残業少なめ／裁量あり／語学力を活かせます！
お祝い金5,000円
【職務概要】
テクニカルサポート職として同社が取り扱っているセキュリティサービス製品の導入サポートや、既に導入済みのお客様からの問い合わせ対応を行います。
【職務詳細】
■電話やメールにて導入支援(必要に応じて訪問）
■実際の導入サポート・説明（デモンストレーション支援、基本的な機能のレクチャーや操作案内）
■お客さまからのお問い合わせ対応
■マニュアルやテスト関連資料作成
【魅力点】
・問題解決力が身につく
製品の操作方法やトラブルなどに対して、顧客の事情を詳しくヒアリングして、製品の技術仕様・過去事例などを参考にしながら様々な仮説を想定しながら問題解決に導きます。この経験を積み重ねることで問題解決力が身につきます。
・ITやセキュリテイ製品に関する知識が身につく
技術的問題を解決に導くことで、PCやネットワークに関する知識や、セキュリティ製品に関する専門的な知識が身につきます。
現在、同社では、標的型攻撃対策ツール、メールセキュリティ対策サービス、運用管理ツール、ファイル共有サービス、ソフトウエア開発キット（SDK）等のサービスを提供しています。特にメールセキュリティ対策サービスとファイル共有サービスは、早い段階から提供しているサービスで、同社の売上のベースとなっています。また、急速にユーザーが増えているのが標的型攻撃対策ツールです。感染するとデータを暗号化し、そのデータ復旧のために身代金を要求するランサムウェア被害や、ニセの電子メールからニセのホームページに接続させて、カード番号等の個人情報を盗み出すフィッシング被害の拡大に伴って、標的型攻撃メール訓練サービス『MudFix』と、ランサムウェア対策ソフト『AppCheck』という二つの標的型攻撃対策ツールのユーザーが急増しています。
募集要項
| お仕事No. | 404827218 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社JSecurity／テクニカルサポート |
| メインキャッチ | 残業少なめ／裁量あり／語学力を活かせます！ |
| PR | 現在、同社では、標的型攻撃対策ツール、メールセキュリティ対策サービス、運用管理ツール、ファイル共有サービス、ソフトウエア開発キット（SDK）等のサービスを提供しています。特にメールセキュリティ対策サービスとファイル共有サービスは、早い段階から提供しているサービスで、同社の売上のベースとなっています。また、急速にユーザーが増えているのが標的型攻撃対策ツールです。感染するとデータを暗号化し、そのデータ復旧のために身代金を要求するランサムウェア被害や、ニセの電子メールからニセのホームページに接続させて、カード番号等の個人情報を盗み出すフィッシング被害の拡大に伴って、標的型攻撃メール訓練サービス『MudFix』と、ランサムウェア対策ソフト『AppCheck』という二つの標的型攻撃対策ツールのユーザーが急増しています。 |
| 職種 | ITエンジニア全般 |
| 仕事内容 | 【職務概要】 テクニカルサポート職として同社が取り扱っているセキュリティサービス製品の導入サポートや、既に導入済みのお客様からの問い合わせ対応を行います。 【職務詳細】 ■電話やメールにて導入支援(必要に応じて訪問） ■実際の導入サポート・説明（デモンストレーション支援、基本的な機能のレクチャーや操作案内） ■お客さまからのお問い合わせ対応 ■マニュアルやテスト関連資料作成 【魅力点】 ・問題解決力が身につく 製品の操作方法やトラブルなどに対して、顧客の事情を詳しくヒアリングして、製品の技術仕様・過去事例などを参考にしながら様々な仮説を想定しながら問題解決に導きます。この経験を積み重ねることで問題解決力が身につきます。 ・ITやセキュリテイ製品に関する知識が身につく 技術的問題を解決に導くことで、PCやネットワークに関する知識や、セキュリティ製品に関する専門的な知識が身につきます。 |
| 応募資格 | 【必須】 ・ネットワークセキュリティ（UTM、VPNなど）の構築／保守サポート（経験5年以上） ・英語に抵抗の無い方 【尚可】 ・関連資格保有(CCNP、CCIEなど) ・UTM設定経験のある方 ・海外製品を取り扱ったことのある方 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都港区浜松町2-4-1 世界貿易センタービルディング南館17階 |
| 勤務地備考 | JR線「浜松町」駅 直結 |
| 給与 | ■給与 年収：700万円～900万円 賃金形態：年俸制 賞与：年2回 昇給：年1回 |
| 勤務時間 | 9：30～18：30 |
| 待遇/福利厚生 | 中小企業退職金制度、テレワーク手当、インフレ特別手当、朝食支給、資格取得支援、通勤手当（上限：月35,000円）、慶弔見舞金 |
| 休日/休暇 | 完全週休2日制（土日）、祝日、夏期休暇（3日）、年末年始休暇、創立記念日（9月1日）、有給休暇、慶弔休暇、介護休暇、産前産後休暇、育児休暇 |
| 就労期間/契約期間 | 無期 |
| 受動喫煙防止措置事項 | その他 |
| その他 | ■事業内容 情報セキュリティ製品・サービスの開発および販売 会社の特徴 「All for Japan Security（全ては日本のセキュリティのために）」をミッションとして掲げ、ITセキュリティサービスを提供し、成長を続けている株式会社JSecurity。同社は、全世界5万社以上で利用されているセキュリティソリューションを開発・販売している韓国Jiran（ジラン）グループの日本法人「JIRAN JAPAN」の一員として、2018年1月に設立されました。 近年、リモートワークの普及で社員が社内情報を自宅に持ち帰るようになり、企業のセキュリティ意識はさらに高まってきています。それに伴ってITセキュリティ市場全体が拡大していることも追い風となって、同社の業績も好調です。ここ数年の売上は前年比20～25%増のペースで伸びを続けています。 |
| 求人種別 | エージェント求人 |
| 掲載期間 | 2024/02/16〜 |
| 更新日 | 2024/08/16 |
企業情報
| 掲載企業名 | 株式会社ワークポート |
|---|---|
| 求人取り扱いエージェント紹介 | 【あなたのスキル・経験・学んでいることを活かしませんか？あらゆる側面からフルサポートいたします！】 当社は設立から20年、67万人から選ばれた総合転職エージェントです。 10万件以上の豊富な求人案件からベテラン転職コンシェルジュが転職活動をご支援させていただきます！ 【ワークポートの強み】 ◆専門性の高い「転職コンシェルジュ」による満足度の高いサポート！ 業界、職種、地域の転職事情に精通した専任の転職コンシェルジュが、お一人おひとりに寄り添いながらマンツーマンで転職活動をサポートします！またワークポートでは、良質で満足度の高いサービスを提供したいという想いを込めて、“キャリアコンサルタント”を“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。細部にまで行き届いたきめ細やかなサポートをご実感ください。 ◆高機能な転職支援ツール「eコンシェル」で転職活動をもっと快適に！ ワークポートのオリジナル転職支援ツール「eコンシェル」では、求人検索や求人への応募のほか、選考状況の一括管理、担当転職コンシェルジュとのチャット連絡など、転職活動を快適に進めていただくために役立つ機能を搭載しております。そのほか、サイト非公開となっている求人情報の閲覧やご希望条件にマッチするおすすめ求人のご提案機能などもご利用いただけます。転職活動における手間や負担を軽減させる大好評のツールです！ ◆実績とノウハウであなたの可能性を引き出します！ 20年間で積み重ねた実績と豊富なノウハウで求職者様の可能性を引き出し、多角的な視点で一歩先のご提案を行います。また、これまで築き上げてきた企業様とのリレーションシップも強みのひとつです。ご自身で転職活動をしているときには知り得なかった企業情報なども数多く保有しております。ご自身のキャリアの可能性と向き合うためにもぜひ一度ワークポートにご相談ください。 |
