◎スタートアップならではのチーム横断で打ち手を考え、実行していく環境で経験◎
お祝い金5,000円
【職務概要】
「顧客と一緒に技術的な課題を発見／解消し、継続的にプロダクトを利用出来るよう能動的にサポートする」ことをミッションとしたインプリメンテーションサービスエンジニア（ISE）を募集します。
【職務詳細】
ISEは「テックタッチ」の導入時の技術的な課題解決全般を担当します。以下が具体的な業務内容です。
・営業との商談MTGに同席
・顧客へプロダクトの技術仕様を紹介
・顧客へプロダクト導入の方法に関するご提案
・顧客のプロダクト導入に関わるセキュリティ対応のご支援・カスタマーサクセスマネージャーと協力し、顧客へのプロダクト導入支援を実施
・大規模案件におけるプロジェクトマネジメント
・プロダクトの全社導入に関するご支援
・プロダクトの技術仕様を纏めたドキュメント／ヘルプページの作成
・顧客対応やチーム内での活動をもとにPdMへのフィードバックおよび解決方法の提案
リモートワーク併用（出社目安：40%／月）
同社は日本国内に数少ない、大企業をターゲットにしたホリゾンタルSaaSです。ライバルは世界のユニコーン企業たち！
2020年に約6億円の資金調達を行い、爆発的に製品の導入企業が増加中、利用アカウント数は9万アカウントに迫る勢いです！
同社が開発したシステム自体が日本では馴染みのないモノで同社代表が海外に赴き、現地のユニコーン企業が開発していたモノを参考に開発したため、国内競合は現状おらず、国内最速で製品化できています。すでに製品化ができているので、新機能の搭載等を進めています。
「Techtouch」は、リリース以来、急成長中の事業のひとつです。既に導入されているクライアントからも高い評価をうけており、新機能の開発、顧客からの要望に基づいた機能追加などまだまだやりたいことが沢山あるプロダクトです。海外では導入が進んでいる分野ですが、日本ではまだまだ希少なプロダクトです。
募集要項
| お仕事No. | 405381999 |
|---|---|
| 会社名 | テックタッチ株式会社／【東京：リモート】インプリメンテーションサービスエンジニア（ISE） |
| メインキャッチ | ◎スタートアップならではのチーム横断で打ち手を考え、実行していく環境で経験◎ |
| PR | 同社は日本国内に数少ない、大企業をターゲットにしたホリゾンタルSaaSです。ライバルは世界のユニコーン企業たち！ 2020年に約6億円の資金調達を行い、爆発的に製品の導入企業が増加中、利用アカウント数は9万アカウントに迫る勢いです！ 同社が開発したシステム自体が日本では馴染みのないモノで同社代表が海外に赴き、現地のユニコーン企業が開発していたモノを参考に開発したため、国内競合は現状おらず、国内最速で製品化できています。すでに製品化ができているので、新機能の搭載等を進めています。 「Techtouch」は、リリース以来、急成長中の事業のひとつです。既に導入されているクライアントからも高い評価をうけており、新機能の開発、顧客からの要望に基づいた機能追加などまだまだやりたいことが沢山あるプロダクトです。海外では導入が進んでいる分野ですが、日本ではまだまだ希少なプロダクトです。 |
| 職種 | ITエンジニア全般 |
| 仕事内容 | 【職務概要】 「顧客と一緒に技術的な課題を発見／解消し、継続的にプロダクトを利用出来るよう能動的にサポートする」ことをミッションとしたインプリメンテーションサービスエンジニア（ISE）を募集します。 【職務詳細】 ISEは「テックタッチ」の導入時の技術的な課題解決全般を担当します。以下が具体的な業務内容です。 ・営業との商談MTGに同席 ・顧客へプロダクトの技術仕様を紹介 ・顧客へプロダクト導入の方法に関するご提案 ・顧客のプロダクト導入に関わるセキュリティ対応のご支援・カスタマーサクセスマネージャーと協力し、顧客へのプロダクト導入支援を実施 ・大規模案件におけるプロジェクトマネジメント ・プロダクトの全社導入に関するご支援 ・プロダクトの技術仕様を纏めたドキュメント／ヘルプページの作成 ・顧客対応やチーム内での活動をもとにPdMへのフィードバックおよび解決方法の提案 リモートワーク併用（出社目安：40%／月） |
| 応募資格 | 【必須】 ・情報システム部門経験 3年以上 ・SE（Web・オープン系）3年以上 ・システムインフラの理解 ・基本的なセキュリティの知識 下記経験スキル ・AWS ・Linux／Windows Server ・Active Directory／Intune ・各種OSS（Docker、WSL2） ・JIRA／Zendesk 【尚可】 ・モダンなWebシステムアーキテクチャの理解・AWSのSAAレベルの知識 ・プロジェクトマネージャー・プロジェクトリーダーの経験 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 【本社】〒105-7105 東京都港区東新橋1-5-2汐留シティセンター5F ワークスタイリング内 |
| 勤務地備考 | 都営大江戸線「汐留」駅改札より 1分 |
| 給与 | ■給与 年収：600万円～1200万円 賃金形態：月給制 月額：428000円～ 賞与：年2回 昇給：有 |
| 勤務時間 | 10：00～19：00(フレックス制：コアタイム10：00～17：00) |
| 待遇/福利厚生 | 通勤手当、リモートワーク手当、書籍購入制度、備品購入制度、SaaS系ツールの積極的な利用、セミナー／勉強会の費用負担、水／コーヒー飲み放題、SO制度、ワーキングチーム制度 |
| 休日/休暇 | 年間124日、（完全週休二日制／土日祝、年末年始）、有給休暇、慶弔休暇、産育休制度完備 |
| 就労期間/契約期間 | 無期 |
| 受動喫煙防止措置事項 | 喫煙室設置 |
| その他 | ■事業内容 ■企業向けDXクラウドサービスの開発・提供 会社の特徴 あらゆるシステムの画面上に、操作ガイドを追加することができ、ユーザーの “わからない”を解消することができる”テックタッチ”の開発・運営を行っています。 会社で導入したシステムの使い方が分からない、システムを導入したのに使われない、マニュアルやチュートリアル画面を見ながらのイライラした作業など社員やシステムを導入する方たちにとって、様々な失敗体験を無くすために生み出されたサービスがテックタッチです。 同社は、2018年10月にクローズドα版をリリース、2019年2月に正式ローンチしています。 |
| 求人種別 | エージェント求人 |
| 掲載期間 | 2024/02/16〜 |
| 更新日 | 2024/08/16 |
企業情報
| 掲載企業名 | 株式会社ワークポート |
|---|---|
| 求人取り扱いエージェント紹介 | 【あなたのスキル・経験・学んでいることを活かしませんか？あらゆる側面からフルサポートいたします！】 当社は設立から20年、67万人から選ばれた総合転職エージェントです。 10万件以上の豊富な求人案件からベテラン転職コンシェルジュが転職活動をご支援させていただきます！ 【ワークポートの強み】 ◆専門性の高い「転職コンシェルジュ」による満足度の高いサポート！ 業界、職種、地域の転職事情に精通した専任の転職コンシェルジュが、お一人おひとりに寄り添いながらマンツーマンで転職活動をサポートします！またワークポートでは、良質で満足度の高いサービスを提供したいという想いを込めて、“キャリアコンサルタント”を“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。細部にまで行き届いたきめ細やかなサポートをご実感ください。 ◆高機能な転職支援ツール「eコンシェル」で転職活動をもっと快適に！ ワークポートのオリジナル転職支援ツール「eコンシェル」では、求人検索や求人への応募のほか、選考状況の一括管理、担当転職コンシェルジュとのチャット連絡など、転職活動を快適に進めていただくために役立つ機能を搭載しております。そのほか、サイト非公開となっている求人情報の閲覧やご希望条件にマッチするおすすめ求人のご提案機能などもご利用いただけます。転職活動における手間や負担を軽減させる大好評のツールです！ ◆実績とノウハウであなたの可能性を引き出します！ 20年間で積み重ねた実績と豊富なノウハウで求職者様の可能性を引き出し、多角的な視点で一歩先のご提案を行います。また、これまで築き上げてきた企業様とのリレーションシップも強みのひとつです。ご自身で転職活動をしているときには知り得なかった企業情報なども数多く保有しております。ご自身のキャリアの可能性と向き合うためにもぜひ一度ワークポートにご相談ください。 |
