フルリモート勤務OK！現在お住まいの地域からフルリモートで業務が可能です！
お祝い金5,000円
【職務概要】
企業の顧客接点領域（CRM）における全体構想策定、ITシステム構築やソリューション導入、さらには実際の業務の受託運用等上流から下流まで一気通貫でクライアント企業の事業変革を支援しています。
中でも、急速な成長を遂げているのが2018年に開始したSalesforceを中心としたデジタルツール導入支援事業。2020年にはSalesforce社様よりRookie Partner of the yearを受賞し、売上実績も3年で8倍の高伸を続けています。
今後の展望としては、Salesforce導入前後のフェーズにも領域を広げ、DX推進についても一気通貫で支援するサービスの確立を目指します。これらの実現に必要不可欠である技術力の更なる向上や人・組織の育成にも注力していきます。
CX(カスタマーエクスペリエンス)の最大化、CS(カスタマーサクセス)の実現、DX推進といったテーマでコンサルティング支援（Salesforce導入・活用・定着化）を実施していただきます。
具体的には…
・クライアントのビジネスの方向性、課題の把握・整理
・テクノロジー・ツールへの要件・期待値の定義、導入支援（要件定義・設計、ツールの設定、導入後フォロー、保守・運用等）
・導入後の活用支援（成果創出に向けた施策の提言・実践支援含む）
・プロジェクト管理・運営
■コンサルティング：同社はクライアントのビジネスの結果に対して、直接的に貢献するスタイルを選択しました。顧客の課題を浮き彫りにする確かなコンサルティングに加え、独自性の高いITを軸とするテクノロジー、アウトソーシングという実務手段を有しています。
■テクノロジー：高度なITテクノロジーを駆使して、顧客の問題を根本から解決していきます。自社オリジナルのパッケージ製品も有していることから、より高度で独自性の高いITソリューションを提案しています。
■コールセンターオペレーション・サービス：クライアント企業様の目的を達成するため、 事業戦略やビジョンを共有し、クライアント企業様の一部門として行動し、コールセンターのような 重要顧客接点が常にコストの機動性を向上させ、運営・業務が最適化されている状態の維持を目標としています。また、自社のコールセンター設備も持っております。
募集要項
| お仕事No. | 405273674 |
|---|---|
| 会社名 | バーチャレクス・コンサルティング株式会社／【リモート】DX推進コンサルタント（スタッフ） |
| メインキャッチ | フルリモート勤務OK！現在お住まいの地域からフルリモートで業務が可能です！ |
| PR | ■コンサルティング：同社はクライアントのビジネスの結果に対して、直接的に貢献するスタイルを選択しました。顧客の課題を浮き彫りにする確かなコンサルティングに加え、独自性の高いITを軸とするテクノロジー、アウトソーシングという実務手段を有しています。 ■テクノロジー：高度なITテクノロジーを駆使して、顧客の問題を根本から解決していきます。自社オリジナルのパッケージ製品も有していることから、より高度で独自性の高いITソリューションを提案しています。 ■コールセンターオペレーション・サービス：クライアント企業様の目的を達成するため、 事業戦略やビジョンを共有し、クライアント企業様の一部門として行動し、コールセンターのような 重要顧客接点が常にコストの機動性を向上させ、運営・業務が最適化されている状態の維持を目標としています。また、自社のコールセンター設備も持っております。 |
| 職種 | ITエンジニア全般 |
| 仕事内容 | 【職務概要】 企業の顧客接点領域（CRM）における全体構想策定、ITシステム構築やソリューション導入、さらには実際の業務の受託運用等上流から下流まで一気通貫でクライアント企業の事業変革を支援しています。 中でも、急速な成長を遂げているのが2018年に開始したSalesforceを中心としたデジタルツール導入支援事業。2020年にはSalesforce社様よりRookie Partner of the yearを受賞し、売上実績も3年で8倍の高伸を続けています。 今後の展望としては、Salesforce導入前後のフェーズにも領域を広げ、DX推進についても一気通貫で支援するサービスの確立を目指します。これらの実現に必要不可欠である技術力の更なる向上や人・組織の育成にも注力していきます。 CX(カスタマーエクスペリエンス)の最大化、CS(カスタマーサクセス)の実現、DX推進といったテーマでコンサルティング支援（Salesforce導入・活用・定着化）を実施していただきます。 具体的には… ・クライアントのビジネスの方向性、課題の把握・整理 ・テクノロジー・ツールへの要件・期待値の定義、導入支援（要件定義・設計、ツールの設定、導入後フォロー、保守・運用等） ・導入後の活用支援（成果創出に向けた施策の提言・実践支援含む） ・プロジェクト管理・運営 |
| 応募資格 | 【必須】 ・一般的なシステム構築経験・知見がある(目安：3年以上) →3～10名程度のチームをリードしていた方を想定しています！ 【尚可】 ・スクラッチ開発の経験をお持ちの方（目安3年以上） ・CRM（SFA,コンタクトセンターなど）、MA領域でのシステム導入／運用経験 ・SaaS製品／パッケージ製品の導入プロジェクトのマネジメント経験 ・Salesforce製品の導入／運用経験 ・システム開発、製品導入プロジェクトにおけるPM、 PL経験 ・クライアントとの交渉・折衝・調整能力・経験がある方 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都港区虎ノ門4-3-13 ヒューリック神谷町ビル8F |
| 勤務地備考 | 東京メトロ日比谷線「神谷町」駅より徒歩4分 |
| 給与 | ■給与 年収：490万円～700万円 賃金形態：月給制 月額：350000円～ 賞与：年2回 昇給：年1回 |
| 勤務時間 | 始業10時00分、終業19時00分を基本とし、労働者の決定に委ねる(8時間勤務したものとみなす) |
| 待遇/福利厚生 | 社会保険完備、持ち株会制度、資格支援制度、部活動制度、書籍購入制度、各種保養施設、副業制度、在宅勤務制度 |
| 休日/休暇 | 土日・祝日、年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、介護休暇、産前産後休暇、育児休業制度、裁判員休暇 |
| 就労期間/契約期間 | 無期 |
| 受動喫煙防止措置事項 | 屋内禁煙 |
| その他 | ■事業内容 ■企業と顧客の接点に関するコンサルティングとアウトソーシングサービスおよびソフトウェアの提供 会社の特徴 『Consulting×Technology×Outsourcing』 3つの事業ドメインを融合させ、企業に結果で貢献する、『新しいコンサルティング』 一般的なコンサルティングファームの領域を超え、次世代型トータルソリューションファームとして、経営・マーケティング戦略を立案するだけにとどまらず、それを実現させるシステムを設計・構築し、実際の業務までを実行する一気通貫のサービスにより、クライアント事業の成長を支援しています。2016年マザーズに上場し、2017年には技術力の高さに定評のあるＩＴ会社をグループ化、グループ全体としての成長を加速するために持ち株会社体制に移行しました。また、直近では、オペレーション拠点としてバンコク（タイ）、 技術研究拠点としてにシリコンバレー（アメリカ）にオフィスを設けるなど海外展開にも注力しています。 |
| 求人種別 | エージェント求人 |
| 掲載期間 | 2023/12/13〜 |
| 更新日 | 2024/08/16 |
企業情報
| 掲載企業名 | 株式会社ワークポート |
|---|---|
| 求人取り扱いエージェント紹介 | 【あなたのスキル・経験・学んでいることを活かしませんか？あらゆる側面からフルサポートいたします！】 当社は設立から20年、67万人から選ばれた総合転職エージェントです。 10万件以上の豊富な求人案件からベテラン転職コンシェルジュが転職活動をご支援させていただきます！ 【ワークポートの強み】 ◆専門性の高い「転職コンシェルジュ」による満足度の高いサポート！ 業界、職種、地域の転職事情に精通した専任の転職コンシェルジュが、お一人おひとりに寄り添いながらマンツーマンで転職活動をサポートします！またワークポートでは、良質で満足度の高いサービスを提供したいという想いを込めて、“キャリアコンサルタント”を“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。細部にまで行き届いたきめ細やかなサポートをご実感ください。 ◆高機能な転職支援ツール「eコンシェル」で転職活動をもっと快適に！ ワークポートのオリジナル転職支援ツール「eコンシェル」では、求人検索や求人への応募のほか、選考状況の一括管理、担当転職コンシェルジュとのチャット連絡など、転職活動を快適に進めていただくために役立つ機能を搭載しております。そのほか、サイト非公開となっている求人情報の閲覧やご希望条件にマッチするおすすめ求人のご提案機能などもご利用いただけます。転職活動における手間や負担を軽減させる大好評のツールです！ ◆実績とノウハウであなたの可能性を引き出します！ 20年間で積み重ねた実績と豊富なノウハウで求職者様の可能性を引き出し、多角的な視点で一歩先のご提案を行います。また、これまで築き上げてきた企業様とのリレーションシップも強みのひとつです。ご自身で転職活動をしているときには知り得なかった企業情報なども数多く保有しております。ご自身のキャリアの可能性と向き合うためにもぜひ一度ワークポートにご相談ください。 |
