/休暇週休2日制(休日は土日祝日 ※シフト勤務時は12日のうち5日公休)、年間有給休暇16日~26日、年間休日日数120日、年末年始休暇、特別休暇(慶弔など)
就労期間/契約期間無期
受動喫煙防止措置事項喫煙室設置
その他■事業内容
コンピュータ及びソフトウェアのサポートセンター業務

会社の特徴
株式会社アシストが取扱う製品のサポートサービス技術に特化したグループ会社として2013年に設立。「北海道に根差したIT技術者」の「長期的なキャリア形成」を目指すIT技術の専門企業です。同社では、株式会社アシストの主要取扱製品であるデータベース「Oracle」、統合システム運用管理ソフト「JP1」、BIプラットホーム「WebFOCUS」「Qlik」、データ連携(EAI)ソフト「DataSpider」のサポートサービス技術業務を担っています。

【中途入社の実績】従業員の約3分の1が中途入社です。様々な経験を持った方が同社で就業しています。
求人種別エージェント求人
掲載期間2024/02/16〜
更新日2024/07/04

企業情報

掲載企業名株式会社ワークポート
求人取り扱いエージェント紹介【あなたのスキル・経験・学んでいることを活かしませんか?あらゆる側面からフルサポートいたします!】 当社は設立から20年、67万人から選ばれた総合転職エージェントです。 10万件以上の豊富な求人案件からベテラン転職コンシェルジュが転職活動をご支援させていただきます! 【ワークポートの強み】 ◆専門性の高い「転職コンシェルジュ」による満足度の高いサポート! 業界、職種、地域の転職事情に精通した専任の転職コンシェルジュが、お一人おひとりに寄り添いながらマンツーマンで転職活動をサポートします!またワークポートでは、良質で満足度の高いサービスを提供したいという想いを込めて、“キャリアコンサルタント”を“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。細部にまで行き届いたきめ細やかなサポートをご実感ください。 ◆高機能な転職支援ツール「eコンシェル」で転職活動をもっと快適に! ワークポートのオリジナル転職支援ツール「eコンシェル」では、求人検索や求人への応募のほか、選考状況の一括管理、担当転職コンシェルジュとのチャット連絡など、転職活動を快適に進めていただくために役立つ機能を搭載しております。そのほか、サイト非公開となっている求人情報の閲覧やご希望条件にマッチするおすすめ求人のご提案機能などもご利用いただけます。転職活動における手間や負担を軽減させる大好評のツールです! ◆実績とノウハウであなたの可能性を引き出します! 20年間で積み重ねた実績と豊富なノウハウで求職者様の可能性を引き出し、多角的な視点で一歩先のご提案を行います。また、これまで築き上げてきた企業様とのリレーションシップも強みのひとつです。ご自身で転職活動をしているときには知り得なかった企業情報なども数多く保有しております。ご自身のキャリアの可能性と向き合うためにもぜひ一度ワークポートにご相談ください。